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在信息時代知識完全碎片化,在講管理課程和諮詢過程中,發現很多小公司老闆對管理問題存在很多誤解。比起有資源,有品牌的大公司,毫無疑問小公司的管理更為重要。可惜是的市面上的管理理論幾乎都是針對大組織。那小公司該如何管理好團隊?今天我來分享分享。
小公司團隊管理需求的三個特點:
1.簡單
必須足夠簡單,簡單意味著抓住主要矛盾,解決核心問題。
2.說人話
小公司的管理者和員工很多都沒有受過專門的管理培訓。
不僅要管理者能夠理解,而且要員工能接受;
3.可以落地
理解接受之後,照著說明書一步一步做就好。
小公司管理,只要搞清楚這五件事:
一、經營層面:想想怎麼賺錢?
如果你是老闆,那麼你的客戶是誰,你的產品或服務是什麼,你的產品和服務做到什麼程度客戶願意買單。
如果你是管理者,那麼你的老闆是誰,老闆訂立的目標是什麼,目標做到什麼程度會如何影響你的收入。
需要注意的是:
無論是客戶的需求還是老闆的目標都是基於現有情境和認知模式,情境在變化,認知在升級,所以需求和目標也是動態變化的。
不要糾結商業模式,不要心存妄念,沒有任何人能夠憑空發現一個藍海,也沒有人能夠自己設定一個完美的目標。
管理者設定目標,但不要被目標所束縛。
小公司資源有限,更要小步快跑,快速迭代。
二、管理層面:為了賺錢要做什麼事?
知道怎麼賺錢之後,就要把賺錢這個目標分解為行動和決策兩部分。
· 所謂行動,就是要做什麼事,比如尋找辦公地點、註冊公司、購買設備設施等等。
· 所謂決策,就是依據這些事之間的邏輯關係和資源現狀,決定先做哪些,後做哪些;花多少時間做這些,花多少精力做哪些。
如果實在想不出要做什麼事,最簡單的辦法就是模仿。
想開店就去店裡打工,想開廠就去廠裡學習,搞不清楚沒關係,照著做就行。
沒有多少中小企業老闆是管理專業,真是管理專家也不一定比廚師更會開飯店。
三、人力資源層面:做這些事需要哪些人?
雷軍說 :
“如果你招不到人才,只是因為你投入的精力不夠多。
我每天都要花費一半以上的時間用來招募人才。
前 100 名員工每名員工入職都親自見面並溝通。”
可惜我們不是雷軍,對小企業管理者來說,人即重要,也不重要。
說重要是因為,優秀的人才確實會極大提高公司效率。
說不重要是因為,在自由市場優秀的人才絕大多數時候不會去沒什麼資源的小公司;
即是真碰到一個願意的,小公司的管理者也很難分辨出來是否是人才。
所以,匹配比優秀更重要,勝任比卓越更現實。
對小公司管理者來說,不需要大五人格,只需要小五問題:
1. 這幾個活會幹麼(勝任)?
2. 不會願意學麼(潛力)?
3. 什麼時候能來上班(到崗)?
4. 願意加班麼(補位)?
5. 想要多少錢(成本)?
撐起攤子,跑起來是最重要的。
四、計劃層面:這些人明天要做什麼?
人和事加在一起就是計劃。
很多小公司,設計了很多戰略,制定了很多計劃,但是最後都沒有執行落地。
總結髮現,反正計劃了也不能落地,還不如不計劃,多留點時間工作。
事實上,計劃不能落地不是因為計劃做的不夠詳盡,沒有區分戰略計劃和執行細案。
大公司會有周例會,會有月度會議,相應的也有周工作計劃、月工作計劃,甚至年度工作計劃。
但是小公司新團隊我的建議是每天早最少一次會議,每天做次日工作計劃。
衡量團隊管理水平,隨便找一個團隊成員問以下幾個問題就夠了:
1. 明天要做什麼?
2. 需要準備什麼?
3. 會有什麼成果?
4. 存在哪些風險?
5. 可有應對方案?
最低標準是 1逐步可以提高到 3,到 5 就要看機悟性和企業能否活到那一天了。
五、總結層面:這些人昨天做了什麼?
制定計劃容易,總結覆盤很難,很難。
小公司團隊管理做總結最重要的是,少談,甚至不談責任,只談進度。
既然是每天的執行細案,那麼執行完有了什麼成果,有什麼問題需要解決的,有什麼進度需要加班趕工的。
每天的團隊工作會,主要議題:
· 確認目前進度;
· 依據進度調整明天工作安排;
· 沉澱能夠提高效率、降低成本的想法或經驗。
基於以上種種,想讓員工拼命幹,為自己而幹?必須懂最具激勵的薪酬模式——全績效模式
KSF薪酬全績效:企業管理者通過增加產值、價值的方式,實現為自己加薪。由於加薪但不增加企業成本,倍受中小企業推崇。適用於管理層,一線崗位。
KSF薪酬模式如何讓員工收入越高,企業越賺錢?
KSF是一種能體現管理者和企業共贏的模式,它一般會給管理者開拓6-8個績效激勵渠道,並在每一個渠道上找到平衡點,超出平衡點即做出分配細節,這個模式分配的不是企業既有的利潤,而是一種超價值的分配,要求管理者拿出好的結果、效果與企業進行價值交易,企業贏得的是高績效、管理者員工贏得的是高收入。
KSF全績效模式,給員工提供了沒有上限的加薪模式,員工可以憑藉自己的努力,創造更好的結果,為自己加薪。
設計案例:該企業生產經理的KSF薪酬績效設計表
這種情況下,我們採用KSF模式,將他的薪酬分為8個部分。並且這些都是與公司利益密切相關的,作為生產經理也有能力去改進的。
1、產量每增加x元,獎勵y元,每減少x元,少發y元;
2、輔料成本率每降u,獎勵v元,每升u,少發v元;
3、產品性能合格率,每上升m%,獎勵n,每下降m%,少發n元;
4、及時交貨率,每上升a%,獎勵b元,每少a%,少發b元;
5、員工流失率,沒流失,獎勵200元,每流失1人,少發100;
KSF增值加薪法,給員工提供了沒有上限的加薪模式,員工可以憑藉自己的努力,創造更好的結果,為自己加薪。對企業來說,員工拿的越多,賺得越多,且不增加成本。
設計案例:該企業營銷總監的KSF薪酬績效設計表
該企業管理層短期的薪酬結構為:底薪+KSF薪酬。其中KSF薪酬佔比相對於傳統的激勵模式會高很多,經驗值是佔60%-80%。
該營銷總監每月的薪酬是50000元,拿 出60%做KSF工資,也即有30000元是月度變動薪酬,分別給到該崗位的八個關鍵指標上。
比如對於K1:營銷收入,佔了20%的權重,也即相當於公司拿4000元去買管理者3399萬的營銷收入,實現價值和薪酬的等價交易。如果在某個月管理者的營銷收入超過了3399萬元,那麼就在4000元基礎上給管理者加薪。在3399萬元的基礎上,每增加10萬,就在4000元的基礎上增加10元。通過這種方式,實現管理者的加薪,企業增加價值的雙重目標,達到雙贏。
理論上講,這個營銷總監,每個月有8個加薪的可能,每個KSF指標如果做的比平衡點好,都可以得到加薪,一年就有96次加薪的機會,這對該管理者的激勵是非常大。
到底加多少?怎麼加?在設計中一定要遵循工資費用率不漲的原則,最終要獲得的結果是管理者的工資絕對額漲上去了,但是工資費用率不漲。
最後建立更高級別的內部合夥人機制
凡是高級業務員、業務經理,即可成為企業當年的內部合夥人,一起分享企業增量利潤。
我的建議是可以先做3-5年的合夥人模式,再做股權激勵是最好的,合夥人同樣要員工掏錢入夥,但並不擁有公司的股份,並且合夥人不是分享所有的剩餘價值,而是分享增值增量部分的剩餘價值,我們主要匹配好企業的分配率、員工的回報率即可,員工有錢放在銀行只有極低的利息,如果放在公司有20%以上的回報率,員工肯定希望把錢放在公司獲取更高好的回報。
合夥人可分為兩種方式:
- 1.公司合夥人制:合夥人一起分享整個公司的經營成果;
- 2.項目合夥人制:僅針對核心業務或項目做合夥人分配,員工可以成為多個項目的合夥人;
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