2020年3月30日15時，四川省涼山州西昌市瀘山突發森林火災，造成19名人不幸遇難，其中18名為打火隊員，1名為當地嚮導。
火災發生後，中國人民保險高度重視，第一時間啟動突發事件應急預案，切實做好保險服務。在集團公司統一部署下，中國人保財險快速響應，開通24小時理賠綠色通道，配合政府部門有序處理善後事宜，以最快速度賠付到位，積極踐行“人民保險，服務人民”的企業使命。
經對承保情況全面排查，中國人保財險四川分公司承保了打火隊員團體意外傷害保險。按照中國銀保監會四川監管局“應賠快賠早賠”的工作要求，中國人保財險四川分公司以最快速度向突發森林火災遇難的18名打火隊員進行了賠付，僅用24小時，於3月31日15時向涼山州寧南縣林業和草原局支付團體意外傷害保險首筆賠款720萬元。目前，後續理賠服務工作仍在進行當中。
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