一、基本要求
（一）各美髮美容企業承擔本單位疫情防控工作的主體責任，主要負責人是第一責任人，根據本指南制定具體防控方案，落實各項防控工作要求。
（二）各企業要以門店為單位，準備口罩、醫用消毒水、洗手液、測溫槍等防護用品。
（三）要嚴格按照規範使用消毒液體，避免消毒液體接觸到顧客皮膚。
（四）嚴格執行掃碼進入的規定。張貼“津門戰疫”小程序二維碼，所有人員掃碼後方可進入店內，並安排專門人員引導、輔助不會操作人員進行登記。
（五）要增加通風換氣的頻次，確保充足的新鮮空氣。
二、員工管理
（一）要組織所屬員工使用“津心辦”小程序申領“健康碼”，及時掌握員工健康情況。要求所有員工亮“綠碼”測溫上崗 ，不得隱瞞自身病情。對出現發熱、咳嗽等不適症狀，以及與新冠肺炎患者有密切接觸等潛在風險人員要及時向屬地主管部門等報備，暫不返崗。
（二）要做好員工防護知識培訓，增強員工自我防範意識。員工上下班途中正確佩戴口罩，建議步行、騎行或乘坐私家車、班車。
（三）員工上崗必須全程佩戴口罩，並進行洗手消毒，多飲水，堅持在操作後、進食前、如廁後洗手。摘口罩前後做好手部衛生，廢棄口罩破碎後放入專門垃圾桶內。
（四）接待顧客應雙方佩戴口罩。員工與顧客、員工之間交談溝通應保持1米以上安全距離。
（五）在美容等可能與顧客近距離接觸時，注意保持員工與顧客之間、員工之間的距離。
三、經營服務管理
（一）營業期間控制入店人數，採取預約服務，避免人員聚集。
（二）顧客諮詢儘量通過線上完成，如工作需要，內部人員需要集中的，要實行可控性封閉式管理。儘量避免與顧客長談，減少客戶在店內逗留時間，在服務過程中，減少與顧客不必要的交談。
（三）企業應對服務設備、設施和顧客用品在常規消毒清潔的基礎上增加消毒清潔頻次。顧客用品如服裝、剪刀、梳子、推子等理（剪）發用具應“一客一換一消毒”，毛巾、圍布等應“一客一換一消毒”。一次性用品要保證充足，不得重複使用。每天兩次使用含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理，使用帶蓋垃圾桶。保潔人員工作時須佩戴一次性橡膠手套，工作結束後洗手消毒。
四、顧客管理
（一）必須對進店顧客測量體溫，如發現消費者有發熱（體溫超過37℃）、乏力、乾咳等可疑症狀，勸離並提醒其及時到醫院就診。
（二）進店顧客應按照市防控指揮部《關於轉發〈公眾科學戴口罩指引〉的通知》（津新冠防指〔2020〕148號）有關規定佩戴口罩。
五、環境管理
（一）企業須對門把手、門廳、操作區域、衛生間等公共場所進行消毒，每日消毒2—4次。每次消毒後要進行全面清潔。各主要區域使用的保潔用具要分開，避免混用。
（二）保持經營場所空氣流通，空調房間保持新風系統正常運作，加強新風系統及空調的消毒、維護和管理。
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