3月31日，全省信訪工作會議以電視電話會議形式召開，總結近年來信訪工作，分析當前信訪形勢，安排部署今年重點工作任務。會前，省委書記李錦斌、省長李國英作出批示，省委常委、政法委書記、省政協副主席姚玉舟出席會議並講話，省人大常委會副主任劉明波、省政協副主席鄭宏出席會議，副省長李建中主持會議。
李錦斌在批示中指出，2019年，全省信訪系統以做好慶祝新中國成立70週年信訪工作為主線，牢記職責使命、積極擔當作為，全省信訪形勢平穩有序。新的一年，要深入學習貫徹習近平總書記關於信訪工作的重要論述，始終堅持以人民為中心，充分發揮信訪工作聯席會議機制作用，鞏固拓展“深督導、重化解、促落實”專項行動成果，加強社情民意分析研判，著力解決信訪突出問題。要狠抓信訪制度改革措施落實，加強信息化智能化建設，完善工作機制、提升治理效能，推動信訪工作依法規範運行、群眾訴求依法理性表達、合法權益依法有效保護，為做好疫情防控，為決勝全面小康、決戰脫貧攻堅，為建設現代化五大發展美好安徽創造更加和諧穩定的社會環境。
李國英批示指出，2019年，全省信訪系統履職盡責，擔當作為，圓滿完成新中國成立70週年信訪保障工作任務，推動全省信訪形勢平穩向好，有力維護了全省改革發展穩定大局。 2020年是決勝全面小康、決戰脫貧攻堅的收官之年，要深入學習貫徹習近平總書記關於信訪工作的重要論述，認真落實中央及省委、省政府決策部署，緊緊圍繞“事要解決、怨要紓解”目標，著力推動信訪制度改革措施落實，加快完善信訪信息化綜合平臺功能，積極推進“最多訪一次”，深入開展信訪突出問題專項整治，堅決打好信訪矛盾化解攻堅戰，全面提升新時代信訪工作能力和水平，更好地維護群眾合法權益、維護社會和諧穩定。
會議強調，2020年是我們黨和國家發展具有特殊重要意義的一年，面對新形勢、新要求，全省信訪系統要堅持底線思維，增強鬥爭精神，補短板、強弱項、激活力、抓落實，更好地擔負起新時代信訪工作職責使命。要傳承弘揚“四下基層”、傾聽群眾意見，改進工作作風，密切黨群幹群關係。要全面開展信訪工作“四最”試點，暢通拓寬渠道，壓實工作責任，及時就地解決群眾信訪問題。要健全完善信訪工作聯席會議、社會共治、多元糾紛解決、分析研判和風險防範“四項機制”，形成強大工作合力。要忠誠履行職責使命，為統籌推進疫情防控和經濟社會發展提供有力信訪服務保障。（記者 汪國樑）
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