萬象更新
九幾年，有個快遞小哥當面送給一個姓周的快遞包裹，周姓男子硬是當面否認，後來快遞員急得大哭報警，由於當時沒有錄看錄像等證據，周姓男子賴掉價值500元包裹歸快遞小哥理賠，這在當時可是一個多月的工資。看那淚流滿面的快遞員和那個一臉高興且痞氣十足的周姓男子，我們也很無助。時過境遷，過了幾年，周姓男子酒後駕駛被我查獲，他的老毛病故伎重演，當著我們的面矢口否認自己開車，我們可不慣著他，當時調取事發路段的視頻監控，他立即哭喪著臉，哭爹叫孃的哀求著……。事後行政拘1留15天。終於因果報應了！
朱奕666
之前都是同行。今天快遞送到客戶指定地點你妥投了不代表這訂單就和你沒事了。電話錄音只是避免你產生工單後可以提供電話聯絡客戶的依據而已，但不能做為客戶沒有收到貨和你沒有關係的證據，客戶沒收到貨後，客服以你提供面單客戶簽字為重要依據的，你乾脆沒有，還是自己下單賠償客戶。
怎樣避免丟失？那需要你的細心和耐心。你配送區域是固定的，經常送客戶指定地點也是固定的。所以當天放那的包裹客戶同意的前提下強調客戶務必當天取走並告知包裹大小形狀，包裹是什麼東西，有客戶下單較多，忘了都買什麼了，這樣告知例如啤酒，飲料，奶，礦泉水等，他頭腦有這參照物便於好找，畢竟代收處包裹眾多哪家快遞都有。
次日路過之時見到沒取走，記得再次聯絡提醒客戶取走，別忘了自報家門。時間久了建立自己客戶群，那樣更便捷，還增加與客戶膠粘性，這樣客戶有事就會第一時間聯絡你而不會找客服的，這就是我自己做配送時的操作模式，丟失包裹的時候很少，差評也是沒有，相信會幫到你。
哈市老奚
物流行業的弊端，這也成了企業以罰增收的依據，物流業的末端，快遞員辛苦都是有目共睹，但是各種處罰都是快遞員來承擔，企業的責任感何在，服務行業不僅僅是以贏利為目的，更應該保障為其服務的從業者的根本利益，試問有多少物流企業為員工繳納過五險一金，如何保障快遞從業者的利益，這是需要國家從根本上改變企業這種不合理的制度，配套完善的監管設施如時實影像記錄儀，便於取證和糾察，劃分責任，保障雙方合法權益！
創意田園
中林村魚生
問題都表述不清楚，提問的什麼意思？
南海有緣人
沒有好辦法，唯一的辦法就是嚴格派送，非本人，或委託書不投遞，投遞二次因客戶自身原因不成功，直接退回。
熱兮
要打電話和錄音呀
莊之家
不送到客戶手裡，都有權說沒收到啊，這個只能靠自覺啊，現在不是有代收點嗎？
極限洞察
最好電話有錄音，留個證據
