中國移動今年開年並沒有迎來開門紅，1月份移動用戶減少86.2萬戶，2月份更是減少了725萬戶，兩月累計減少811萬戶。
中國電信是三大運營商中，1月份移動用戶總數唯一保持增長的運營商，但是2月份移動用戶總數卻減少了560萬戶，兩月累計減少517萬戶。
為何移動用戶總數會出現減少？從工信部發布的2019年通信業統計公報中可以看到這樣的描述，因第二卡槽需求基本釋放完畢，移動電話用戶全年淨增從上年1.49億戶降至3525萬戶，總數達16億戶，移動電話用戶普及率達114.4部/百人，比上年末提高2.2部/百人。
從中我們可以得到兩方面原因。其一，在2019年，運營商移動用戶總數增長就已表現出乏力，隨著第二卡槽需求基本釋放完畢，全年累計僅增加3525萬戶，只佔2018年移動用戶淨增數的23.66%。
其二，用戶辦理雙卡的原因，主要在於運營商之間差異化的服務，及寬帶捆綁業務。比如用戶辦理中國電信寬帶，而此前用的是中國移動，那麼成為兩家運營商共有的移動用戶。
隨著運營商基礎設施的發展，三大運營商差異化優勢逐漸消失。此外，攜號轉網政策的落地，用戶不需要為了某些業務，而被迫為兩張卡買單，只需要將原來的號碼轉到對應的運營商名下。
也就是說攜號轉網政策的落地，將造成部分雙卡雙待用戶的消失，這成為運營商移動用戶總數減少的主要原因。
有線寬帶用戶增速也放緩
中國移動有線寬帶用戶增速明顯放緩，今年2月淨增用戶為33萬戶，佔1月淨增用戶的26.83%。主要原因有兩點，一方面中國移動在去年10月份叫停了對已有高價值4G套餐提供有線寬帶免費模式；另一方面，一些用戶反饋所使用的免費寬帶，遇到網絡卡頓，或者頻繁掉網的情況。用戶體驗表現一般。
受到叫停有線寬帶免費模式的影響，除了去年12月有線寬帶用戶出現負增長外，今年中國移動有線寬帶用戶數量增長肯定會減速，而在提速提質策略下，移動寬帶用戶體驗會提升。
中國電信作為曾經有線寬帶霸主，日子也並不好過，2月有線寬帶用戶減少81萬戶，兩月累計減少125萬戶。
為何這麼多人選擇放棄中國電信有線寬帶業務？有人可能認為是中國電信有線寬帶套餐相比中國移動的太貴。但其實也有大量用戶覺得4G套餐提供流量已經足夠使用了，不需要辦理寬帶業務。
此外，隨著中國移動有線寬帶設施的優化，寬帶體驗提升，中國電信在有線寬帶領域將面臨更大挑戰。下一步，運營商寬帶接入市場的競爭，將從原來的價格戰走向拼服務拼質量，以及在智慧家庭豐富應用方面的發展進度。
中國移動今年開年並沒有迎來開門紅，1月份移動用戶減少86.2萬戶，2月份更是減少了725.4萬戶，兩月累計減少811.6萬戶。
中國電信是三大運營商中，1月份移動用戶總數唯一保持增長的運營商，但是2月份移動用戶總數卻減少了560萬戶，兩月累計減少517萬戶。
為何移動用戶總數會出現減少？從工信部發布的2019年通信業統計公報中可以看到這樣的描述，因第二卡槽需求基本釋放完畢，移動電話用戶全年淨增從上年1.49億戶降至3525萬戶，總數達16億戶，移動電話用戶普及率達114.4部/百人，比上年末提高2.2部/百人。
從中我們可以得到兩方面原因。其一，在2019年，運營商移動用戶總數增長就已表現出乏力，隨著第二卡槽需求基本釋放完畢，全年累計僅增加3525萬戶，只佔2018年移動用戶淨增數的23.66%。
其二，用戶辦理雙卡的原因，主要在於運營商之間差異化的服務，及寬帶捆綁業務。比如用戶辦理中國電信寬帶，而此前用的是中國移動，那麼成為兩家運營商共有的移動用戶。
隨著運營商基礎設施的發展，三大運營商差異化優勢逐漸消失。此外，攜號轉網政策的落地，用戶不需要為了某些業務，而被迫為兩張卡買單，只需要將原來的號碼轉到對應的運營商名下。
也就是說攜號轉網政策的落地，將造成部分雙卡雙待用戶的消失，這成為運營商移動用戶總數減少的主要原因。
有線寬帶用戶增速也放緩
中國移動有線寬帶用戶增速明顯放緩，今年2月淨增用戶為33萬戶，佔1月淨增用戶的26.83%。主要原因有兩點，一方面中國移動在去年10月份叫停了對已有高價值4G套餐提供有線寬帶免費模式；另一方面，一些用戶反饋所使用的免費寬帶，遇到網絡卡頓，或者頻繁掉網的情況。用戶體驗表現一般。
受到叫停有線寬帶免費模式的影響，除了去年12月有線寬帶用戶出現負增長外，今年中國移動有線寬帶用戶數量增長肯定會減速，而在提速提質策略下，移動寬帶用戶體驗會提升。
中國電信作為曾經有線寬帶霸主，日子也並不好過，2月有線寬帶用戶減少81萬戶，兩月累計減少125萬戶。
為何這麼多人選擇放棄中國電信有線寬帶業務？有人可能認為是中國電信有線寬帶套餐相比中國移動的太貴。但其實也有大量用戶覺得4G套餐提供流量已經足夠使用了，不需要辦理寬帶業務。
此外，隨著中國移動有線寬帶設施的優化，寬帶體驗提升，中國電信在有線寬帶領域將面臨更大挑戰。下一步，運營商寬帶接入市場的競爭，將從原來的價格戰走向拼服務拼質量，以及在智慧家庭豐富應用方面的發展進度。
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