“黑臉”稅官蔣建榮:為國聚“財”為民服“務”

紅網時刻4月1日訊(記者 單建華 通訊員 張榮軍)乾淨的辦公室,利落的制服裝,黝黑的大笑臉……這溫馨的場景是初見蔣建榮時的一幅真實畫面。身材魁梧、臉色黝黑、不健言談的他出身農家,憑著一年又一年的堅持,一分又一分的辛勤耕耘,從稅24年來,蔣建榮紮根基層稅務一線,身影遍佈零陵區所有鄉鎮街道,盡心盡力為同事慷慨解難、為納稅人傾心服務、為稅務系統增光添彩。

他為國聚“財”,為民服“務”,先後被評為“全市最美青年衛士”“全省最美青年衛士”“全省優秀稅務工作者”,入選“湖南好人”候選,四次榮立三等功,多次被評為全市治理公路“三亂”先進個人、市級青年崗位能手、依法行政先進個人等榮譽稱號。談起“黑臉”稅官蔣建榮,領導、同事、稅友都有贊不盡的話語,訴不完的故事……

“黑老蔣”爭當“能手”

1977年出生的蔣建榮現任永州市零陵區稅務局南津渡稅務所所長,從1997年開始參加工作。“工作要麼不做,要做就要做好,做出成績做出特色。蔣所長是這樣說的,也是這樣做的。”說起老蔣,同事王娟滔滔不絕,“熟悉他的人都知道他平時看起來大大咧咧,但工作時非常細心,敢於創新,時刻保持學習的心態。”

蔣建榮廢寢忘食的鑽研稅收法規知識,積累稅收執法本領,並且學以致用。私人出租房產稅面臨“徵管難”問題,他一家一家下管戶、走企業,並畫下店面位置草圖,建立臺賬,讓每一個門面都進入電子地圖。後來,他總結出來的私人出租房產稅電子地圖網格化登記的管理模式得到應用,突破了全區私人出租房產稅徵管“瓶頸”。

除了自己每天學,他還帶領全所人員一起“充電”。每週安排半天時間進行最新稅收優惠政策學習,交流一週來遇到的業務問題和新的發現,分享各自新經驗,並與其他單位黨支部結對共建,共促發展的同時融洽稅企關係。此外,他還要求大家通過“企業微信”APP每天學習打卡,利用線上“微課堂”,讓大家下班時間學習“不打烊”,用“大學習”熱潮催生大發展格局。

“他家住冷水灘區,每天來上班車程要四五十分鐘,所以他每天六點不到就起床了,堅持七點四十前到辦公室。”談到蔣建榮,區稅務局機關黨委副書記、黨建工作股股長張榮軍也是佩服不已:“有時連門衛都還沒開大門他就到了,這麼多年來很少遲到過。愛崗好學的他是我們全局的學習榜樣!”

“憨老蔣”格外“較真”

“把工作當成一件快樂的事,把工作當成一件幸福的事,把工作當成一件有意義的事。”是蔣建榮常掛在嘴邊的一句話。常年工作在基層執法一線的蔣建榮,特別是“金三系統”未上線前,面臨著稅收執法環境差、納稅意識淡薄等挑戰,蔣建榮急事難事衝在一線,做事不分分內分外,工作沒有上班下班,在矛盾交織中開拓創新、砥礪前行。

當時,車輛稅徵管被戲稱為原地稅“第一難”工作,他主動請纓迎難而上,拓出一片稅收徵管新天地。2009年,全年稅收任務為530萬元,他帶領全所超額完成650萬元,創下歷史最高水平。他在全市率先推行“個體車輛公司化”稅收改革,給個體車輛找到“婆家”(運輸公司),讓“婆家”代理交稅,既方便個體運輸戶,又節約稅收成本,扭轉了多年來個體車輛稅收的無序狀態。

2019年是減稅降費年,一戶叫蔣參林的外地納稅人,當時有筆符合普惠性減免稅款,所里人員通過發短信、打電話的方式聯繫,但該納稅人不相信,認為是騙子。憨老蔣一聽,要求無論如何都要找到納稅人,他還帶領幾位稅務幹部下戶找到該納稅人,向其不停宣傳解釋,將稅款退到位。蔣參林拿到8萬多元退稅款時感激不已,連聲道謝。

發現“應享未享”問題癥結後,蔣建榮按照分片包乾、包戶到人的形式,全面開展“應退未退”疑點數據清理核實工作,通過電話、短信、銀行等方式核實退稅人相關信息,並按片區建立6個微信群,由6名副所長帶組,每組配備2至3名業務肯幹,及時傳達信息和答疑解惑,確保每一筆稅款退到位,搭起稅企溝通“連心橋”。如今,每個群都有四百多名納稅人,基本實現了轄區全覆蓋。

“較真”的蔣建榮坦率耿直,但是肯幹、實幹、能幹。“我跟了蔣所長十多年,經常被他訓,但是我們都知道他對事不對人。”稅管員唐軍說:“因為工作能力強又有責任心,再難管的幹部他都能帶好,大家也都願意跟著他幹。”蔣建榮在平凡崗位上銳意創新,以數十年如一日的執著和良好的口碑,贏得了組織信任和群眾稱讚。

“蔣大哥”太多“家事”

“對每個來辦稅的人,年齡比我小的,我就叫老弟或妹妹;年齡大點的,叫老兄或姐姐;更年長一點的,叫叔伯阿姨。”蔣建榮的微笑極具親和力,讓人感到坦誠、友善和溫暖。納稅人的事、同事們的事,他都當成家事。機關上下誰家有事,他都會盡其所能,關心備至。為納稅人服務,他盡心盡力無私奉獻,被廣大群眾親切稱為“黑臉”好稅官。

2009年某天中午,他接到正在交警支隊窗口開票徵收車輛稅同事陽飛的電話,稱一名醉酒納稅人拒絕繳稅並進行暴力抗稅。他迅速帶領車輛辦的幾位同事,不到5分鐘趕到現場,通過耐心細緻向納稅人做好政策、法律的宣傳教育工作。事後,該滋事納稅人認識到自己的錯誤,主動找到陽飛道了歉。陽飛當時就流下了感動的淚水,蔣建榮對她說:“在你們遇到困難和危險時,我應該挺身而出維護你們、保護你們,這是我的職責所在。”

有一回,一位胡大姐快到下班時間急匆匆來辦個體工商戶註銷,擔心不註銷會進入黑名單,因為不知道如何辦理,她心急如焚。蔣建榮見狀,二話不說就親自帶著她辦手續,一直耐心為她講解各項政策和注意事項,只花了幾分鐘就把所有流程走完。臨走時,胡女士自言自語道:“還以為會為難我,沒想到這麼順利。”蔣建榮面帶笑容說:“只要資料齊全、符合規定,我們對每個納稅人都是一樣的。也希望你把現有門店做大做強,為國家稅收多做點貢獻”。胡女士高興地說:“一定、一定,我下次還找你辦”。

有一次碰到一個老奶奶來辦房產過戶,見老人兒女不在身邊孤苦無依,他便開著私家車帶她又是跑稅務大廳又是跑政務中心,忙上忙下把五六天才能辦完的事半天就辦妥了。老人家對他感激涕零,他卻因此再一次錯過了兒子的家長會。他的兒子已在讀初二,他卻從來沒去接送過。他把滿腔熱血獻給了工作,生活中卻給家庭留下長長的帳單。

這些只是他24年稅務生涯中的一個縮影,用自己的實際行動詮釋著對稅收事業的熱愛與執著,併為之守候奉獻。他那愛崗敬業、勇挑重擔的精神,也感染了稅務所的每一名工作人員更加踏實工作。現在,同事們一提到蔣建榮都會豎起大拇指,半開玩笑地說:“黑大哥,敢啃骨頭敢碰硬,誰都不服就服你!”


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