【人大专项评议·强服务】把执法寓于为企业提供精准服务中

【人大专项评议·强服务】把执法寓于为企业提供精准服务中

按照开展专项工作评议要求,市劳动保障监察处深入开展自查自纠,针对前期查找的政策落实、窗口服务、作风建设等存在的短板,立整立改,大力推行“云维权”“网上办”“分类管”“畅渠道”等执法和服务方式,把严格执法寓于精准服务之中。截止3月底,全市及时化解劳动纠纷237起,营造了良好的用工环境。

【人大专项评议·强服务】把执法寓于为企业提供精准服务中

(应对疫情,积极推行劳动维权线上受理、劳动纠纷网上化解,实现了“网上办”、“云维权”,减化了流程,方便了群众。图为:线上处理举报投诉案件。)

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(利用大数据分析比对,找出2019年以来排名靠前的被投诉举报单位,对其实行分级防控、分类施策,带着投诉举报线索上门,在工作场所张贴劳动维权扫码海报,向单位劳资负责人发放劳动保障法律宣传手册。图为:到企业讲解政策。)

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(畅通多种举报投诉渠道,开发上线了手机扫码投诉举报平台,劳动者无需注册,直接扫描二维码即可登录。截止3月底,全市通过网络扫码投诉125件,占所有案件受理总量的78%,三日内反馈率100%,当日反馈率80%。图为:执法人员到企业宣传,并要求企业在显著位置张贴二维码,方便劳动者投诉。)


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