奶茶界勁爆網紅店,憑什麼吊打喜茶、一點點?茶顏悅色的魔幻祕密

到底是什麼值得大家在疫情期間還要去排兩個多小時的隊,只為了喝一杯奶茶呢?根據報道,在長沙有一家神奇的奶茶店,為何神奇呢?這是要從它復工後的第1天開始說起復工後的第1天,僅僅不到10分鐘就餐單,百米長隊更是上了熱搜。這就是長沙人都知道的茶顏悅色。

奶茶界勁爆網紅店,憑什麼吊打喜茶、一點點?茶顏悅色的魔幻秘密


為了喝杯茶顏,不惜任何代價!

茶顏悅色有多火爆?毫不誇張地說,茶顏悅色的火爆程度吊打喜茶、樂樂茶、COCO、一點點,網友們還曾發起萬人血書,請願茶顏開出長沙。事實上,茶顏悅色的火爆絕不是偶然,它有很多魔幻的操作,營銷於無形之中(高手,這是個高手),說它是奶茶界的星巴克一點也不為過。

茶顏悅色的魔幻,不是一般店能模仿

說到茶顏悅色,相信很多小夥伴對它的印象都是,店鋪前的人山人海,越來越長的點單小票,以及各種各樣的“反人類”服務。沒錯,茶顏最魔幻的就在這3個地方。

1)只開在長沙

茶顏悅色很傲嬌,只在長沙開店(前段時間官宣,今年10月左右進軍武漢和常德),目前在長沙已經有170多家門店。

170多家門店,什麼概念?喜茶在北上廣等一線城市開店的數量總和,也不過如此。走在長沙的街頭,基本上每隔500米都能看到一家奶茶店。你見過哪家奶茶店敢這麼幹?更魔幻的是,幾乎每一家店都有人在排隊,而且基本都是人山人海,水洩不通的那種。

2)點單小票不簡單

說到茶顏悅色,就不得不提到它那越來越長的點單小票。小票上的文字一個自稱是話癆的老闆給用戶的一封信,在“信”中老闆巧妙打臉盜版門店:

一句“等我們有錢了就去告他們”表達出了對盜版的無奈和心酸,不免讓人看著有些心疼。當然啦,這是茶顏早期時候的小票。

茶顏逐漸成長起來後,也更新了小票上的文字:我們現在已經賺了一點錢開始告他們了,也請擦亮眼睛,切勿輕信上當……就是這樣一句可愛、有趣、貼心又讓人心疼的俏皮話引發網友討論,茶顏的小票一度登上熱搜榜。

3)“特殊”服務少不了

最魔幻的還要數茶顏的服務了。茶顏的員工曾經談到服務的時候說到:茶顏為了保證顧客的滿意度不擇手段。

比如即便門外的隊伍已經轉了好幾圈,他們都會不厭其煩地教每一個用戶茶顏悅色的正確喝法:

"一挑、二攪、三喝"……再比如,對於用戶的不滿意,茶顏還會要求用戶果斷行使“一杯鮮茶的永久求償權”,用戶在任何時間走進任意一家茶顏門店,都可以要求免費重做。”

在很多人看來,“永久求償權”無疑是一步險棋。連茶顏悅色的員工都覺得,老闆的這個舉動很奇葩:

其實不管是哪個品牌的奶茶都會有固定的粉絲,而奶茶的出現確實可以讓許多人不管是從味覺還是心靈上得到一定的安慰。不知道疫情過後,又會爆發出哪一款網紅奶茶呢?

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