最近中國移動尤其是前兩週的招聘信息真的是鋪天蓋地般，各大省份也是先做復工復產的表率，紛紛舉起春招納新的旗幟，力求為大家就業難、國企難等亟待解決的問題“出謀劃策”提供就業空間，中國移動也是三大運營商中春招信息發佈比較晚但也是很充滿信息量的大頭了，作為通信技術運營的標杆企業，眾學子的通信行業準備旅程也相繼緊湊起來。那麼今天大家一直糾結的筆試重點難點就分享給大家。
中國移動的面試向來是比較嚴格的大家都是比較清楚的一點了，校招的生源又是層出不窮，那麼甄別最適合移動的精英人才就是重頭戲碼了！大家應該也是比較愁的一科——綜合分析題，有的學生比較薄弱的紛紛表示：做不到等困境。其實綜合分析題有以下幾個亮點可以為大家解答提供出路和方向。
例題展示：關於群眾普遍反映的窗口長時間無工作人員或者工作人員業務不熟悉等問題，大家的看法？
在回答這樣問題的時候大家應該堅持做到：全面且有主有次，突出自己的主要觀點並且涉及帶入相應的問題或者解決辦法等次要觀點，做到條理清晰，邏輯明確。其中一個重點亮點就是就本題來說就應該圍繞曾問題存在的背景和原因以及對此你自己採取的積極性建議是什麼進行觀點闡述。
亮點二是，要學會挖掘問題的本質信息點，任何事物的兩面性也必然決定服務窗口的設立也是存在兩面性意義的，客觀分析問題的實際性、服務窗口存在的初衷以及給大家帶來的便利是其一，分配冗雜欠缺管理和精細化辦理以及工作效率低下等是其二，也是問題點。大家在回答的時候本著客觀公正的態度和角度分析問題。
第三個就是圍繞題幹展開的全方位多角度思考考量得出的結論性揭示了，同學們在回答問題的時候可以更加深層次的去挖掘潛在的問題點，以及工作人員、服務窗口、不同業務層級以及和客戶之間的複雜關係，這種千絲萬縷的關係往往就是解決問題的關鍵點，從以上問題我們可以側面觀察到整體業務鏈的眼嚴重消極影響，對未來企業發展的不利因素、員工工作專業技能不過關、效率低下、管理層面管理意識欠缺不到位以及群眾對窗口服務的最真實的要求，只有這樣才能專注問題的本質解決問題並提出與之相對應的解決錯失，做到有的放矢。
提高整體的服務質量。當然首先窗口服務成立的初衷必須機遇肯定的答覆的，但是這種負面現象必須持有否定批評的態度。根據以上的分析，管理層的監督管理工作就尤為重要了，這也是題幹要讓大家注意到的問題。小編本篇文章就簡單以一個例題展開，大家可以找找方向，從哪幾個角度去回答問題更能正中靶心，收穫考官的認可度等，還有相關問題就死心或者評論區留言吧。
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