2月以來,清遠順豐“快遞小哥”阿權直到3月14日才有了一天真正的休息日,“什麼也沒做,睡了幾乎一整天,太累了。”今年春節期間,當堅守崗位不打烊的“快遞小哥”遇上新冠肺炎疫情,他們選擇了逆向前行,在普通市民宅家的時候,他們的身影更顯忙碌。除了平常的包裹配送,他們還向援鄂醫療隊家屬送上了“愛心菜”,為普通市民配送免費口罩,不遠千里運送援鄂農產品,把新鮮的農產品儘快送到客戶的手中……在這場沒有硝煙的疫情阻擊戰中,像阿權這樣的“90後”快遞小哥,為快遞行業的戰“疫”擔當注入了年輕的力量。
來自清遠市郵政管理局的數據顯示,2月份,清遠市郵政行業寄遞服務業務量完成318.95萬件,同比增長25.22%；快遞服務企業業務量完成190.28萬件,同比增長42.25%。
疫情期間不打烊 高峰期派件量堪比“雙11”
“已經習慣了春節值班的節奏,但沒想到疫情期間的派件量有‘雙11’那麼多。”清遠郵政投遞員歐藝彬說,2月份以來的包裹量都比較大,多的時候一天要派400多件,直到最近幾天才開始有所減少。歐藝彬是一名“90後”,在清遠郵政工作近6年,已是投遞員當中的老手。疫情期間,他參與了清遠郵政負責的各項重大配送活動:為市民配送免費口罩,為學生家長寄遞教材,為援鄂醫療隊隊員家庭送上“愛心菜”……“雖然很忙很累,但這段日子也很難忘。”最忙碌的時候,他連續十幾天都到深夜11點才到家。
這個春節,對於不打烊的郵政、順豐、京東等企業來說,快遞包裹的明顯增量,疫情防控的嚴格要求,都是壓在“快遞小哥”肩上的責任。
京東快遞的“小哥”向泳源則表示,2月以來每天派件量大約比過年前增加了30%,多的時候差不多翻倍。但忙碌的間隙卻不乏小感動:“疫情期間一些快遞有所延誤,京東的配送還是比較準時的。當我們把包裹交給客戶的時候,可以感受到他們眼裡的驚喜。有的還會多說幾句關心的話,讓我們注意做好防護,特別的窩心。”在快遞行業工作的5年裡,“90後”的他經歷了成家、為父等重要的人生階段,但對於工作,仍然充滿熱情。他認為,快遞小哥不光要速度,還要有溫度。
據京東快遞清遠橫荷營業部負責人介紹,作為京東快遞在清遠最大的站點,2月份每天的包裹量約為2800件,比去年同期約增加40%。
助農抗疫保供應 每天送出清遠農產品約45噸
飛來峽的冬瓜、連州的菜心、佛岡的牛奶棗、陽山的西洋菜、連山的沃柑……原本質優量大的特色農產品,受疫情影響一時找不到銷路。市郵管局聯合市商務局發出助農倡議後,全行業的“快遞小哥”積極響應,多方轉發助農資訊、快速上門收寄包裹,在一場場愛心接力之下,一輛輛滿載著清遠農產品的快遞車輛開往各地,甚至深入疫情嚴重的地區。
為解決清城區飛來峽鎮農戶冬瓜滯銷難題,清遠郵政企業在線上平臺積極發佈助農採購信息並主動承擔起部分配送任務,推動政府部門在當地採購黑皮冬瓜一批,雞蛋27噸。
順豐速運清遠經營分部負責人劉意介紹,順豐速運不僅為各縣(市、區)農產品提供全省最低的7折運費,以穩定的時效性將農產品及時送達客戶手裡,還依託全國50萬順豐員工的龐大網絡,在內部為滯銷農產品進行推廣,還先後組織全市800多名員工參與了公益口罩配送服務及全市農產品的收寄服務。
3月16日,記者在位於清城區橫荷街道的順豐速運清遠經營分部見到“快遞小哥”阿權時,他正在動作利索地為客人要寄出的清遠雞進行封箱。忙碌了一個半月,他在接受採訪的前兩天才完整地休息了一回。開朗樂觀的他卻看得開:“公司全員都取消休假,忙一點就當作是鍛鍊好了,何況還有補貼。”
市郵管局有關負責人表示,2月份,清遠市寄遞渠道平均每天向外省市投遞超過12000個農產品郵件,每天約45噸的清遠農產品走上外地市民餐桌,有效暢通了農產品流通渠道,方便了群眾生活。
你的書我來送 3天寄遞各類教材26000多份
“來取教材的學生都會很有禮貌地對我們說‘謝謝’,那時候就覺得再累都值得,只要不耽誤他們學習。”歐藝彬說,在派送教材的時候,很多小區處於封閉管理的狀態,為了確保送達家長或學生的手裡,有時候得等候在風雨之中。
2月底,針對全市中小學校將開展線上課堂的安排,為避免家長扎堆到學校領取教材,清遠郵政主動與市教育部門對接,進行了一場時間緊、任務重的教材寄遞接力:分揀成套、裝袋、貼單、搬運、投遞,每一個環節都有快遞小哥的身影。“根據省裡的要求,大部分的學校在3月2日開始上網課,但教材並不是直接就可以送走的,還得按年級、學科給分揀好。”清遠郵政有關負責人表示,從前期的溝通準備到把課本送到學生的手裡,郵政工作人員僅用了短短3天時間,便成功為全市各個縣(市、區)的學生配送了教材26000多份。
採寫:清遠日報記者 許 甜 通訊員 張虹
攝影:清遠日報記者 江元威
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