中國石油天然氣銷售山東分公司新泰公司疫情期間銷量穩步提升

自1月1日至今, 中國石油天然氣銷售山東分公司

新泰中石油崑崙燃氣公司為新泰市供應天然氣同比增長2.34%。保證了疫情防控期間全市生產、生活用氣充足,實現了銷量的逆勢上揚。

積極助力企業復工復產。新泰公司為了保障復工復產用氣正常,提前謀劃、靠前服務、責任到人與相關企業積極準備復工工作。通過企業走訪、建立企業用戶微信群、與相關責任人電話聯繫的方式瞭解企業復工復產安排和用氣需求,提前安排恢復用氣計劃;組建一支高效專業的服務隊伍,提前為復工復產企業燃氣設備進行維修保養;劃分片區責任到人實行網格管理,在企業公告欄張貼責任人姓名、電話真正有燃氣問題做到隨叫隨到。截止目前為止,已成功助力復工復產企業34家,瑞泰絕緣子日均用氣19000多方是新泰市用氣最多的企業,為保障其正常用氣,公司主要負責人多次進廠瞭解情況、片區責任人定期維護燃氣設備。新泰公司實施的一系列舉措在推動企業復工復產的同時超計劃完成銷售任務,真正實現了雙贏。

全力保障居民用氣需求。心繫用戶才能提供更好的服務,通過提前在物業群下發《疫情期間用氣明白紙》讓用戶明白特殊時期充氣、用氣需要注意的事項;對不方便前往營業廳充值的用戶主動上門服務;同時創新微信視頻方式解決用戶的燃氣問題。自疫情爆發以來至今已充值9268戶、接聽諮詢電話658個、燃氣維修436戶。

新泰崑崙燃氣公司變危機為機遇,變壓力為動力,抗衝擊、趕時間,穩增長、保民生。在做好疫情防控的同時,積極推動企業復工復產,全力保障居民用氣需求,千方百計提高銷量,為中國石油天燃氣事業高質量發展貢獻力量。

新泰中石油崑崙燃氣 通訊員:丁丹


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