新冠肺炎新增確診病例日漸下降，城市在復甦，春天的氣息越來越濃厚。在疫情防控的關鍵時期，西寧市城東區市場監管局主動作為、勇於擔當、靠前服務、履職盡責，時刻牢記“監管為民”的工作本質要求，寓服務於監管中，用工作成效詮釋了市場監管人的責任擔當。
某日，一保險代理店經營者李文祥由於其經營範圍涉及“保險”具有特殊性前往城東區市場監督管理局“多證合一”窗口進行諮詢，窗口負責人瞭解情況後，及時主動與中國銀保監會青海監 管局和青海省市場監管局企業註冊處多次溝通、協調，特事特辦、急事急辦，為經營者解決難題，最終李文祥順利辦理了營業執照，拿到營業執照時，李文祥激動地說：“感謝你們對我的幫助和服務。”隨後，李文祥將一面寫滿感謝的錦旗送到了辦事員的手中。
像這樣的錦旗，在防控疫情的60多天裡，西寧市城東區市場監督管理局已經收到了19面，平均每3天1面。“真誠服務抗擊疫情，心繫學校保駕護航”是西寧市第十四中學學校食堂為感謝韻家口市場監管所，在疫情期間的辛勤付出送上的；復工復業期間，小商品市場監管所工作人員耐心、細緻地現場指導，得到了王家莊小商品批發市場的讚譽，送上了“心繫企業鼎力相助，依法把關保駕護航”的錦旗；為改善營商環境，進一步落實便民措施，《食品經營許可證》辦理窗口集中為轄區經營戶設立許可證辦理綠色通道，採用網上預約審核、集中核查現場、限時整改到位、指導疫情防控、統一辦證流程等相關措施，收到了食品經營戶送來的感謝錦旗；青海眾友健康惠嘉醫院連鎖有限公司為感謝食藥綜合監管科在疫情期間的辛勤付出，送上題為“抗擊疫情奮戰一線，面對疫情管理有方”的錦旗。
另外，在助力企業復工復產期間，西寧市城東區市場監督管理局印發《關於減免商業房租共克時艱的倡議書》，呼籲轄區業主和房東積極響應號召,適當減免商戶租金、水電費及其他費用。截至目前，共有23家企業做出了減免租金的意向決定，預計減免金額約5100餘萬元，惠及4700餘戶經營戶。
錦旗詮釋擔當，責任激勵前進。這每一面錦旗都折射出城東區市場監管局務實高效的工作作風，每一次群眾的認可和感謝，既是榮譽更是一種鞭策。城東區市場監管人將繼續秉承為民初心，發揚嚴實作風，不懈怠、不放鬆，努力當好“放管服”改革的踐行者、高效監管的實踐者、高質量發展的推動者、消費者權益的保護者、安全底線的守護者，為東區發展建設貢獻更多力量。
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