門店系統·美業解決方案
針對美業高服務性的特點，門店系統·美業專注於優化門店管理，
提高服務效率，深度挖掘會員價值，為美業賦能
一、應用範圍
二、行業現狀
客源少，拓客難
客源少，客源增長緩慢，做來做去總是那麼幾個老顧客
會員維護不到位
對會員沒有做精細化管理，會員關懷不足，延續性也不夠
數據賬目不清晰
顧客消費統計都靠人手記錄，容易導致賬目收支不清晰
資金回籠困難
美容養生的產品、儀器等都是需要大量資金進行前期投入的，主導資金的投資力度不夠
解決方案
輕鬆拓客：線上線下全方位引進客流
1.多渠道推廣
結合線下員工推廣、傳單海報等推廣場景，通過獎勵形式來刺激線下推廣渠道的積極性並監控推廣成效。
2.搭建自有小程序
依託小程序獲得微信自有流量，還有“附近小程序”這個功能，有效拓展門店附近的客源。
3.大轉盤、進店有禮等拓客營銷活動
遊戲+抽獎的模式，讓活動更具吸引力，註冊會員即可領取進店有禮優惠券，讓你用更低成本獲取流量。
會員維護：會員精細化管理
1.會員檔案
記錄會員的全方位信息
2.會員關懷
在會員生日或節日時發送關懷短信和優惠券，大大提升了品牌好感度，也可有效喚醒沉睡會員。
3.智能預約
顧客在小程序自助預約空閒的美容師，避免了到店後等待時間過長的問題，提升了顧客體驗
資金沉澱：儲值、開卡回籠資金
1.會員儲值贈送
通過引導會員儲值，給出相應的優惠或者是贈送，這樣會員進行儲值商家不僅擁有現金流，還可以刺激會員多次復購消費。
2.開設優惠次卡、年卡
組合多個服務項目搭配包裝成為次卡、年卡優惠套餐，吸引顧客購買，辦卡後客戶直接出示小程序會員二維碼即可消耗卡次。
經營數據：提升數據管理能力
1.訂單數據
門店系統有服務項目、卡項和會員充值購買三種訂單數據，區分明確，數據明晰。
2.財務數據
準確核算訂單收款和餘額卡項等消耗統計，區分線上收款和記賬收款等不同賬單實收統計數據
四、應用場景
五、案例
背景：
欣榮中醫健康管理位於剛開業的商場一樓的入口處，這位置是相當好，進入店內體驗都是自然流量，但是客戶一次性消費之後，就再沒踏入店內消費。
解決問題：
會員管理+營銷功能，幫助新大康健康管理留住客戶，引導客戶成為會員，用營銷工具吸引會員二次消費；會員管理、短信關懷等功能幫助激活沉默會員。
背景：
比莉美髮樂園位於小學對面，已經有穩定的會員，但都是保留在員工的微信裡，預約下單都是在員工微信，財務對賬難以核對。
解決問題：
小程序+會員管理，避免客源被員工帶走，同時能管理會員；根據會員消費情況，推出優惠券、拼團、大轉盤等營銷方案，帶來新流量。
背景：
美涵美容店是創辦於2018年，位於中高檔附近，現有穩定的一批會員，但是無法再開拓市場，同時附近也陸續開了保養美容店，競爭大，面臨倒閉。
解決問題：
多種拓客方式+改進經營，小程序自然流量、店鋪二維碼、營銷活動等方式引進新流量；同時使用儲值營銷，給予敬涵美容店充裕現金流，鎖定大量客戶。
背景：
精緻國際美容是一家位於社區附近的美容機構，地理位置不算優越，主要客戶群體是源自老闆的自有客戶，使用一個會員系統簡單管理店鋪會員信息，但客戶預約和到店提醒這些還是依託經營者微信與客戶溝通。
解決問題：
小程序+社交拓客（拼團、老帶新、推廣員）工具，幫助精緻國際美容維護老客、開拓新客；可設置員工權限，滿足員工多重角色；會員提醒、預約提醒等功能幫助員工緊密與會員的關係。
六、更多功能
會員管理
全方位分析會員信息 多重會員篩選維度
員工管理
提升員工工作效率 增強員工工作積極性
1.隨時開工，工作更便捷
快速查看服務員工的被預約情況
回訪提醒
快捷開單
2.員工權限管理，靈活調動員工工作
系統預設或自定義員工角色和權限
服務人角色可展示員工簡介 快速找到目標預約對象
快速查看員工銷售明細和業績
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