做外貿需要注意什麼?

二郎神賣燒餅


1.外貿公司不是工廠的敵人而是朋友。在企業發展的很長一段時間裡,離不開外貿公司的合作。通過外貿公司把貨物賣到國外(還不是代理出口,因為客戶是外貿公司的),當然會損失不少潛在的利潤----這也正是很多工廠老闆耿耿於懷的----但卻是多數中小工廠的必由之路。外貿公司熟悉國際市場和外貿操作,與他們合作,不但可以大大降低進軍國際市場的前期風險,還能獲得關於市場需求的寶貴經驗,這些經驗對於改進產品以適應國際買家需求至關重要。此外,在供應貨物給外貿公司的時候,外貿公司會規定很多關於包裝、運輸和單證製作的要求。不要小看和厭煩這些條條框框,因為這多半是國外買家的要求。仔細按照要求去做,並多與外貿公司溝通,爭取多瞭解一些關於這些要求的前因後果,供自己日後參考。

所以,作為新人,第一件要注意的事情就是認真積極地與現有合作的外貿公司配合,按照不同的訂單留心整理歸檔。外貿公司將會是你第一個老師。

2. 外貿市場不是一兩個月時間就能開發出來的。外貿是個系統工程,除了價格最重要外,其他的運輸和單證交接也是關鍵。所以絕不像一般交易那麼簡單:報價格,客戶接受就籤合同。即使找到了一個有意向的客戶,客戶也需要時間來了解你,觀察你,以確信你能夠在這個價格條件下準時地保質保量交貨,並提交單證。因為互不見面相隔千里,這個過程更長。更何況很多時候客戶不會買你現成的產品,而需要略加改動,確認銷售樣品等等。你不但要學習外貿,更要熟知產品知識以便回答客戶詢問,增加客戶對你的信心。

所以,從你開始工作,一直到獲得第一個訂單,花費三個月到半年時間一點也不奇怪。當然,如果你的產品有絕對的優勢,或有機會參加廣交會等大型交易會,這個過程可能會短一點。

因此,在最初的幾個月中要有心理準備,積極工作但不必急於求成。但是,如果在此期間連意向性的詢問或回覆都沒有,就要及時檢討了,是價格原因,不是目標市場選錯,或者工作方式不對頭等,相應地做些調整。 這就是第二點要注意的問題:理性對待市場開發,不奢望立竿見影。 接下來,做些必要的準備工作。一塊工作是學習外貿,一塊工作是熟悉產品。

外貿學習的好方法是以單證為中心和關鍵點,用單證把外貿流程各個步驟“串”起來。通過工廠業務資料、同行交流和互聯網下載等方式,把外貿常見單證如發票、裝箱單、商檢、提單、產地證、匯票、受益人聲明、信用證等收集範本,存底備查。對於工廠來說,產品類別相對固定,出口程序大同小異,做過一次全套單證,以後照搬就是。特別是信用證,五花八門,來自歐洲、中東、東南亞等的信用證往往各有其鮮明的地區特色和特殊條款。有機會的話,把不同地萄信用證選擇有代表性的存檔。碰到特殊條款,記錄處理方式,積累經驗。 熟悉產品知識是成功外貿業務員的基礎。越瞭解產品,客戶就越尊重你,討價還價時言語就更有分量。有時間多下車間,請教車間主任和老技術工人,條件允許的話甚至不妨親自操作一些生產環節。這不但可以搞好人際關係,更重要的是讓獲悉一些書本上沒有的東西方。瞭解產品的生產過程,容易偷工減料的環節,主要原料,原料的來源產地,原料的品質以及因此造成的成品品質差異,品質檢測的方法,技術參數,常見的品質問題及導致因素等。瞭解產品生產成本的構成,水電人工包裝等的均攤核算。這樣,將來就可以自己估算產品價格,對價格底線心中有數。這是一個外貿人獨立開展業務的關鍵。

積極地結交幾個朋友或幾個老師。一個是貨代,一個是商檢局(如果產品屬於商檢範圍),一個是銀行的國際結算部。這三個方面是今後新手外貿工作中常常需要諮詢的。有這些朋友和老師提點一下,事半功倍。

多與你的老闆或直接部門領導溝通。很多時候,老闆或領導本身並不懂外貿,容易犯外行指導內行,急於求成的毛病。見到你整天坐在電腦前面忙碌,卻一直沒有實際的訂單,難免心生疑忌。因此,開始的時候要主支與他們交流,彙報工作,隨時告知進展狀況、碰到的問題和解決方法----至少是試圖解決的想法。讓領導知道你在幹什麼,這很重要,否則辛苦卻得不到肯定與支持,影響工作的情緒。 尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。把他們當作你學習的機會。新手上路,不奢望吹糠見米地掙大錢,關係才是將來發展的重要資源。外貿行業繁瑣小事很多,但也是紮實學東西的機會----雖然是小事,可“知道怎麼做”和真正去做往往有差別。被委派去做這些小事的時候,只要不影響自己的本分工作,儘量去做。努力開發出來的客戶被前輩同行“搶”去,也不必太計較,因為這很可能出於老闆的授意----為的是穩妥留住客戶。同時這也是多數行業中新手的常情。 最後,遵守職業道德。信譽在外貿這一行非常重要。你工作的地方,也是你學習產品行業知識的地方,更有可能成為你一輩子經營的項目。無論將來你跳槽到同行業的另外廠家,還是自己做外貿,行業圈子就這麼大,消息靈通,一旦信譽受汙,很受影響。對於外貿新手而言,不做“私活”,不出賣商業機密(如客戶資料),不吃回扣,都很重要。因為你立足未穩,關係不廣,一旦出事根本無力解決。

注意以上幾點,就能為自己的“新手”生涯創造一個相對寬鬆健康的環境,避免技術因素和人際關係的困擾,把精力更多地投入到市場開發中去


一顆華爾街的夢


我從大學畢業就開始做外貿生意,從服裝輔料到現在做鞋子,不說積累了很多經驗,但也有一些經驗教訓值得分享。

首先,工廠認證。如果你是工廠,要取得一些認證,比如BSCI或者SEDX等。當然你不一定要取得這些認證,很多國家很多小的外國企業並沒有這方面的要求,但是如果你想有大的發展,想要接到大的訂單,就要取得這些認證,這也是你向外商展示實力,給外商信心的一個有力憑證。所以,接單不一定要認證,但是認證更能贏得客戶信任。

第二,產品認證。每個國家對產品的要求都不一樣,在接單的時候,一定要問清楚,並且按照這些標準去做貨。如果一旦測試失敗,客人肯定不能接受的,因為即使到了國外也不能銷售,而且算我方違約。這個做貨至少一定要問清楚產品的要求和標準,一定嚴格按照這個去操作,否則損失巨大。

第三,交貨日期。這個對於做內銷的來說並沒有非常嚴格的要求,大家商量一下,晚幾天也就好了。但是外貿就不一樣,錯過了一個船次,下一個航班就是下個月了,對於季節性強的等於荒廢了。我們曾經碰到過延遲交期,後來全部空運,損失貨物總值的30%,將近50萬。

第四,瞭解客戶。這個也非常關鍵,首先你要排除騙子,騙子不單單中國有,外國也有。只有瞭解客戶,才能排除被騙。其次,熟悉客戶的性格。其實不僅僅人有性格,連公司都有性格。比如有些公司做貨前這不行那不行,但是做貨了倒很爽氣。有些公司做貨前很爽氣,但是做完貨專挑毛病,扣貨款。我們做了法國KI開頭的品牌,連續四年被罰款,有些毫無頭緒,比如他貨賣不光了,來找我們說鞋子小了,可是我們所有的貨都是按照當時尺寸做,並且通過他們指定的驗過貨,然後各種賠償。到第五年,實在是精疲力竭,直接推單,這種客戶不做也罷。後來打聽,它就是這麼個尿性,無論服裝還是鞋子,還沒有不被罰款的。

第五,備選方案。一定要有備選方案,比如一旦交期來不及怎麼辦?就要提前找好兄弟單位進行合作。比如一旦測試通不過怎麼辦?是不是可以走捷徑。比如貨物到港客戶不提貨怎麼辦?有沒有備選客戶。我們有一次貨物到港,一直聯繫不到客戶,後來找到到港國家另外一個客戶,直接把貨物賣給了他,雖然便宜處理,但比拿不到貨款要好。

第六,貨款支付。這個涉及面太廣,但忠告是除了大品牌,其它一律做T/T,每一次都如此,絕對不能因為熟悉而放鬆警惕。我們有一次太信任這個客戶,結果是先貨後錢。結果,他提貨以後,就是不付錢,一開始還接電話,後來直接不接了。我們只能自認倒黴,還好貨值不高。或許我們運氣好,他的客戶開發的模具在我這裡,結果那個客戶要打樣,只能來找我給他打樣。我直接讓他把之前的貨款付了才做,他沒辦法乖乖支付。以後這個客戶,我都是先款後貨,連T/T都不做。

以上六點,就是做外貿要注意的事項,希望對你有用。


WalsonWang


做外貿需要注意哪些方面?下面給大家介紹一下做外貿需要注意的事項僅供參考。

★外貿業務員的待遇如何,發展如何?

在整個外貿行業中,外貿業務員是最根本和受人關注的職位。也是中間收入最為不菲的職位。一個有點資歷的外貿業務員(3-5年工作經驗)年收入平均在15萬以上。

而做為一個新手,剛入行的情況下,各地的待遇並不相同。有人做過調查,一般一個剛加入外貿行業的新手,當下的平均收入為---月薪2000元+提成。(大城市相對多點)

★剛進入這個行業怎麼去尋找客戶?

不論是剛進入這個行業的外貿新人,還是在本行業已經打拼多年的業務老鳥都逃不脫被這個問題所包圍,這個對所有的外貿人來說也是最難的一部分,基本上所有的外貿人都為此感到困擾,那麼在互聯網飛速發展的今天,我就簡單說幾個當下最常用也是性價比最高,效果還行的幾個方法,所謂智者見智,仁者見仁,大家覺得還適用的話可以作為參考

★利用展會找客戶

適用大型的進出口的公司,因為展會的成本還是比較高的,如果剛開始入手,利用展會找客戶成本恐怕是個大問題,當然,展會找到的客戶是很精準的。基本都是高質量的客戶。

★搜索引擎開發

現在外貿人很多都使用搜索引擎去開發國外的客戶,現在市場上也有很多開發客戶更精準更有效率的外貿客戶開發軟件,目前國內比較知名的品牌就是環球快客外貿工具。

★反推銷策略

我們會遇到很多推銷,例如很多我的原材料工廠會向我推銷原材料,我一般都會跟他們仔細聊一下,畢竟不是所有的推銷者都是工廠,很多是貿易商,經營商,我就會向他們推銷我的產品。

有機會的話,務必買/借各個國家行業專業展的會刊,有巨多信息,對比著可以拿到一大批有效客戶。用會刊了解當地信息也完全可以。

★什麼是外貿SOHO?

很多剛入門的朋友,包括很多做了一段時間的外貿人都很關注這個問題。在這裡做一個簡單的介紹。

相信大家都知道什麼是SOHO,(SMALLOFFICEHOMEOFFICE),顧名思義就是在家辦公。同理,外貿SOHO就是一些依靠個人力量在家辦公的外貿業務員。外貿SOHO是一些做了一段時間外貿,積累了工作經驗,客戶經驗和資金的人,在條件成熟以後,出來自己單幹的外貿人。

在整個外貿流程中,外貿SOHO要擔任很多角色,如總經理,業務員,跟單員,單證員等等。外貿SOHO的生意比較大的時候就可以發展為外貿公司或外貿工廠。

外貿SOHO工作的優點就是工作自由,利潤高。(很多外貿SOHO朋友一年拿下20萬以上的利潤非常正常)。缺點則是非常辛苦,包括身體和心理。

★外貿業務員要具備什麼樣素質?

很多剛進門或者即將入門的外貿新手,很苦惱這個問題。我剛畢業的時候也是兩眼一摸黑,根本不知道自己到底要做什麼,總覺得自己什麼都不會。

在這我以個人經驗給大家回答做為一個合格的外貿業務員應當具備什麼樣素質。

第一:外貿素質。外貿素質是指對外貿流程的精通程度。外貿業務首先應該知道從尋找客戶到最後交單退稅的一個整體流程,這樣才能把握住每一個環節不出現漏洞。因為外貿各環節都容易出錯,而且出錯後就是非常撓頭的問題。

第二:外語素質。一些前輩曾經說過,外貿業務員不需要太好的外語也可以做,我不反駁。因為確實很多以前的外貿業務員都是中專出身,決定因素是因為過去的外貿環境不是特別透明,加上外貿剛起步,外貿人員緊缺,導致的當時狀況。然而如今外語人才隊伍日益擴大,外語條件差的新人很難再找到一份外貿工作了。

不過也不要被嚇到,這裡要求的外語素質也只是限於簡單的聽說讀寫就可以。

第三:產品專業素質。這是業務人員對現在從事的產品的瞭解程度。既然做業務就會遇到跟客戶解釋產品的的性能、品質、描述等問題,這就要求我們要有過硬的產品專業素質。對於沒有從事過外貿工作的新人,建議要去找一個產品熟悉一段,有的放矢。找工作的時候就會遊刃有餘。企業諮詢營銷策劃百度搜“陳永信老師”。

★外貿新手應該選擇外貿公司還是外貿工廠?

因為外貿公司大多在城市,而工廠都在比較偏一點的農村。很多人希望能在城市工作,所以也就產生了這樣的矛盾,到底是選擇公司還是工廠。

個人建議外貿新人應該到工廠去,因為工廠的產品一是價格有優勢,二是沒有在城市裡工作的就業壓力。對於剛剛起步的外貿新人來說,是一個非常好的緩解過程。實際現狀是,很多城市公司的外貿業務員基本都是月光族,而在工廠的外貿業務很多都是小富婆,小富翁。



陳永信老師


貿易的新手來說,首先他本身要具備從事貿易所需要的素質,重要的有以下幾點:

1、口頭的商務英語的水平,能很好地以這兩種方式跟客戶很好地溝通;

2、外貿業務知識,從與客戶的業務談判、接單、安排生產到安排出貨、聯繫貨代、聯繫相關外貿代理公司、聯繫銀行、安排結匯,以及這期間出現的問題,如何跟客戶、工廠及有關各方聯繫解決,等等;

3、以上兩種技能是可以在工作實踐中慢慢學習的,還不是最重要的。做一個優秀的外貿業務員最重要的素質是認真嚴謹負責的工作態度。


Lee子墨


第一:要外語(主流是英語)流利,能夠進行一般的聽說讀寫能力。

第二:一般的國際貿易常識要了解;比如外貿流程,外貿專業術語等。

第三:對船務及國際貨運需要有一定的瞭解比如貨運方式,貨運流程,貨運價格等。

第四: 對所從在的行業專業英語要熟悉,以及產品相關知識。



大劉樂觀


對一個做國際貿易的新手來說,首先他本身要具備從事國際貿易所需要的素質,重要的有以下幾點:

1、英語水平,特別是書面的和口頭的商務英語的水平,能很好地以這兩種方式跟客戶很好地溝通;

2、外貿業務知識,從與客戶的業務談判、接單、安排生產到安排出貨、聯繫貨代、聯繫相關外貿代理公司、聯繫銀行、安排結匯,以及這期間出現的問題,如何跟客戶、工廠及有關各方聯繫解決,等等;

3、以上兩種技能是可以在工作實踐中慢慢學習的,還不是最重要的。做一個優秀的外貿業務員最重要的素質是認真嚴謹負責的工作態度。


大浪淘沙之168


做外貿其實不難,首先肯定的是要英語好,要不就被人家忽悠了,還有就是頭腦冷靜反應靈敏!因為你要記住:奸商奸商,無奸不商!他們都很精明,何況是外國人到中國來採購!1、你推銷的產品一定要質量好,有特性,這樣才能引起別人的關注2、認真對待客戶的詢盤,即使人家是群發詢盤,你也要在第一時間內做出決定,回覆人家,如果你耽誤了最佳時機,那麼就會被別人搶了生意,哪怕你的價格比別人家便宜,但是說不定人家在你報價的時候已經簽訂合同3、像網站、刷盤那是最基本的,為了吸引人家的眼球,外國人對供應商的工廠規模、環境、交貨期很注重的4、和客戶溝通一定要語言流暢,回覆及時,不能機械式的問答。在報價方面要千萬謹慎!要能讓客戶覺得你也在為他們著想,生意不成,人意在,說不定下次人家就會給你訂單5、如果你是新手,那你將會遇到很多問題,邁出第一步很難,但是隻要有了第一步,那就會有第二、第三步6、別以為懂英語就可以做外貿了,社會經驗很重要,業務知識一定要懂些,人家也有不會講英語外貿照樣也能做的,建議你在做外貿之前,可以做做國內訂單,克服自己的一些緊張心理7、新手對待自己的這份工作一定要有興趣!這樣才能做好這份你認為很難的工作!對待工作一定要心態擺正!不管做什麼工作,心態不正,再簡單的問題你照樣會犯錯誤!8、當然,做外貿並不是這幾句就能概括的,自己多多思考


北京財科學校


直接說重點:1、和老外交易,目前形勢下最好前TT,謹慎使用信用證;2、儘量短平快操作,產品的選購以及原材料的購買,少量多次,不要大量擠壓庫存;3、近期物流成本增加,建議不要把報價弄得太死。


外貿小鮮肉


通關憑證一定要做,不然進不去對應的國際市場的,我給您列舉一些常見的認證。

歐盟CE認證,俄羅斯GOST-R認證,海關聯盟RAC認證,德國GS認證,非洲國家pvoc,coc認證,美國FCC,API認證,ISO體系認證,國內3C認證以及其他國家的認證。


無涵財經


合同風險,按時發貨


分享到:


相關文章: