一份跨越海峽的牽掛
我是三樓*床的女兒，現今在臺灣，原定於春節回上海探望母親，現因疫情未能成行心中甚是焦慮。得知你們建立網絡視頻連線，今天也收到從上海轉發的媽媽影像。內心充滿感動，並感激。謝謝為此辛勤工作的各位醫生、護士和護工，感恩。
一份牽掛
一份感謝
這是來自臺灣寶島的一封感謝信。字跡端正、言語精煉，透過筆尖彷彿看到多年漂流在外遊子對年邁母親的一份牽掛，更能感受到疫情隔離的特殊時期，對醫護人員幫助家人間親情連接的一份感激之情，簡短的文字傳遞著醫患彼此真誠的情感。
原來這是老年病房的一位腦梗塞患者，女兒常年在中國臺灣工作生活，原想趁著春節假期到上海好好照顧母親儘儘孝心，但新冠肺炎疫情發生後，所有的計劃都變成泡影。
家屬不能如期返滬探望老人，在和醫務人員電話聯繫的時候能感受到作為女兒的家屬的失落……
一邊是疫情防控的需要，一邊是患者和家屬身心需求的滿足，如何更好地在這中間獲得平衡？
程家橋社區衛生服務中心社工部聯合護理部共同制定心理社會評估及服務計劃，通過線下一對一愛心陪伴、心理疏導、儀式治療，芳香療愈及線上親情聯結、情感支持等服務，滿足患者與家屬個性化需求，同時也通過線上雲視頻為病人與家人架起一座親情橋，讓親情不因疫情而隔斷。
雖然全院在床70%以上病人意識不太清楚，但依然阻斷不了親情的牽絆，親情讓每個人的內心充滿溫暖與甜蜜，幫助病人與家人間“心意”的傳遞，一同感受春天的氣息！
在疫情防控的特殊時期，
每個人都一如既往，
每時每刻細心耐心呵護著
愛的旋律在迴盪。
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