前腳剛完成"雲上市"，高端零食第一股良品鋪子又交出一份答卷：通過發力線上線下一體的本地生活市場，2月以來，良品鋪子在餓了麼平臺淨收入同比增長約70%。在門店客流下滑的當下，零售快消、3C數碼等品牌紛紛加快數字化腳步，通過淘寶天貓、口碑餓了麼等平臺，一手抓電商、一手抓本地生活，變危機為契機。
諸如零食品牌三隻松鼠、來伊份，數碼品牌華為、迪信通，甚至太平鳥服飾、名創優品、花點時間等，在原有的線下和線上業務基礎上，通過本地生活平臺堅持營業或加速復工。口碑餓了麼近日推出的"開工十件套"，截至目前已幫助近15萬家門店新上線外賣功能。
據悉，2月以來良品鋪子餓了麼銷售收入同比增長約70%，營業額逆勢增長的門店中，排名第一、第二的兩家分別增長41倍和39倍。受疫情影響，線下客流波動較大，而提早開啟數字化轉型的品牌，則有了更多應對風險的底氣。
由於許多商場不能正常營業，屈臣氏特地開設超過400家專供線上的店鋪，只在門店備貨給外賣訂單。開設門店餓了麼訂單漲幅達30%以上，口罩銷量翻番，洗手液屢次脫銷，保障了特殊時期的供給。
業內分析認為，本地生活行業正從非標品化的餐飲服務，逐步向標品化的實物零售拓展。線上線下全渠道的銷售模式，將消費場景觸達最大化。線下主打消費體驗，電商瀏覽新品、囤貨，外賣滿足24小時即時應急需求，是全場景、全時段、全方位的服務。
"電商+本地生活"場景進一步打通，淘寶、天貓和口碑餓了麼，多生態的疊加與聯動，帶來了更大的想象空間。
良品鋪子近日在淘寶APP上線了"輕店"業務，可基於LBS定位，幫助消費者直接找到附近的門店，淘寶下單後，由餓了麼蜂鳥即配負責外賣配送。數據顯示，"輕店"開通以來，良品鋪子單店日銷售額對比平時增長顯著。
屈臣氏天貓旗艦店同時支持快遞小哥和外賣小哥配送。天貓店下單，應急需求可以門店發貨，由餓了麼騎手1小時內送貨上門。物流的"隔日達"被提升到了分鐘級配送。
電商和本地生活的持續融合，意味著消費品牌的數字化運營將進入2.0進程，既能在全國範圍內提供標準化服務，又能在區域內進一步滿足個性化的精細需求。
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