3月26日下午4時42分，習水縣消防華潤大道救援站接到群眾報警稱：在習水縣希望城小區內，一小男孩在玩耍時突然失足，掉入充滿水的地下水井，掉下去後幾秒便沒了蹤影，情況十分危急。接到報警後，習水縣華潤大道消防救援站出動1車7人火速趕赴現場進行處置。
下午4時50分，消防救援人員到達現場。經過現場偵查發現，地下水井的井口很窄，僅能容下一個人，井蓋下為一個深10米的地下消防水池，水深約3米，水池壁有一處通往井底的步梯。在消防救援人員到達之前，已經有一名熱心青年男子跳下水井，站在步梯上托住了小男孩。但是井下一片漆黑，水溫極低，池內情況不明，兩人又沒有任何保護措施，隨時有滑落池底的危險。
情況危急，現場指揮員立即下達作戰命令，警戒現場、疏散人員，救援人員取出救生繩，系在一名水性好、經驗足的消防員身上，緩慢放下約5米後到達水面抱住男孩，井上救援人員隨即齊心協力將兩人拉出，全程用時不到60秒。隨後，救援人員又將熱心青年男子拉出。
經過現場瞭解，當時，小男孩獨自一人在井蓋上玩耍蹦跳，導致井蓋突然破裂並掉入井內。（遵義消防:楊全龍、林世濤 貴州綜合廣播王濤)
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