“警察同志，謝謝你們幫我追回了損失，辛苦你們了。”3月23日，家住龍泉市寶溪鄉的龔女士一家帶著感謝信和一面印著“人民衛士 盡心盡責”的錦旗來到龍泉市公安局上垟派出所，感謝派出所民警為自己追回女兒誤刷給抖音平臺的一萬多元錢。
3月16日傍晚，上垟派出所接到市民龔女士的求助電話。由於疫情影響，學校沒有開學，龔女士的9歲女兒每天需拿自己的手機上網課。當天，由於自己一時疏忽，沒有注意，女兒上完課就用自己的手機刷起了抖音，在觀看某遊戲博主的直播時， 女兒以給主播刷禮物的方式將自己微信和綁定的銀行卡中的一萬多元錢刷入了抖音短視頻平臺。事後，當看到微信餘額只剩2元錢時，家中經濟來源主要靠務農的龔女士十分著急。在接到求助後，上垟派出所辦案民警立即對龔女士提供的相關情況進行調查，並及時和抖音平臺工作人員溝通。經過耐心的解釋並提供未成年人誤刷的相關證據資料，抖音平臺同意 將一萬多元錢如數退還給龔女士。
“當時一萬多元錢沒了的時候，感覺整個人都要崩潰了。我腦子裡想到的只能是報警。起初，有人說這種事情報警沒用，我還是抱著一線希望求助了你們。沒想到，警察同志真的讓我的錢失而復得了，真的很感謝你們。”龔女士激動地說。
目前，學生仍然以在家中上網課為主。 警方建議家長們儘量用電腦給孩子上課。對於要用手機上網課的學生，家長一定要做好監督和教育，同時設置好手機上微信、支付寶等軟件的支付密碼，防止小孩在使用過程中因誤刷抖音或玩手遊等造成不必要的財產損失。一旦因未成年人誤刷造成損失，可以及時撥打求助電話。
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