3月25日下午，宜宾中院召开全市法院“两个一站式”建设督导交流视频会议，传达全省、全市法院院长会议精神，安排部署2020年全市法院诉讼服务天线重点任务。宜宾中院和10个基层法院分管诉讼服务工作的院领导、部门负责人及相关工作人员参加会议。
翠屏区法院在会上作了“6+1多元解纷 智慧诉服便民”的交流发言，从八个方面总结了两个一站式建设工作经验，提出了下一步工作打算。
会后，该院庚即召开会议传达会议精神，安排落实重点工作：一是保质保量完成上级法院提出的“10+1”工作目标；二是落实3Ｎ6布局，打造亲民、爱民、便民诉服窗口；三是尽快完成“无讼社区”及社区诉服点的的选择与授牌；四是加强对最高人民法院诉服平台“推运用”工作的落实，确保分值不断提升。
6+1多元解纷 智慧诉服便民
2019年以来，立案庭以“司法为民 公正司法”为宗旨，按照省高院“六个实质化”部署要求和“实质运行、实绩提升”工作标准，扎实推进“一站式多元解纷机制”和“一站式诉讼服务中心”建设，创新形成“6+1”多元解纷翠屏模式、智慧诉讼服务等特色亮点，得到前来调研视察的中央政法委书记主要领导的肯定和好评。
一、优质高效，服务群众。坚持以人民为中心，扎实推进“一站式多元解纷机制”和“一站式诉讼服务中心”建设，为群众提供优质高效立案服务。2019年，共接待群众、法律咨询3万余人次，接听12368热线2400余通、档案查询2105件，民事立案7759件、行政立案212件、刑事立案710件、执行立案6729件，申诉再审案件36件。
二、智慧诉服，服务群众。借助“互联网+”模式，依托四川法院网上诉讼服务中心，开展“网上立案”、“跨域立案”、微法院立案。2019年，运用智能辅助手段，办理网上立案共计3788件，让信息多跑路、群众少跑腿。
三、延伸诉讼服务触角。在5个人民法庭设立诉讼服务点（站），辖区群众就近即可办理立案登记、递交材料、约见法官等诉讼业务，受到群众欢迎。
四、审辅工作外包，护航审判。为使法官“安心、专心”办案，将文书送达、材料收转、鉴定评估拍卖、材料扫描等102项非诉业务，剥离外包，实现“专业的人办专业的事”。2019年，委托外包公司完成材料收转1846件、司法评估、鉴定、拍卖606件、卷宗扫描、装订、归档结案39427件、文书送达16914件。
五、多元解纷，构建和谐。在诉讼服务大厅设立“翠屏区诉非衔接中心”，商请律师、公证员驻点，聘请29名特邀调解员、24名家事调解员、6名商会调解员入驻，形成“6+1”多元解纷翠屏模式，实现纠纷一站式解决。2019年，委托调解组织、调解员诉前调解纠纷1641件，成功调解480件。
六、坚持司法办案第一要务。按照“分流、调解、速裁、快审”机制改革要求，在立案庭（诉讼服务中心）设立专职案件程序分流员，根据案件类型、案由将当事人同意且适宜进行诉前调解的案件对应分流至诉前调解的特邀调解员及调解组织；案件较为复杂且不宜进行调解的案件则分流至各个审判团队。在诉非衔接中心成立“三大调解+特邀调解员调解+员额法官速裁办案”的调判团队，3名员额法官办理各类纠纷案件698件，对特邀调解员开展业务指导2000余件次。
七、持续推进信访工作，确保重大节日维稳。坚持排查、化解、稳控“三个常态化”，按照“四定一包”原则，圆满完成庆祝建国70周年安保维稳工作。
八、坚守岗位，奋勇战“疫”。疫情期间，立案庭干警和工作人员在做好防护措施的同时，坚守线上线下岗位，竭尽所能为群众提供优质服务，做到诉讼不打烊、服务不打折。截至目前，共办理网上立案967件、网上材收转料1172份、网上调解案件435件、网上接收材料1757件。
下一步工作中，翠屏区法院将结合专业化审判方式改革，进一步完善“6+1”多元解纷模式，打造院机关家事纠纷调解室、安阜法庭劳动争议调解室、沙坪法庭商事纠纷调解室、交通巡回法庭道交纠纷调解室、李庄法庭环资纠纷调解室、五粮液知识产权巡回法庭知产纠纷调解室“六个阵地”，形成“一中心六阵地”的多元解纷格局，为翠屏区经济社会发展和三江新区规划建设提供有力司法保障。
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