新五小工程 助推警民情

治庸·便民| 新五小工程 助推警民情

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一封表揚信

近日,華山東路派出所收到一封表揚信,這封信體現著五華公安“治庸懶、強擔當、樹新風”主題實踐,深入推動“放管服”改革的一個小小縮影。

治庸·便民| 新五小工程 助推警民情

2020年3月16日,華山所戶政室接到這樣一個諮詢電話,一名女士稱自己85歲的母親因病長期臥床,現在她們一家又搬到了盤龍區的天宇瀾山小區居住,它85歲的老母親不慎將把身份證丟失,導致國家的一些惠民政策無法享受,諮詢民警該如何辦理。

得知這一消息後,民警第一時間和老人的戶籍管轄民警普長生聯繫。次日,普長生帶著指紋採集儀、照相機的裝備前往老人居住的小區上門為老人採集信息,辦理補證相關手續。後親切的告訴老人家屬,你們現在雖然不在華山所轄區居住了,但有任何困難,都可以打電話給我們,我們會根據情況第一時間給你們力所能及的幫助。

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在老人一家感激的眼神和不停的道謝聲中,民警愉快的離開了......

贈人玫瑰手留餘香,辦理身份證,對於多數人來說只是一件很簡單的事情,但有一些特殊人群,比如行動不便的病人、殘疾人,或高齡老人,沒有身份證就會給他們的生活帶來很多不便。

分局民警緊扣主題實踐,根植群眾,從群眾最迫切解決的小問題做起,主動服務,積極作為,以實際行動贏得了群眾的支持和讚譽。


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