荷蘭皇家菲仕蘭公司創始於1871年，迄今已有140多年的歷史，是荷蘭唯一獲得皇家稱號的乳品企業，世界最大的合作乳製品公司之一，擁有荷蘭近80%的牧場。
多年營業額超過百億歐元，是全球十大乳製品公司之一，其產品暢銷全球100多個國家。全球95%的益生元來自荷蘭皇家菲仕蘭。
菲仕蘭同時是全球主要乳糖供應商，全球著名的酪蛋白酸鹽供應商，全球著名微膠囊技術製造商。
對於本次疫情和經濟大波動，荷蘭皇家菲仕蘭全球新聞發言人Jan-Willem ter Avest向網易財經介紹了該公司在生產經營和防疫過程中的一些情況。
網易財經
新冠肺炎疫情和全球經濟的大動盪，對於企業的衝擊有多大？
菲仕蘭：
新冠疫情的爆發對部分地區的貿易帶來了影響，對乳業也有影響，但是影響的程度還未明確。新冠疫情的蔓延目前並未對我們的生產造成影響。也就是說，目前牛奶的加工和產品的供應都沒有問題。說到對我們戰略可能帶來的影響，現在談還為時過早。我們將密切關注疫情的發展。
在2月27號的菲仕蘭年度業績發佈會上，我們曾提到由於新冠疫情的影響，對2020年的業績增長預估從3-5%調整為2-4%。然而目前來預測新冠疫情對世界經濟、對全球貿易和對菲仕蘭的影響還為時過早。
菲仕蘭採取的一切措施都是為了確保消費者總是能夠買到我們的產品。因此，我們首先要保障牛奶加工的持續性，同時要確保會員奶農、僱員及家人的健康。當然，菲仕蘭嚴格遵守當地政府的指引和建議。必要的話，我們也會採取額外的措施。
網易財經
在公司看來，此次新冠肺炎疫情對於企業來說是危機還是機遇？
菲仕蘭：
目前，我們的重點在於確保消費者總是能夠買到我們的產品。因此，我們首先要保障牛奶加工的持續性，同時要確保會員奶農、僱員及家人的健康。
過去，荷蘭乳業總是能夠快速應對病毒的爆發並採取廣泛的措施以遏制疫情的傳播。本次新冠疫情爆發之初，我們就成立了公司危機應對小組，以密切監控並儘量減輕新冠疫情對公司的影響。
公司危機應對小組同當地的危機應對小組一起，協調採取各項措施，儘量減輕疫情對業務的影響，保障牛奶加工，包括乳品配料和產品的生產。為了實現這一目標，我們同整個乳品行業以及我們業務運營所在國的當地政府一起密切合作。
網易財經
目前公司的管理團隊制定了哪些應對策略在應對此次的新冠肺炎疫情？
菲仕蘭：
同其他乳企一樣，我們遵守當地政府的基本指引。我們在公司上下加強了自身的衛生要求，並採取了多項措施，包括限制差旅，要求高風險地區員工自行居家隔離14天等等。
在工廠，我們要求員工和奶罐車司機儘可能隔離開，以儘可能降低直接接觸帶來的傳播風險。所有人員進入公司和工廠區域都應接受體溫檢測。我們將依據病毒傳播階段的變化調整措施。目前，菲仕蘭在荷蘭的員工儘可能地居家辦公。，或者視崗位情況採取輪班制。
我們已經採取了各項措施，並針對可能發生的情況作了預案，就是為了保障生產的連續性。
網易財經
針對此次新冠肺炎疫情所帶來的社會危機，公司對社會做了哪些努力和付出？
菲仕蘭：
在疫情爆發之初，菲仕蘭就宣佈通過中國婦女發展基金會捐贈500萬元的現金和產品，用於支援抗擊疫情及後續防控工作。
到目前為止，菲仕蘭捐贈了25000罐子母調製乳粉，為一線醫護人員、患者和社區參與防疫人員提供營養支持；捐贈了10897罐乳鐵蛋白含量超群的皇家美素佳兒奶粉及美素佳兒奶粉，為受新型冠狀病毒感染的3歲以下嬰幼兒及受困家庭提供營養支援，並承諾受感染的嬰幼兒將免費食用皇家美素佳兒嬰幼兒配方奶粉至3歲。捐贈的100萬元現金投入到中國婦女發展基金會“加油！抗疫天使”項目，採購的“醫護家庭關愛包”已發放到位，為1250戶抗擊疫情的醫護人員家庭提供關愛。
對於受到病毒影響的人們，包括逝者和患者以及他們的家人和朋友，我們深表同情。
同心協力！大家應該攜起手來，共同遏制病毒的傳播。
閱讀更多 荷蘭奶叔 的文章
