作為一名多年88超級會員和互聯網網從業者，分享一些自己對電商營銷的感悟和總結，希望對您有所幫助，大神請忽略~
購物是一項能力也是一門學問
如何評估一個人的網購能力，如果讓我選的話：
（1）辨別商品的品質好壞、貨真價值、是否滿足自己需求的能力
（2）以相對優惠的價格買到
本文重點談談（2），（1）有機會再討論
舉幾個自己的案例熱熱身，也不怕大家笑話
（1）去年8月的時候因活動買到半價的迪斯尼門票，由於已玩過迪斯尼多回，加價100給黃牛分分鐘轉手
（2）雙11的時候，平臺給我發了一個888元紅包，滿5000可用，這種羊毛不薅都感覺對不起自己，打2通電話，果然親朋需要買手機，替人省錢也是一件善事
（3）大學的時候，某酒店搞積分營銷活動，朋友之間可以互傳積分，（積分可以直接兌換酒店）於是網上出現了專門出售積分的商家（據說是企業內部員工套現）以幾乎2折的價格出售積分.....想想大學能走那麼多地方，還真得感謝他們
所以個人覺得懂購物對於個人可以省不少錢，受益終身，這項能力如果放在大企業採購部門那能創造價值可就大了
電商業的確存在天上掉餡餅的可能
首單優惠、雙11、秒殺、大額無門檻紅包、1元機票.....
曾經實體店不可能發生、也不敢現象的“天上掉餡餅”“自殺式”的優惠在互聯網上就真的發生了，還隨處可見
做一個有邏輯思考的羊毛黨
如果進攻太順利了，往往你遇到的可能是一個陷阱。
豐富的被騙經歷告訴我：毫無理由或看不懂背後邏輯的便宜不能佔；要想放心“佔便宜”，首先得想明白便宜背後的商業邏輯。
互聯網營銷背後的“漏洞”及邏輯
1、首單優惠。這個是真正的營銷”漏洞”，只不過商家對此也很清楚。首單優惠背後的邏輯也比較清晰：（1）企業花了大把錢在廣告費上，很多人也知道了對應的產品，但是如果沒有加一些利好推一把用戶的話，很多用戶是不會主動去使用你的產品，所以首單優惠一部分的原因在於承接和轉化宣傳過的用戶。（2）首單優惠容易引發口碑傳播效應，吸引大批薅羊毛用戶，當然薅羊毛用戶體驗過你產品之後，可能會因為你的產品價值而留下來。同時還省了廣告費
那麼線下以前為什麼沒有所謂的首單優惠，大概是因為分不出新老用戶吧。
2、營銷有風險，並非所有的營銷都能做到投入產出為正。互聯網營銷玩法層出不窮，尤其是很多玩家還不懂互聯網的玩法，就難免做出一些撒錢賠本的營銷。比如去年春晚的百度紅包活動；比如很多商家豪賭雙11等
3、技術漏洞、產品漏洞。我在想萬一哪天支付寶出現技術bug給我賬戶上充了一百萬呢？哈哈，然後我把它提現了！技術漏洞和產品漏洞大概就是類似這樣的
4、用戶運營漏洞。以網購火車票為例，從各大APP上購買火車票，實際上各大APP沒有從你身上賺一毛錢，但是他們還經常給你發火車票紅包，為什麼？因為雖然平臺沒有從你身上賺到錢，但是從其他人身上賺到錢了啊，其他人是誰——或者是購買了搶票服務、或者是默認勾選了保險。原來各大平臺可以不給你發火車票紅包的，可以賺更多錢的，但是因為整體上是賺錢的，所以他們覺得給你發紅包是件正確的決策。
多少有點劫富濟貧的感覺。不可否認像馬雲這種有錢人群體（高價值用戶）會給各大平臺創造很多利潤，各大公司拿著這些利潤養著另外一批薅羊毛的用戶（低價值用戶），也許他們自己也不知道，反正他們感覺整體是賺錢的就行（當然這麼想也未必錯），或者覺得養著這批低價值用戶也是有好處的，畢竟可以讓數據更好看或者更加有知名度等。
經濟學有個名詞叫搭便車效應和這種現象比較類似。何為搭便車效應？舉個例子：村裡的富人為了出行方便，出資修了公路，於是窮人也可以使用公路來為自己創造便利。
當然，因為大的互聯網企業服務著甚至數億級別的用戶，所以從一部分群體身上賺錢一部分群體身上虧錢的模式是可行的。偶爾給一部分用戶撒一些餡餅對於大平臺而言也不痛不癢，能遇到天上掉餡餅也就不奇怪了
5、互聯網泡沫。瑞辛咖啡今年在美國上市了，這個號稱中國星巴克的企業一邊給投資人畫餅，一邊拿著投資人的錢補貼給用戶，然後給投資人畫更大的餅.......
6、B2B2C 平臺殺商家補用戶。像淘寶天貓、美團餓了麼 這種連接商家與消費者的平臺，為了提升平臺的利益或增長，往往會有殺商家補用戶的衝動，因為商家和平臺可以為了長遠的利益，損失當前的利益。
7、市場老大爭奪的代價。因為互聯網二八效應、強者更強效應等導致市場老大的位置價值連城，所以爭奪市場老大的爭鬥中 用戶是最大受益者，但是一旦分出勝負，就該磨刀霍霍朝向已養肥的消費者了。不過對於消費者而言，反正不能左右格局，該薅的羊毛不能錯過
總結一下：
第一類漏洞：營銷策略漏洞、產品漏洞、技術漏洞，屬於意外漏洞，無規律可言
第二類漏洞：拉新階段，用真用戶創造的利潤補貼假用戶
第三類漏洞：用高價值用戶創造的利潤補貼低價值用戶
第四類漏洞：用未來用戶創造的利潤補貼現在用戶
第五類漏洞：平臺用商家的利潤補貼用戶
第六類漏洞：競爭成本及自己長遠的利潤補貼當前用戶
第七類漏洞：用投資人的錢補貼用戶
懂得進攻也需要懂得防守
最近老聽到有人被“殺熟”，電商平臺對老顧客差異化定價，即賣老顧客賣得更貴。
關於商品定價，網購之前，我們防止買貴的方法就是貨比三家，PC網購還有個比價控件來預防買貴，但是現在手機購物因為都是獨立APP，所以不好比價了，也逐漸地對買沒買貴這件事全憑主觀感受，沒有之前那麼客觀了。也正因為如此，商家越來越重視用戶體驗，想要讓用戶覺得佔了便宜同時商家還不吃虧，於是開始玩起很多花招，例如以下常見幾種套路：
（1）原來定價100元的商品，現在定價110，同時給你一張10元優惠券
（2）大眾化的商品定價偏低一點點，但小眾商品定價偏高。因為用戶對大眾商品的價格信息比較清楚，對小眾商品價格就全靠個人猜測了
（3）前期定價給人一種偏低的印象，隨著用戶消費習慣的培養，逐漸抬高價格。把曾經的虧損彌補回來，印證了一句話——出來混遲早是要還的。
套用王者裡“安琪拉”的一個口頭禪——一不小心就幹掉了一個大傢伙。哈哈 一不小心就要被宰了
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