上官青雲哥哥
雜談97
將心比心
快遞包裹放蜂巢快遞櫃，對我來說確實沒門到門方便。我也思考過這問題。
首先我與快遞員交流了這問題。快遞員很無奈。“每天的快遞，門到門是來不及送的。另外雖然快遞櫃每件都收費，還是放快遞櫃合算。可以多送幾件費用都在了。收入明顯多了。特別是收件人不在家，放快遞櫃更便捷了。”
蜂巢設計時，一定考慮多方面的因素。事實是蜂巢便利了快遞員；增加了快遞員的收入；同時收件人不用陌生人（快遞員）敲門，增加了安全性；收寄人不在家也能收到快件；……
收件人唯一不便的是要自己去快遞櫃拿快遞。
我的一個鄰居有埋怨，可天天遛狗幾次。我心想，你遛狗有時間，拿個快遞有這麼難嗎？不喜歡可直接去實體店購物啊。
我對去快遞櫃取件，就當散步。門到門慣了，要自已去拿，雖有些不爽。想想我不在家的時候有快遞可放快遞櫃；想想這麼辛苦的快遞員能增加點收入；想想，陌生人不來敲門了。也就認可快遞包裹放快遞櫃了。
自然神力源567
放快遞點隨時想什麼時候拿都可以，但是如果送上門，說實話我懶得開門。萬一我在忙你突然打個電話說有快遞到了等一會馬上送過去，那你得等著，手頭的活就要被影響，所以還是放固定點合適，我吃完飯溜溜腿順便拿了快遞
I28mm燒火棍
最近剛搬家，買的東西特別多，一天少了收個四五個，最多一天收了16個快遞。快遞基本都是一聲不響放快遞櫃，或者門衛，然後一個短信通知了事。
小件，放快遞櫃，我也沒意見，大不了自己多跑幾趟，還專門弄了一個大麻袋取快遞用。
但是，大件，超重件，放不進櫃子，又打電話讓小區門口自取，我就是非常不滿意了。我就是要求最起碼你給我送樓下，我下去拿。一次，就是圓通，我買的組裝書架，6個櫃子，大概有70斤重。我說麻煩師傅給我送樓下，這個件很重。各種推脫，在我的堅持之下，還是送到了樓下。
來了以後呢，態度就是很差的，講，你不要在淘寶買東西了，買京東去呀，京東可以給你送到家，巴拉巴拉。我那個火氣呀，一下子就上來了，我說我在哪買東西是我的選擇，快遞本來就應該送到戶的。
呃，然後就是差點吵起來……
後來，再有大件，我都會講，不送到樓下，我不簽收。
你以為你是理解別人呀？你以為你是在照顧弱勢群體呀？
人家快遞員怎麼說的，我就是送小區門口，自己來拿，不來就是拒簽退回，這就是規矩。我一天賺幾百塊辛苦錢，還給你們送到戶？
玥東寶302
其實我覺得豐巢快遞櫃很好的，這樣在另一方面也保護了我們的隱私，就像我就喜歡吧地址寫到我家附近的那個豐巢快遞櫃，那樣自己去拿也方便，也不會讓快遞知道我的具體位置，
特別是一些單身女性，老公在外面打工，老婆在家帶小孩讀書的這種女人，我覺得這樣比送上門更安全
社會觀察體驗員
不方便多過方便
快遞多的，一天要跑好幾趟，如果是樓梯更不得了了，跑一趟都能累死人，特別是京東，太垃圾了，一單要分好幾次到，放好幾個櫃子，而且都是生活用品，洗衣液桶裝油捲紙這種重的，你要我怎麼拿，怎麼拿啊。
如果是生鮮，你給我放快遞櫃裡，還什麼生鮮啊，等我拿回家都臭了。
前幾天我手機壞了，快遞都去不了。
還有一次，一個教育平臺送的書，填錯了我的手機號，收不到取件碼，直接給退回去了。
快遞門到門，我是付了這個門到門的錢的，結果讓我自己搬回來，那就減價啊，快遞費反而還漲了。
樓下快遞櫃放不下，快遞都堆地上，也沒見送家裡來，碰到現在多雨天氣，多少人的快遞被淋了雨啊。
現在還能堅持送到門的只有順豐和天貓超市了，這就是服務。
所以必須取消了快遞櫃這東西，佔多大一塊地方啊。還搞得所有快遞放不下的直接堆邊上，影響小區形象。
小白吃的多
說快遞送貨上門的各位朋友，你們考慮問題太片面，太狹隘了，也太自私了，快遞放菜鳥驛站和快遞櫃，不僅方便了快遞小哥，更是方便了自己，說的沒錯，你在家，就要給你送到家，但是你想過嗎，你網上買個9.9元的東西為啥能包郵，因為淘寶合作快遞費用很低，如果都要門對門，且不說不方便快遞小哥，快遞費用肯定會上漲，這個費用最後會轉化到消費者身上，這是必然的，看似降低了快遞的成本，實則也是降低了消費者的成本，作為消費者，你永遠要明白一件事，一分價錢一分貨，以後物流可以增加一個選項，送貨上門和放菜鳥驛站快遞櫃，區別收費，永遠不要想著花同樣的錢得到比別人更好的服務，快遞員送一個快遞，無論大小，都是一塊錢，如果放快遞櫃和菜鳥驛站，還會扣3毛，也就是說派件員送一個快遞到菜鳥驛站或者快遞櫃，只掙7毛錢一個件，每個快遞員每天大概要送400件貨，送貨上門需要跑400家，一天跑400家，你覺得現實嗎，有人又說了，那增加派件員，一個人送100家就好了，行啊，快遞費用大漲，到時候又有人說了，快遞費怎麼怎麼貴，東西怎麼這麼貴，哎，沒有完美的產品和服務，只有不斷要求的人的自私之心
海翔2869
現在確實是亂象叢生，我們村子裡自從有了菜鳥驛站，快遞員就消失了，我有一次17點手機下單，中通快遞，標明一小時內來收件，等了兩個小時沒人來收件，飯都不敢出去吃，就怕出去吃飯時快遞員上門來收件，最後實在等不了了就打了快遞員電話，一聽聲音好熟悉，原來就是菜鳥驛站老闆，他要我自己把快遞送到菜鳥驛站去，沒人上門來收件，這下好了，派件不見快遞員，現在連收件都要我們自己親自送去了，這就是現在快遞服務。另外，網上很多人都說派一個件快遞員只賺幾毛錢、一塊錢，說客戶要求太苛刻，問題是客戶發快遞可是付的你們快遞公司單方面制定的快遞費，又沒有讓客戶參與定價，而且服務承諾也是快遞公司自己寫的，怎麼收件時不說不送貨上門，到了派件就各種理由呢？再說你們老闆壓榨你們，你們就來要挾客戶，這是哪門子的工作態度？難道你去餐館吃飯，服務員和廚師由於老闆開的工資低就客戶自己去炒菜和端盤子洗碗嗎？各行各業是不是都應該像快遞員一樣老闆給的待遇低就甩臉色給客戶？你們覺得待遇低請找你們加薪，快遞員工作辛苦這是事實，但也不能說我弱我有理，真正想改變只能提升自己，誰都會有最困難最底層的時候，你們自己智商有問題，被老闆拿來當槍使，不明白真正的矛盾點在哪，居然還有臉去威脅客戶，菜鳥驛站的興起，現在快遞員覺得給自己省事，未來淘汰的將是快遞員自己。
My_Style
你才出多少快遞費啊 人家幫你送過來就已經相當不容易了 還要送到你手裡 太矯情了 第一： 1家1家的找 太浪費時間 人力了 會大大降低快遞效率與人工成本 第二：就算好不容易找到你家 你家若沒人咋辦？難不成還想等你回來 還是直接把你的快遞扔在你家門口就可以了？當然 你出的快遞費不是3-7元的 而是30-70元的 是應該先打電話準認你哪個時間段在家 百分百送到你手裡 最好在送你一個額外小禮物。。
遨遊aiq星河
想服務到家順豐京東，其他幾家快遞你沒花那麼多錢就別當大爺了，京東一個件2.3至2.5順豐應該也差不多其他幾家8毛，你自己不會用腦子想嗎？你花錢了花的是順豐的錢嗎？別給自己找那麼多理由，每月放快遞櫃收入6000–7000左右給你們打電話送到家一個月4000–5000 左右快遞員成全你們餓死自己嗎？不包吃不包住一個月能掙多少，又有一群傻逼會說：幹不了別幹，不干你來幹嘛？你不來幹憑什麼決定我的去留？你能把中間幾千元的差價給快遞員解決你說怎麼送就怎麼送一張嘴快遞員應該怎麼怎麼滴你又不是老人，你要是孕婦，老人，不方便的會給你送上樓，年紀輕輕你取快遞不方便你考慮過送快遞不方便嗎？還有一群傻逼小區快遞不讓騎車進，保安直接說業主投票表決的不讓外賣和快遞騎車進入，這種業主你怎麼不去死？一進一出來回近20分鐘十萬個草泥馬（有人又講安全了，想害你的你逃不掉，害你的跑不了）記住除了順豐不要強求別的外賣給你想要的服務，畢竟警察和協警都是警，想服務完美的找警察一般服務找協警！
用戶7718814817319
說快遞員辛苦的，請問在驛站和快遞櫃沒有誕生前大家是怎麼活過來的？做為服務行業，過度的強調辛苦視為矯情。肯定會有人說就塊兒八毛錢還想當上帝？沒錯，我有這個權利。配送費不是收件人定的，這個費用在入職時就說清楚了，而入職時學習的職業規範裡對配送要求有明文的規定。從當初的入戶到後來下樓自取，客戶已經做出讓步，如今叫得寸進尺
