新基建中的5G能給銀行帶來什麼?

近期,全球金融市場大幅波動,我國應對這場危機再次提出大搞基建。不同於之前的3萬億傳統基建,這一次我們提倡的是新基建。新基建涵蓋以5G、人工智能、工業互聯網、物聯網為代表的新型基礎設施,可以廣泛理解為信息數字化的基礎設施。

5G毫不意外地出現在新基建清單中。4G時代成就了視頻、直播、遊戲等多個行業,5G能給社會帶來的變革更是難以想象。更重要的是,我國在5G技術的發展上看到了彎道超車的機會。誰能在5G技術發展中佔得先機,誰就可能在這個巨量的市場中分得更大的蛋糕。這就不難理解美帝為阻礙我國5G發展煞費苦心。

目前,華為、中興、烽火等5G設備製造廠商在技術攻堅上打下了良好的基礎,幾大運營商也在加緊部署基礎設施,各手機廠商也在競相發佈5G版手機。5G基礎建設的分工已經很明朗。那麼,5G市場還有什麼機會?

前兩天聽了一個科技互聯網投資人解讀新基建,他講到除了5G技術研究及基礎設施建設,更大的機會是應用場景。現階段,各行業都在研究5G技術的應用場景。傳統銀行作為新技術應用的領導者,已開始嘗試5G技術的應用落地。據瞭解,工行、建行、中行、浦發等銀行率先邁出了第一步,紛紛開設5G智慧銀行,把5G技術與物聯網、AR/VR、遠程視頻等結合在一起打造應用試點。5G會把傳統銀行業帶向何方,我能想到以下這麼幾點。

一、業務的極速體驗

5G時代,網絡延遲將縮小至毫秒級,加之邊緣計算的應用,現有金融服務流程間的網絡卡頓將不會再被用戶感知,移動端的金融服務,速度和質量都將超乎用戶想象。

目前,部分銀行手機APP承載了太多的功能導致操作響應遲緩,5G網絡將大大改善這種體驗。我們使用最多的的掃碼支付,現有網絡可能需要等待幾秒,5G網絡片刻完成。

二、增強現實體驗

AR/VR是各大銀行佈局5G銀行的基本配置。5G網絡滿足了AR/VR對網速的要求,客戶在方寸之間便可感知大千世界。

當然,銀行如此重視AR/VR並不是想搞些花裡胡哨的噱頭。AR/VR等技術讓銀行嗅到了新的發展機會,比如在遠程銀行、虛擬銀行的應用。

三、探索無人銀行

無人銀行從你進入那一刻便處在5G網絡的層層掌控之中,因為5G網絡實現了萬物互聯。

當你進入時,採集設備會將你的圖像傳回中央處理器識別身份,通過後你可通過手機或直接用語音進行業務辦理。

如果你不知道怎麼做,可以呼叫遠程銀行進行指導,遠程銀行藉助全息技術等,帶給你面對面的交流體驗。

四、5G在的地方,銀行就在

5G技術從一定程度上能夠縮小空間距離為服務所帶來的限制,縮小現有銀行網點服務的盲區。

對於銀行服務較難觸達、尤其是服務人員較為稀缺的地區,或是城市中的敏捷網點,金融機構可採用VR或全息技術,將金融服務通過立體影像呈現,為用戶提供親臨現場的體驗。

另一方面,銀行的離行智能機具及敏捷網點可通過5G進行部署,降低專線部署的成本,且對於有線網鋪設難度較大的地區,5G可起到補充角色。

五、服務雲端化

4G讓銀行業務往移動端發展,尤其是手機APP。隨著5G網絡速度的提升,以及邊緣計算技術的成熟,業務處理完全可以交由雲端處理好再回傳給移動端,甚至直接將業務處理委託給移動終端。

我們大膽猜測一下,銀行APP會不會被淘汰?屆時我們不再需要安裝笨重的APP,頻繁地更新升級,取而代之的是一個訪問入口!歡迎你來交流!



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