在疫情防控期間，為有效服務保障企事業單位復工復產，市城管局審批辦按照市委市政府整體工作部署，倡導“不見面辦理”流程，從2月初至今，積極公示辦件工作人員電話，辦理網上預約、諮詢，並建議申請人儘可能採用電子申請、網上繳費等方式在互聯網平臺上辦理相關審批業務。
3月24日，審批辦同志約齊哈爾濱市城市投資集團有限責任公司和哈爾濱排水集團有限責任公司兩家建設單位來大廈預約受理挖掘城市道路管線工程的審批事項，在前期現場踏查的基礎上，審核要件，開具繳款通知單，待交款後發放挖道審批許可證。一次性完成審批表簽字等工作流程。
為進一步保障城市供水安全，按照市政府的工作部署，構建磨盤山和松花江雙水源供水格局，3月19日上午，市城管局審批辦會同建設單位、市道橋辦等多位同志一到前往道里區友誼西路段松花江水源上移輸水管線工程施工現場進行實地踏查，邱立民處長親自對審批要件進行查驗。對不完善的要件耐心的進行梳理和提出建設性意見。24日建設單位備齊全部要件，審批窗口審核材料、受理申報，併網上為其辦理繳費通知單，較好的簡化了審批流程。
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