當下潮流是什麼?一個“宅”字完美概括。
疫情已持續數日，“宅”在家裡，對個人來說，雲買菜、雲蹦迪、雲辦公等“雲”模式逐步代替出行成為生活日常，個人生活與消費習慣從線下轉變到線上;對企業來說，銷售量亮出紅燈，品牌線上生意受到衝擊，線下活動無法如期落地，儘快改變營銷策略是企業亟需解決的重要問題之一。
聚焦高品質人群體驗營銷的IP 天貓Club抓住用戶宅家洞察與行為習慣，並根據當下消費者對理想生活超體驗的追求，推出天貓Club高品質雲體驗季 ——“我是頭號宅家”項目，迅速集結Make Up For Ever、CK、 LorealPro等多個國際大牌，針對 “宅家”關鍵詞，如不洗頭、雲聚會、素顏、宅家胖五斤、打遊戲追劇等等推出線上體驗服務。品牌線上快閃店、AI試衣間、潮色AR魔鏡、沉浸式種草雲課堂，四大全新線上體驗模式，用沉浸式場景化的營銷為足不不出戶的⽤戶打造線上體驗狂歡，推出“精緻宅”的理想生活，也幫助品牌轉危機為機遇，完美利用體驗式營銷為IP注入更多活力。
線上快閃，打造無邊界沉浸式體驗
從宅家雲蹦迪洞察出發，天貓Club聯手CALVIN KLEIN在“我是頭號宅家”項目中推出限時CK ONE“雲快閃店”，打造了天貓平臺上首個互動3D虛擬體驗展，消費者將跟隨金泫雅和小鬼王琳凱開始在萬花筒、快照廳等區域中展開宅家“雲觀展”，通過“解鎖”明星同款舞臺動作創作屬於自己的CK形象大片。體驗者還可以在虛擬展中直接購買明星同款服裝，此次CALVIN KLEIN與天貓Club聯⼿打開用戶心智，將線上購物的體驗進⼀步推向科技前沿。
從宅家不洗頭洞察出發，天貓Club與LorealPro打造線上天貓美髮沙龍店，推出線上雲診斷服務可以為消費者⾜不出戶地提供，從髮質、髮型到髮色的全方位的24小時不間斷體驗，用髮色雲診斷解鎖“我的頭髮ID”，從而賦能行業髮型師及整個美髮行業。LorealPro x 天貓線上美髮沙龍店的體驗亮點，髮色黑科技——AR髮色魔鏡，引領朋友圈的髮色潮流，也讓行業獲得成功的生意轉化。
一鍵試“裝”，AI試衣間全球奢品大牌同步上新
天貓Club攜手阿里巴巴搜索推薦事業部，共同推出首個真人AI試衣間，用戶可以選擇不同的身材模板，AI試穿一鍵下單，包括亞歷山大王、範思哲、Tom Ford等品牌在內的全球頂尖奢侈品最新款，都能在此體驗購買。AI試衣商家參與成本低，不同的身材穿衣效果不同，兩大優勢加速品類孵化。“我是頭號宅家”活動結束後，用戶還可進入手機淘寶拍立淘的“拍立淘實驗室”長期體驗該產品。
借防曬產業升級契機，天貓Club攜手天貓國際打造雲上防曬空間站，通過雲上闖關探險體驗，傳遞理想生活趣味探索的智慧理念。定製防護闖關遊戲，通過藍光危機識別艙、肌膚健康實驗室、全息防曬控制間三個闖關遊戲，將防曬科技融⼊其中，達到玩完遊戲記住新趨勢的效果，加速新品孵化，打造發佈即賣爆的品銷合一營銷。
直播雲課堂，體驗式貨品種草新範式
復工場景，戴口罩也要保持局部精緻，天貓Club x Make Up For Ever，邀請古力娜扎，使用明星 x 美妝KOL x 美妝專業彩妝師聯合直播形式，為消費者提供專業的美妝直播教學體驗，通過打造“精緻口罩妝”，種草品牌UHD高清粉底液等系列產品。為消費者傳達“美無鉅細”的理想生活方式，完美打造體驗式貨品種草，將體驗式營銷做到極致。
比起實體，精神消費往往更能達成共識並引起用戶關注，天貓Club一直牢牢抓住體驗營銷，通過“我是頭號宅家”項目，從“宅”當下趨勢出發，持續與年輕消費者進行溝通，以精神訴求為切口，為用戶構建不同場景的“生活樣板間”，強化“理想生活上天貓”的概念。
天貓Club此次沉浸式體驗營銷完美搶佔用戶心智，佔據營銷界的頭把交椅。消費需求依然不斷升級，期待天貓Club在體驗營銷領域有新的創舉。
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