缙云:食品经营许可“网上办、一次办、预约办”

随着企业和个体工商户的复工复产,缙云县市场监管窗口业务量不断增加。为减少群众高密度聚集带来的隐患风险,缙云县市场监管局多举措推行食品经营许可全流程、半流程网上办理,实现咨询、申报、预审、办结、评价、反馈“网上办、一次办、预约办”,让广大群众少出门甚至不出门即可办结食品经营许可。

发布操作流程,实行“网上办”。通过缙云县市场监督管理局微信公众号,将网上办理的操作流程用图文并茂方式进行演示,方便办事群众一步步操作上报。如国药控股丽水有限公司以及旗下缙云辖区的各大药房,由于法定代表人变更,因此涉及到的食品经营许可证都要进行变更。在了解到此情况后,立即跟国药控股丽水有限公司的业务委托代理人联系,发送全程网办的操作链接,通过微信对食品许可变更网上申请进行“一对一”指导,按照办事流程操作了一家公司的法人变更后,其余的8家公司在一天时间内全部完成全流程网上申请、审核、签章。

建立微信群组,实行“一次办”。建立“食品经营许可网上办理咨询群”,工作人员24小时在线,在群里指导办事群众如何网上操作,对食品经营新办、变更、注销等各类疑难问题逐一进行解答,同时还通过微信群传送产权证明、委托书样本等申请资料,告知采取许可证快递送达方式的申请人快递编号。在保证规范办理的同时,全力为群众分忧解难,力争食品许可事项实现“一次办”。

公布咨询电话,实行“预约办”。通过多渠道公布食品办证窗口的咨询电话,座机设立呼叫转移,全程为群众实行咨询预约服务。告知承诺制实施范围以外的食品销售经营者以及中型餐饮、小型餐饮、选择办理许可证的小微餐饮、供餐人数300人以下(含300人)的单位食堂等等营业主体,可通过电话预约提前申请现场核查,核查合格后,实行申请登记、审核、发证一次性办理。2月13日,通过提前电话预约,为丽水农溪山人文化创意有限公司办理了食品经营许可证,在疫情期间,为其急需在网络平台销售食品,解决了燃眉之急。


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