“小酒窩”志願服務班是西安紡織城客運站的一支志願服務隊伍，這支隊伍於2013年10月19日建站之初成立，
她以“服務廣大旅客，關愛遇困旅客”為宗旨，秉承“服務就像一條射線，只有起點，沒有終點，為旅客服務永遠在路上”的服務理念，為乘車旅客提供出行服務和幫助。
不管身在何處，只要遇見需要幫助的人，"小酒窩”總是儘自己最大的能力幫助需要的旅客。在平凡的崗位上用實際行動幫助每一位旅客，用客運人的真情和熱忱為廣大旅客構建一個舒心、溫暖的乘車環境。
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她以“服務廣大旅客，關愛遇困旅客”為宗旨，秉承“服務就像一條射線，只有起點，沒有終點，為旅客服務永遠在路上”的服務理念，為乘車旅客提供出行服務和幫助。 不管身在何處，只要遇見需要幫助的人，"小酒窩”總是儘自己最大的能力幫助需要的旅客。在平凡的崗位上用實際行動幫助每一位旅客，用客運人的真情和熱忱為廣大旅客構建一個舒心、溫暖的乘車環境。
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