今天下午，市新冠肺炎疫情防控工作领导小组在市疾控中心举行第59场新闻发布会，邀请市卫健委新闻发言人郑锦、市文化旅游局一级巡视员王玮、市旅游行业协会会长郭丽娟、春秋集团副董事长王煜介绍上海新冠肺炎疫情防控工作情况。市政府新闻办新闻发布处处长尹欣主持新闻发布会。来看文字实录↓
尹欣：首先我通报一则消息。为尽快恢复市民正常的观影生活，上海的电影院将从3月28日起对外营业。全市共有205家影院第一批复市，其余影院条件成熟后，也将有序恢复营业。
为保证有序复工复市，电影院在恢复营业前,必须通过开业准备、备案承诺、实地检查三个环节。按照此前上海电影发行放映行业协会下发的《电影院（城）复业防疫技术指南》，影院除需进行入场体温检测、要求戴口罩、检验随申码等疫情防控常规操作外，还应交叉或隔排售票、场间间隔应控制在20分钟以上。
为鼓励观众观看电影，3月28日将推出由中共上海市委宣传部、上海市电影局牵头主办的“上海市电影观影惠民月”活动，该活动至4月26日结束。活动期间,观众在淘票票APP在线购买电影票，每张票即可享受10元消费补贴，每位用户可以购买4张补贴票，每天限量补贴2万张，共计划补贴60万张电影票。
郑锦：下面我介绍一下相关情况。一、病例情况。 3月25日0—24时，通过口岸联防联控机制，报告18例境外输入性新冠肺炎确诊病例。截至3月25日24时，累计报告境外输入性确诊病例112例，20例境外输入性疑似病例正在排查中。
18例境外输入性确诊病例均已转至定点医疗机构救治，已追踪同航班的密切接触者73人，均已落实集中隔离观察。
3月25日0—24时，无新增本地新冠肺炎确诊病例。截至3月25日24时，累计报告本地确诊病例339例，无新增本地疑似病例。
3月25日0—24时，无新增治愈出院。截至3月25日24时，累计治愈出院330例，死亡5例。现有116例在院治疗（含境外输入109例），其中病情平稳108例，重症2例，危重症6例。
今天有一位患者出院，美国籍，男性，35岁，境外输入性病例，3月16日明确为新冠肺炎确诊病例，转入市公共卫生临床中心，经医护人员精心诊治和护理，专家组评估，认为符合国家卫生健康委新冠肺炎确诊病例解除隔离和出院标准，于今日出院。为做好出院患者的健康管理，医疗机构将对患者开展必要的随访。
二、医疗救治情况。全力做好新冠肺炎确诊患者的医疗救治。继续组织医务人员支援海关开展现场采样工作。
根据国家卫健委部署，进一步加强疫情期间医疗机构感染防控工作，加强医疗机构预检分诊、重点国家和地区流行病学史问询、就诊患者监测等工作。
继续按照“一手抓疫情防控，一手抓日常诊疗服务”的原则，有序开展日常医疗服务，进一步满足群众就医需求。
加强对疫情防控人员和重点行业人员的心理援助。继续开展公共场所疫情防控工作督导。
王玮：市文化旅游局多措并举，全力推动文旅企事业单位复工复产，并着眼于广大市民游客需求，提供安全、优质的文旅产品和服务。目前来看，文旅行业复工复产总体有力有序，文旅市场消费逐步回暖。
一、本市文旅行业复工复产情况。截至3月25日，全市共有4200余家宾馆酒店正常营业，87家A级景区，110家博物馆、美术馆，40家图书馆、文化馆恢复开放；本地游市场启动，春秋、锦江、携程等旅行社推出一批市内游线路；一批网吧、卡拉OK、游戏游艺场所的主要门店对外开放。
恢复开放以来，本市文化旅游场馆已累计接待市民游客约170万人次。目前，除剧场演出需备案确认、跨省及出入境团队旅游等需待国家相关部门通知复工外，其他文旅行业无需备案，可直接复工。为助力文旅企业加快复工复产，我们推出并落实了一系列扶企纾困措施。
一是从减、免、退、缓、补等方面着手，推出12条帮扶措施。已为千余家旅行社暂退服务质量保证金，释放金额近4亿元；旅游发展专项资金扶持39个项目超过4000万元；免费延长旅行社责任保险期限2个月；指导市旅游行业协会为800余家会员单位及8000余位导游免除半年会费。
二是主动搭建金融服务平台。我们主动与中国银行上海分行、建设银行上海分行、上海银行、农商银行等多家在沪金融机构商洽，搭建服务平台，推进金企对接。日前，联手建行上海分行，首期推出100亿元信贷资金，量身定制专属信贷产品，破解中小微文旅企业的“轻资产、贷款难”问题。我们还组织各区文旅主管部门与建行分支机构，建立网格化工作机制，24小时迅速响应。建行已对接170家文旅企业，有21家企业已获得2200余万元授信支持。此外，还有5家企业获得中国银行上海分行、农商银行等总计8700万元授信支持。
二、上海文旅市场振兴有关安排。为更好满足广大市民游客需求，我们结合文旅行业特点，从线上到线下、从个体到面上、从小规模到团队、从“云游”到“漫游”，有序有节奏地推出一批高品质文旅产品和服务。包括实施以“信心、安心、称心、暖心、欢心”为主题的“五心计划”，推动市民文化节、国际影视节、上海旅游节、国际艺术节、英雄联盟S10全球总决赛“五节联动”，推出健康、文博等八大主题旅游季和一本文旅护照。
3月13日，我局在网上启动“五心景区”推介工作。上周，我们已指导春秋、上航假期、锦江等旅行社推出了市郊游、亲子游等200余条短线路旅游产品。3月24日，通过“屏对屏”“云签约”，首轮10个国家11个国际演出项目落户第二十二届中国上海国际艺术节。
下面，我再重点介绍一下今年的上海市民文化节。2020年上海市民文化节将于本周六（3月28日）在云上如约启动。与往年相比，今年主要有三个新的特点。
一是顺应百姓参与新方式。 市民“宅家”的这段时间，在线上找到了参与文化活动的新方式。为顺应这一趋势，3月28日，文化上海云将推出四大项目：一系列市级赛事启动、一大批美育资源推送、一集市文旅产品销售、一菜单线下活动导引；三大版块：“享艺不停-12小时大放送”“云游云购-文旅消费热起来”“漫赏春天-场馆景区现场玩”；八个频道，“域精彩”“云赛场”“云剧场”“云展厅”“云讲堂”“大美育”“长三角”“云集市”。借此机会，也向广大市民朋友发出邀请，欢迎大家云上看好戏、听好课、观大展、逛集市、赏春光。
二是倡导健康生活新理念。我们在3月28日将首推第一个全民赛事“健康达人在线闯关赛”，科普健康常识，提升市民健康素养。我们还将牵手上海美食节，打造“贤人厨房”，倡导大家吃得健康，安全愉悦。
三是催生市民文化新业态。疫情期间，数字文化服务需求呈井喷式增长，公共数字文化服务整体提档升级。今年市民文化节将吸引更多社会主体加入，特别是与喜马拉雅、阿基米德、抖音等互联网企业加强合作，做大做强“云上市民文化节”。
2020年上海市民文化节将继续贯穿全年举办，十项全民赛事将为广大市民提供充分展示交流的平台，富有区域特色的各类活动将尽情展示城市的“小美好·大幸福”，深受市民喜爱的“市民美育计划”也将继续推进，为大家提供更多好课。希望广大市民能够乐享全年精彩。
——热点问答——
进一步完善健康科普工作机制，引导民众科学防疫、健康生活
Q
新民晚报：市卫生健康部门反复强调市民戴口罩，勤洗手，但是最近发现随着春光见好，疫情防控形势也见好，有一部分市民开始对疫情防控有所松懈了，卫健委能不能说一下，我们怎么加强科普，让市民崩紧防控这根弦？
A
郑锦：在防控疫情过程中，市健康促进委员会、市卫生健康委坚决响应市委、市政府号召，积极开展健康科普，解疑释惑，筑牢疫情“防火墙”。在全社会高度重视、共同支持下，我们一起开展五方面工作。
一是全行业动员。市卫生健康委官微牵头110多家医疗卫生机构，组成新媒体矩阵。38家市级医院推出1200多个科普栏目。中山医院樊嘉院士、葛均波院士等专家团队录制系列科普视频“新冠病毒中山谈”；华山医院张文宏教授等积极开展线上科普；龙华医院普及中医药防控要点，传播《八段锦》《施氏十二字养生功》等；瑞金医院推出《新冠-瑞金主委说》微视频系列访谈；曙光医院线上专家团与青年科普团形成合力；市儿童医院开展儿童居家身心健康、互联网就医等健康科普；市精神卫生中心推出两辑“疫情防控市民心理疏导18问”；等等一系列全行业工作。
二是全社会覆盖。爱卫、城管、住建、交通等部门合力推进科普宣传深入交通口岸、办公楼宇、农贸市场、建筑工地、沿街商户等，覆盖全市16个区、215个街镇、6077个村居。通过地铁、公交、楼宇等6万余块东方明珠移动电视屏、6000余处户外电子屏、近万部居民区智能电梯屏、1万余辆出租车后车窗广告、近10万处社区灯箱广告和宣传栏，全方位开展健康科普宣传。
三是全人群关注。 向2400万市民推送健康科普短信。疫情防控新闻发布会开设健康科普环节，已邀请权威专家推出24期健康提示。市健康促进中心推出“疫情防控市民健康科普50问”等系列科普，覆盖不同人群，开展有针对性的健康科普。
四是全过程推进。1月19日，本市发布加强可疑病例排查预警信息，同步跟进科普宣传；针对社会焦虑情绪，闻玉梅、宁光等12位院士联名向市民倡议科学认知新发传染病，不过于恐慌、不信谣传谣；加强企业和个人防护知识宣传；120余位市政协委员联名提案，向全体市民发出使用公筷公勺倡议；12位医学专家联名发布《疫情防控健康科普上海专家共识》；疫情防控调级后，市健促中心及时推出市民防控意识“不降级”六点健康提示。
五是全媒体传播。医学专家30余次做客上海电视台“夜线约见”栏目。开发“新冠肺炎疫情防控科普宣传工具包”，供200余家市属单位和16个区下载使用。通过微信、微博、抖音等平台推送多种科普产品，累计浏览量超十亿人次。截至目前，全市卫生健康系统共发布原创科普文章近7500篇、音频400余个、视频1500余个，设计各类宣教资料1000余套，印制发放350万份，编写手册、书籍等资料100余套。
疫情防控进入了新阶段，本市将进一步完善健康科普工作机制，引导民众科学防疫、健康生活，使健康科普成为健康上海行动的“第一行动”，让每个人都成为自己健康的第一责任人。
全力推进旅游企业的复工复产
Q
文汇报：当前旅游行业正加快复工复产。想问下，行业组织在这个过程中发挥了怎样的作用？
A
郭丽娟：疫情发生以来，上海市旅游行业协会落实市委、市政府的部署要求，一手抓服务企业防疫防控，一手抓支持企业复工复产。
一是引领旅游行业担负起社会责任。多家酒店作为集中隔离观察点，为隔离观察人员提供服务保障，积极为上海支援湖北医疗队落实生活保障。为防控境外疫情输入风险，锦江旅游、瑞海国际等多家旅行社派出日语、韩语、意大利语导游志愿者，在浦东、虹桥国际机场，协助做好境外旅客入境后的翻译工作。
二是全力推进旅游企业的复工复产。配合市文旅局编制疫情防控和复工复产工作指引，并做好对企业的业务指导和服务保障等工作。截至3月25日，全市4200余家宾馆酒店正常营业；87家A级景区恢复开放；1400余家旅行社目前正积极复工复产，其中本地游市场已经启动；浦江游览恢复开放。
三是充分发挥桥梁纽带作用。深入行业开展调研，跟踪企业情况，掌握行业动态，反馈企业诉求，向相关政府部门提出行业建议40条。积极支持行业共渡难关，主动为800余家会员单位及8000余名导游免除会费；联合酒店、旅行社、上海都市旅游卡、生鲜电商平台、中国联通等，推出一系列惠民套餐产品；联合金融保险机构，推出“安心游”保险产品。同时协会积极开展行业专业培训辅导，通过制定旅游人才培养基地三年实施方案、免费推出60多期线上课程、推送帮扶政策和实施细则等，为行业复工复产做好准备。
下一步，上海市旅游行业协会将继续服务会员单位，积极担负起沟通政府、企业的桥梁纽带作用，共同携手共度难关，推动旅游市场的振兴和繁荣，为上海建设世界著名旅游城市作出贡献。
推动旅游市场振兴
Q
解放日报：此次疫情对旅游行业冲击较大。想问下，春秋旅游作为扎根上海的企业，如何评估疫情带来的影响？复工复产现在恢复到什么程度？对推动旅游市场振兴又有哪些打算？
A
王煜：春节前夕，面对突如其来的疫情，春秋旅游第一时间暂停相关业务，组织员工加班加点为客人“退团、退款”。
在抗疫过程中，我们得到了政府的关怀支持，也感谢市民群众在退团退订过程中给予的理解。面对疫情，春秋旅游还积极自救，为旅游行业复苏做好准备。
一是“停工不停学”，“云培训”练内功，抓转型。 2月初，春秋旅游开始了特殊的“复工”，为公司2200余名员工推出为期2个月的云上培训，分地区、分层级、分业务版块设计课程。业务停摆还促使我们集中精力优化产品结构，改进服务流程。
二是“护员工、稳就业”，落实好员工凝心聚力工程。疫情发生以来，春秋始终把员工健康安全和稳岗扶困放在重要位置，确保防护用品保障、自我防护宣传、困难职工照顾等做到位、入人心。
三是“冬去春来”，迎接旅游市场振兴。目前，市内游已经恢复。春秋旅游第一时间推出生态、红色、美食、工业、采摘、健康等系列旅游产品。我们还将围绕64条永不拓宽的马路，推出“微游上海”系列产品，希望通过对建筑、历史、人物故事的讲解，引导市民游客感受上海。
同时，请大家放心，我们将全面落实好安全防控措施，旅游大巴定点消毒，司导服务人员每天测量体温，大巴车留足空位数，最大可能减少游客间不必要的接触，为广大市民游客，提供安全、优质的旅游产品和服务。
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