抖音推出營銷工具“團購”,意在狙擊美團和阿里本地生活?

抖音推出營銷工具“團購”,意在狙擊美團和阿里本地生活?

文 | Toby Lu

你曾經是否也幻想過,一邊刷著抖音的美食短視頻,一邊點著外賣,這樣的場景或許很快就要成為現實。

近日,抖音對外宣佈正式上線“團購”功能,這個功能主要是服務於餐飲業、酒店業、旅遊業等行業認證的藍V商家,認證的企業號商家可以創建團購活動,可直接添加在視頻中,抖音用戶在瀏覽短視頻的時候可以看到商家發佈的團購商品,實現邊看邊買。

根據抖音對這款工具的介紹,當前抖音企業號開通“團購”功能需要滿足兩個條件,一是必須通過抖音平臺認證的企業號,二是需要開通企業支付寶賬戶,此“團購”支持物流配送和到店核銷的兩種方式。

字節跳動方面表示,抖音上線團購功能,是為了幫助因疫情客流嚴重受損的線下門店,中小商家快速完成線上售賣或預售,在疫情期間幫助維持經營,支援實體經濟。

抖音推出营销工具“团购”,意在狙击美团和阿里本地生活?

抖音手握4億活躍用戶,

對餐飲行業早有佈局

新冠疫情對餐飲行業的打擊無疑是巨大的,由於出行的人數急劇下降,根據恆大研究院的報告顯示,受此次疫情影響,餐飲零售業僅在春節7天內的損失就可能高達5000億元,90%的企業出現了100%損失。

抖音正在成為很多餐飲企業的品牌營銷“抓手”,在抖音平臺上誕生了無所爆款的美食短視頻內容,美食成為抖音平臺最受歡迎的類目之一。

抖音大流量池屬性凸顯,根據抖音發佈的《2019抖音數據報告》顯示截至2020年1月5日,抖音日活躍用戶數已突破4億,其中38%的用戶人均使用時長在30分鐘以上。如此龐大的流量,抖音正在極力的將其轉化為交易,除了抖音最拿手的廣告銷售,還有直播、電商等。

抖音推出营销工具“团购”,意在狙击美团和阿里本地生活?

Morketing瞭解到,抖音對於餐飲行業的佈局早已進行,早在2019年1月的時候,抖音就在商家頁面中商發起5折餐券,吸引抖音用戶進行到店消費。

當時抖音方回應稱,“抖音上有很多吃喝玩樂的視頻,用戶看到好吃好玩的地方有很強的種草拔草的需求,我們12月開始測試站內功能和活動,未來會成為一個長期功能。”

在2019年2月份的時候,抖音宣佈推出一款“抖店”的產品,這款產品是專門針對本地門店推出的區域化營銷工具,用戶在上傳抖音的時候,可以選擇相應的POI地圖位置,從而引導線上用戶往線下進行消費。

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美團、阿里本地生活的“流量渴望”

此次抖音推出的“團購”工具,主要是針對餐飲行業,將線上的人群引導至線下,我們縱觀當前互聯網行業中美團與阿里本地生活成為互聯網+餐飲的主力,抖音已經有挑戰當前格局的意圖了。

以美團外賣為例,根據山東地區發佈的公開信披露,美團目前對於大型餐飲企業和中小型餐飲企業分別是收取18%和23%的佣金,並且如果餐飲商家進行多平臺運營的話,佣金還會提升3%的幅度,長期以來很多餐飲商家都在抱怨美團的高佣金模式。

而抖音的“團購”功能是直接免佣金的,特別是“到店核銷”功能,直接是衝擊美團到店、阿里口碑的到店業務,綜合比較,抖音上的流量要比美團、口碑上的流量更大,吸引力更大。

美團的戰略看似是不設邊界的擴張,其實所有的動作都是服務於其餐飲行業的主營業務,包括收購摩拜單車業務、進軍打車市場,看似不著邊際,但都是通過高頻業務向其主營業務進行導流。

反觀阿里的本地生活業務,更多的是側重於集團協同效應。2018年4月份,餓了麼被阿里95億美元全資收購;10月,餓了麼與口碑合併,阿里本地生活服務公司誕生。在阿里旗下,淘寶、支付寶、飛豬、優酷等一系列產品的加持之下,餓了麼和口碑的用戶數處於基礎增長,餓了麼的活躍用戶達2.45億。

我們從阿里發佈的截至2019年12月31日的2020財年第三季度財報,財報顯示餓了麼新增消費者中有48%來自支付寶,可見阿里本地生活業務對阿里集團的流量非常依賴。

抖音推出营销工具“团购”,意在狙击美团和阿里本地生活?

“交易+內容化”的模式正在成為大趨勢

尋找流量的方式,一種是外部導流,另一種是內部引流。

平臺往內容化方向發展已經成為一種趨勢,我們看到美團合併大眾點評之後,開始將大眾點評改造成為餐飲界的“小紅書”,在大眾點評上不僅有圖文內容還有短視頻內容,用戶可以在上面自由的打卡、點評、分享,而在美團上的“發現”頁,這樣的內容也逐漸豐富起來,用內容留住用戶時間。

阿里本地生活旗下的口碑平臺,在“愛逛吃”欄目,有著大量的圖文和短視頻內容,圍繞著吃喝玩樂,用戶在瀏覽這些內容中被種草,從而達成最終交易的目的。

再看看抖音,它是從內容走向交易的過程,更加類似小紅書的發展路徑,但抖音目前採取的是沉浸式的“瀑布流”的播放形式,想要一邊刷短視頻,一邊點外賣,這樣的流程體驗並不順暢,前期更多的採用商家優惠劵到店核銷或許更加靠譜,另外,美團與阿里的壁壘在於配送服務,這是抖音入局餐飲行業短期無法解決的難題。

總結

抖音上線“團購”功能,目前還是主要停留在吸引商家入駐的階段,其背後是發揮抖音本地強大的用戶流量價值,或許有朝一日,抖音可以在本地生活上有所作為。


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