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本文綜合自上海證券報、中國網，僅供學習參考。
深交所日前首次開展了深市上市公司投資者關係管理狀況調查。所收到的2206份有效問卷反映：深市上市公司普遍認識到投資者關係管理工作的重要性，注重內部跨部門協作及平等對待投資者。互動易是上市公司首選的與投資者進行溝通的平臺。上市公司還建議股吧等平臺，對股民實行實名制。
股民想知道的、不是上市公司想說的
調查結果顯示，個人投資者關注的內容與上市公司希望引導關注的內容還存在偏離度。如個人投資者問得最多的問題是公司業績表現及業績預期、股價波動及市值表現、所處行業競爭地位等；而上市公司方面更希望與投資者溝通公司經營發展戰略、長期發展趨勢及潛在投資價值等信息。
資源投入及分配方面，76%的深市上市公司配備了至少兩名投資者關係管理專職人員，“董秘+證代”是主流模式。不過，86%的公司的投資者關係管理工作年度經費少於30萬元。就目前的人員配備和經費投入，有34%的公司認為人員配備不足，3%的公司認為資源投入嚴重不足。
上市公司建議加強財經媒體監管
調查還顯示，60%的深市上市公司會針對不同投資者的特點，提供個性化服務。針對個人投資者人數眾多、易受市場傳聞影響的特點，深市上市公司首選互動易、熱線電話等線上渠道加強溝通，並通過輿情監測、加強業務宣傳、及時更新官網信息、增加自願性信息披露等方式及時回應輿情，澄清市場傳聞。
對如何提升投資者關係管理工作的質量，深市上市公司建議監管部門組織培訓、完善投資者關係管理指引及發佈解讀。
針對網絡信息散播的灰色地帶，深市上市公司建議推動“股吧”等網絡平臺加強實名制審核，減少虛假信息。同時，建議加強對財經媒體和網絡自媒體的監管，嚴懲利用不實信息誤導投資者的行為。（投資者和媒體是監督上市公司的，現在上市公司反過來要求加強投資者和媒體監管。這邏輯上顯然不通，這事由宣傳和網絡部門去操心。作為公眾公司，你先把自己的事做好再說，行不？上市公司做過見不得的事太多，從樂視、到康美藥業等等，哪樣造假不是靠媒體和投資者監督出來的？難道這些騙子公司自己良心發現，主動坦白的？）
看看股民是怎麼看上市公司這些建議的：
自己行為不端，還想管住別人的口。新聞要對照著看才有意思。正好，同一天有這條新聞，大家品一品：提出股吧實名制建議的上市公司們，滑稽在何處：《萬馬科技再次被違規減持 此前已遭七次拋售》
3月24日，因違規減持公司股份，萬馬科技(300698.SZ)副總經理馬雅軍收到深交所下發的監管函。
2月24日，萬馬科技曾發佈公告稱，因個人資金需求，馬雅軍擬在2020年3月17日至9月16 日，通過集中競價方式合計減持公司股份不超過83164股，佔總股本的0.0621%。
但是，距上述減持計劃披露日尚不足15個交易日，馬雅軍便提前減持了部分股份。3月16日，馬雅軍通過集中競價方式減持公司股份4萬股，佔總股本的0.0299%，減持均價為21.952元/股，減持金額87.81萬元。
萬馬科技辯解稱：“因減持日期計算理解錯誤，馬雅軍提前一天減持了部分公司首次公開發行前股份。”
根據深交所《上市公司股東及董事、監事、高級管理人員減持股份實施細則》第十三條規定，上市公司大股東、董監高通過本所集中競價交易減持股份的，應當在首次賣出的十五個交易日前向本所報告減持計劃，在交易所備案並予以公告。
對此，深交所在監管函中要求馬雅軍吸取教訓，及時整改，並按照相關法律法規，誠實守信，規範股票買賣行為。
萬馬科技隨後發佈了《關於高級管理人員違規減持公司股票處理公告》，公告顯示，馬雅軍就本次違規減持股票行為向廣大投資者致歉，並於本公告披露日起一個月內將本次違規減持的淨所得62.27萬元上繳歸公司所有。
事實上，這已並非萬馬科技高管第一次違規減持。
2018年9月13日，萬馬科技副董事長兼總經理楊義謙在委託其配偶調試股票交易軟件時，因誤操作減持了公司股票約10萬餘股，在事實上構成了違規減持公司股票行為。
而在今年年初，萬馬科技就曾發佈公告稱，公司部分監事、高級管理人員計劃在2020年3月17日至2020年9月16日以集中競價方式減持約21萬股，佔公司總股本0.1568%。公司部分持股5%以上股東計劃在2020年3月17日至2020年6月16日減持不超過268萬股，佔公司總股本2.00%。
這已是自2018年8月31日首發售限股解禁上市後，萬馬科技股東與高管的第七輪減持。
只許自己割韭菜，還不讓韭菜說話，這是什麼道理？
不構成投資建議，股市風險責任自負
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