深度解讀|華為高效增長的4大祕訣,助力企業文化與戰略升級

為什麼學華為?

2020年註定是不平凡的一年,新冠肺炎病毒疫情讓很多企業陷入了困境和迷茫。現在疫情有所好轉,一部分企業已經開始陸陸續續地復工。復工以後到底怎麼幹?

大部分企業都面臨著去庫存、節約成本費用開支、增加現金流收入的壓力。還有團隊、市場營銷等等一系列的問題,所以疫情對企業的影響是持久的。我們如何在這種困境中化危為機,擺脫困境,保持經營業績的持續的增長?

華為從創立之初的2.1萬元,六個人,經歷了無數次的困難和危機,實現突破性的增長用30年的時間走完了別人100年走過的路。為什麼每次危機過後,它仍然能夠保持這樣一個高速增長?他是怎麼做到的?今天讓我一起向華為學習,在逆境中學增長。

華為學得會嗎?

有人說,華為你是學不會的。在這個問題上任正非曾經講過,華為是學的會的,華為其實也沒有什麼神秘的,華為一直在學習別人,現在的華為也是學習別人的結果。

華為有一個非常重要的歷史轉折點,在1998年,花了20億元請來IBM做諮詢,後續也在華為的增長和管理變革上投入了鉅額的培訓和諮詢費用,從而形成了非常高的抗風險能力,即使遭到了美國政府這樣的極限打壓,仍然能夠保持業績的高速增長。直到現在還在不斷地推進內部管理變革和一些流程的優化。

任正非講,我們要像IBM一樣強大,不僅要以IBM為榜樣,而且必須要虔誠地拜IBM為師,要不惜一切代價把他的管理精髓移植到華為的身上,這是華為成為世界一流企業的必經之路。也只有這樣,華為才能夠逐步走向規範化、國際化、職業化。

雖然華為取得了今天這樣令人羨慕的成績,但任正非始終強調,華為沒有成功,只有成長。他始終重視著未來的發展,始終想的是未雨綢繆,想的就是如果華為遇到危機,怎麼活下去?任正非的這種格局視野、胸懷和修為,都是我們中國所有企業家學習的榜樣。

我們可以說:學習華為,是每一家企業成為中國一流乃至世界一流企業的必經之路,可以讓我們站在巨人的肩膀上,獲得更快更好的發展。


華為高效增長的四大秘訣


1、建立凝聚人心的企業文化

企業文化就像水面下的冰山,雖然看不見,摸不著,但是它能夠決定這個冰山的運動方向,對企業來講,你看得見的是:企業的創新能力、管理實踐,或者財務報表、數據業績。

華為有三句話,也是華為企業文化的核心。

(1)以客戶為中心,力出一孔

這個孔就是客戶,聚焦客戶,為客戶服務是華為存在的唯一理由。客戶的需求是華為發展的原動力,對待客戶的需求就要有宗教般的信仰和敬畏,對客戶的誠信做到極致。華為堅持不惜一切代價,發自內心地去敬畏客戶的需求。

比如2011年日本發生了九級大地震,日本的核電站發生了嚴重的核洩漏,在日本的很多外國人都跑了,唯有華為的人沒有撤,華為董事長第二天就從國內飛到了日本。華為在最關鍵的時刻,用自己的真誠打動了客戶,贏得了日本市場。

各位企業家一定要始終站在客戶的立場上,和客戶一起來迎接挑戰,解決他們真正存在的問題。華為追求的就是贏得客戶的尊敬和信賴,我們中國的企業家,如果都像華為一樣,把贏得客戶的尊重作為他們的追求,那麼中國的企業肯定會出現越來越多的英雄企業家、偉大的企業,那麼中國也一定會越來越偉大。

(2)以奮鬥者為本,搞活內部機制

華為基本法裡面確定了華為價值創造的四個核心要素,第一個是勞動,第二是知識,第三是企業家,第四是資本。通過內部法的形式確定了華為價值的來源,把勞動排在第一位,讓員工產生巨大的動能,推動公司不斷地向前發展。

為什麼把勞動排在第一位?華為文化以奮鬥者為本,把奮鬥者放在首位,通過奮鬥者的價值創造、價值分配、價值激勵,讓團隊創造價值,做到財散人聚。

(3)長期艱苦奮鬥

現在社會上對華為的文化可能存在著很大的一些誤解,認為華為的文化就是狼性文化、床墊文化、加班文化,實際上這些都不是華為真正的文化。床墊文化、加班文化都是華為早期在創業階段形成的、艱苦奮鬥的一種狀態。這種現象,還不能夠概括為一個企業的文化。

華為自己從來也沒有說過我的文化就是狼文化,恰恰它提出來的是華為狼狽協同、聯合作戰的團隊文化。而狼狽協同文化的形成,第一是因為企業內在基因,第二是後天的磨練和訓練,要有勇氣和毅力,在艱苦的環境中鍛鍊企業的生存能力。

華為狼狽協同文化有三大特徵:

第一,要有敏銳的嗅覺,及時地發現市場機會。沒有人告訴你市場機會在哪裡,你只有自己去找。

第二,咬住機會不放鬆,一旦發現目標,就要一口鎖喉,永不放鬆。企業要有這樣的本性,發現市場機會,就要以最快的速度判斷,來決定這個市場機會,緊緊的抓住,調動一切資源,想盡一切辦法,從別人的嘴裡搶佔市場,這就是華為跟別人不一樣的地方,也是它的根本區別。

第三,狼狽協同作戰的團隊精神。銷售人員側重狼性文化,後勤支持人員側重狽的聰明和智慧,狼狽協同,一狼下令,群狼而攻,力出一孔、壓強原則等等,都是出自狼狽協同文化的精髓。

這是華為歷史增長的第一個秘訣,就是它的企業文化。

2、將發展動力聚焦於修煉內功上

第二個秘訣,就是把發展的動力聚焦在修煉內功上,持續地修煉內功。具體體現在:

(1)培訓學習

華為有華為大學,號稱華為將軍的搖籃,也是中國企業的黃埔軍校。華為大學是華為發展戰略的重要組成部分,它的目標很明確,就是把華為打造成一個學習型的組織,持續不斷的培養人才。

不僅培養企業內部人才,還要為企業的外部,包括他的供應商、合作伙伴、外部客戶提供培訓和諮詢服務。華為大學有100多間教室,同時能夠容納2000多名客戶和員工同時進行培訓。

(2)堅持自我批判

華為始終堅持內部團隊幹部自我批判,通過幹部批判大會,讓團隊不斷地改進、不斷地進步。通過這樣的方式來應對外部的挑戰和內部的升級。在30多年的發展過程中,華為一直堅持向世界級的企業來學習,堅持批判性思考和建設性對立,還在華為內部組建了藍軍。

藍軍就是不斷地尋找華為的問題,挑刺、找毛病、找問題,對各個部門提出質疑,讓整個團隊永遠意識到自己的不足,意識到世界的精華總是在遠方。

華為的這種憂患意識和學習意識,是我們要學習的寶貴經驗。

(3)不惜一切代價向頂級公司學習

從1996年開始,華為歷年來累計支付給各類諮詢公司的諮詢費高達幾十億美金,不惜一切代價邀請世界頂級的諮詢公司給企業做諮詢、策劃、培訓,幫助華為構建了研發、供應鏈、財經、人力資源、市場等方面的制度、流程體系。

1998年,成立僅十年的華為引入IBM參與華為IPD和ISC項目的建立,5年期間共計花費4億美元升級了管理流程,其手筆之大,決心之強烈,業內少見。除了IBM,華為還曾聘請過埃森哲、波士頓、普華永道、美世和合益、日立諮詢、日本豐田董事等諮詢公司或專家。

3、始終保持清醒的頭腦和理智的心態

(1)強烈的危機意識

華為的危機意識和生存意識非常強烈。在13年的時候,華為內部搞全員動員會,在當時業績並沒有受到太大影響的情況下,仍然在內部講,華為的冬天來了,華為的危機來了。

任正非在全員培訓上,就講了一句話:你們所有的員工是否考慮過如果有一天公司的銷售下降,公司的利潤下滑,甚至公司破產了,我們該怎麼辦?華為太平的時間太長了,在和平時期提拔的管理團隊、高管太多了,也許這就是一個災難,冬天一定會到來的,那麼面對這樣的未來,我們怎麼來處理?

華為在持續高速發展的過程中,從來沒有被勝利衝昏頭腦,始終保持清醒的狀態。任正非也經常跟別人講,華為沒有成功,華為只有成長。他自己是非常清醒的,他也要求所有華為的員工,對華為的未來要保持清醒。正因為有這種強烈的意識,成功始終伴隨著華為。

面對美國的制裁和其他種種磨難,任正非都是非常理性、非常剋制的,並沒有對美國進行攻擊、不滿、抱怨或者是宣揚一些負面情緒,他始終保持國際企業家的這種遠見卓識、風格和胸懷。

(2)清晰的聚焦意識

華為30多年來只聚焦一個行業,就是通訊行業。它能夠經得住外部的各種誘惑,耐得住寂寞,在自己的領域裡不斷的生根,聚焦主業,力出一孔。30多年就在自己的優勢領域裡做最好的豆腐,非常清晰,非常冷靜,沒有搞多元化,也沒搞房地產,也不跟各種熱點,不跟風口。


4、華為經營理念的創新

華為經營理念的創新,用四個關鍵字來描述,就是專、精、特、新。專就是在戰略上高度聚焦,高度專注。精就是在產品質量上要求高質量、精品化。特就是在經營上要注重自己的特色,發揮自己的優勢,而不是跟風。新就是要堅持長期、持續的創新。


(1)專

任正非講,企業的任何一個人,從董事長到每一個員工,不要講十年以後如何,我們只聚焦當下,只想一件事:今天我的工作有沒有做到最好?明天能不能做得更好?如果人人都這麼想,人人都這麼做,公司就會做得更好,就會不斷地進步。

華為永遠只將有限的資源聚焦在一個點上,配置大大地超過競爭對手的資源,以求重點突破,迅速擴大戰果,最終達到整個行業的統領。

好多企業走著走著就沒了,消失的主要原因就是盲目地多元化,盲目地擴張。所以建議各位企業家一定要在你們自己原有的領域裡聚焦專注,不斷的去積累,只要超過別人一點點,就建立了市場的統領地位。

不要把寶貴的精力、資金,投入到自己認知能力比別人弱的領域,那樣你就會成為炮灰了。不要在非戰略機會上消耗你的資源,企業的資源是有限的,一定是要用在自己最擅長的領域,一旦這個機會點來了,就緊緊地把握好。

(2)精

追求產品質量的高度品質化,產品的精品化是贏得客戶的正道。如果你片面去追求低價策略,低價就是毒藥。短期內可能會產生一些效果,但是從長期來看,它的發展都是難以持續的,都是很難持久的。客戶願意花錢買你的產品,是因為這個產品能夠給他帶來價值,所以高性價比是客戶的首要選擇。

一個企業要打造精品,高質量必須有相應的高投入,比如說我們現在用的華為手機。華為在整個管理創新中,為了提高產品的質量,花了相當大的精力和投入,向一流的、頂級的企業來學習,比如向德國學習質量管理體系,在產品選料、加工工藝、流程等方面都有非常嚴格的要求。還在手機領域投入了20多億美金,用來提高通訊和網絡的安全。所以說高品質一定是未來企業的追求和發展方向。

(3)特

華為在經營上注重自己的優勢和特色。現在的同質化競爭太普遍了,沒有差異化,很難在市場上取得勝利。差異化的特色,才是競爭中取勝的法寶。

在5G建設方面,只有華為能夠巧妙地把5G和微波結合起來,並在5G的核心專利數量和質量上佔據絕對領先,這就是華為的特色,華為的護城河。比如華為手機,自研高端芯片、保時捷的設計、萊卡的相機、法國的美學設計、零下30度不凍膠技術,形成了很強的特色排他性。

所以,各位企業家一定要聚焦自己的優勢和特色,在自己的領域生產出滿足客戶需求的差異化特色產品。

(4)新

華為長期堅持創新,通過技術創新的驅動滿足客戶的需求。華為在企業內部,建立了強大的創新平臺和開放創新的體系,吸引全世界頂級的高端人才到華為工作。華為僅2018年就在研發上投入了1015億,在新領域的研發投入中排名全球第五。華為能夠取得這樣大的成就,核心競爭力就源於紮紮實實的研發、紮紮實實的創新、紮紮實實的提升產品品質。


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