说场面话重要，会听场面话同样重要。
会说场面话并不是为人狡诈的象征，而是疏通人际关系的一种手段，场面话说得是否到位，会影响到你人脉网的广与狭。而听场面话呢，必须要动动脑子，认真辨别真伪后再确定信还是不信，否则吃亏上当的还是你自己。
赵雷在一个单位埋头苦干了许多年，一直都没有升迁，为此他很苦恼。有一天，李强的一个朋友告诉他，另一个单位的营销部有一个空缺，赵雷便通过朋友牵线搭桥，拜访了那家单位人事部的一位主管，希望能走走他的后门，把自己调到那个单位去。
当时，那位主管热情地招待了李强和他的朋友，对赵雷的请求拍着胸脯说：“绝对没有问题，你就回去等待佳音吧！”赵雷得到了该主管的承诺后，兴高采烈地回家等消息。可谁知转眼两个月过去了，办调动的事一点消息也没有，赵雷给朋友打电话，想知道到底出了什么情况，朋友却告诉他，那个位子已经被人抢先占了。他气得顿时火冒三丈问朋友：“既然答应我了，而且还拍胸脯说没问题，为什么现在会出现这种状况？”他的朋友对赵雷的质问也不知如何回答是好。
其实，那位主管拍着胸脯承诺 赵 雷的话，不过只是场面话而已，可 赵 雷却没有认真辨别他的场面话的可信度，就信以为真了，所以才吃了个哑巴亏。
说场面话是现实社会不可避免的，是待人处事中不可缺少的生存智慧。
场面话可分为两种：
1.实话
现实生活中，你肯定接受过他人的赞赏，如夸赞你长得多么漂亮、可爱，赞扬你如何会打扮，穿着有多么的时尚全体等等，这些都可以说成是场面话，当然也是实情。
有些场面话属于那种应酬话，不可轻易相信，因为它与事实有相当大的差距，虽然说得有些不太切合实际，但只要差得不太远，听的人还是会感到高兴，尤其是在人多的地方说场面话，更能收拢人心。
2. 承诺别人的场面话
与人交际中，我们经常会听到这类的场面话，如“你的事情包在我身上”“我全力帮忙”“有什么问题尽管来找我”。像这种类型的场面话，有时不说真的不行，因为对方运用压力求你，如果你当面回绝了对方，势必会将场面弄得很尴尬，得罪人是在所难免的。
另外，如果你碰上的是那种难缠的人，为了让你帮忙，他死缠着你不肯离开，那将是一件令人头疼的事，这时，只能用场面话先打发掉，他所托你办的事情，能办到的尽力办，不能办到的日后再说。
总而言之，在待人处事中，场面话该说还要说，有时候，不说场面话真的很难脱身，而且还会影响你的人际关系，由此可见场面话的重要作用。
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