B站撕標籤:商業追求下的圈層衝突,該如何平衡?

2019年的跨年晚會之戰中,B站獻上了5000萬播放量、近200萬的成績單,以黑馬的姿態突出重圍。B站社區原住民們沸騰了,“小破站十年都默默無聞,這下要出名了。”

其實B站並非低調,只是在誕生之初,它的圈層屬性就是小眾的。

2009年這個二次元小眾社區誕生,並於2018年成功上市。在這兩個時間節點之間,B站為用戶營造出無廣告、內容優質的社區氛圍。這才使得在國內主流內容社區中,B站的用戶黏性和用戶口碑是最高的。

根據B站公佈的2019年第四季度(以下簡稱Q4)及全年財報顯示:

2019年財年B站營收67.8億元,Q4營收20.1億元,市場預期19.7億元,上年同期11.6億元;

Q4平均每月活躍用戶達1.303億,同比增長40%;日活數量達3790萬,同比增長41%。

Q4平均每月付費用戶達880萬,同比增長100%。

用戶增長速度大幅提升,這也是B站上市後加速出圈的結果,當年的小破站再也無法“圈地自萌”了,它需要更龐大的用戶規模來實現商業化,需要從舒適圈走出去。

B站撕標籤:商業追求下的圈層衝突,該如何平衡?

破圈,這是當時在策劃之初,B站提出的明確訴求。

跨年晚會的總導演宮棚在接受搜狐科技的採訪時表示,跨年晚會和拜年祭晚會的不同之處在於,跨年晚會可以觸及到B站圈外用戶的痛點。

在晚會的策劃之初,並沒有設定偏向哪一個群體,B站也拒絕對外公佈二者的佔比數據。但毋庸置疑的是,不管是貫穿始終的交響樂還是中外大雜燴,跨年晚會都達到了起初的目標—吸引了大批不瞭解B站的新用戶。

在B站上市之初,數據顯示,B站遊戲業務營收佔比在B站總營收超過80%,一致被外界質疑盈利模式單一。B站二次元標籤的根深蒂固,不夠多元化的盈利模式會讓其難以獲得資本市場的青睞。

因此為了撕掉標籤,B站開始在各個領域出擊。

1月2日,QQ音樂與B站聯合宣佈達成深度戰略合作,將打通雙方平臺的優質音樂內容創作者資源,全面開放音樂人的認證入駐。

去年12月,B站以8億元的價格拿下《英雄聯盟》全球總決賽未來3年中國獨家直播協議。值得注意的是,2020年《英雄聯盟》全球總決賽將在上海舉行,總部同樣位於上海的B站很有可能借助這一全球最火電競賽事,加速出圈的傳播力度。

然而對於這一單生意,多位業內人士表示8億實在是偏高了,其實不然。眾所周知,遊戲收入是B站重要的收入來源,擺脫這種現狀也是B站全力在做的事情。從Q4以及全年財報增長數據看,B站的非遊戲營業收入11.4億,超過遊戲業務收入。這主要得益於直播和電商業務收入的增加。

B站撕標籤:商業追求下的圈層衝突,該如何平衡?

因此在,《英雄聯盟》之外又一舉拿下了馮提莫。作為前鬥魚一姐的馮提莫,自身粉絲和B站主要用戶重合度較高;再加上B站音樂方面的“基因”一直被忽視,但確實一條很重要的破圈之路,馮提莫的到來可以挖掘B站的這一潛質,所以從多個維度衡量,選擇馮提莫都是很合適的一步棋。

B站強社區屬性是一把雙刃劍,當“敞開大門歡迎你”的時候,老會員無疑是會覺得不舒服。一方面覺得心裡的小天地開始向市場屈服,另一方方面也擔心社區氛圍受到破壞。

但董事長陳睿對此似乎早有準備,他曾表示B站已經具備降低會員准入門檻擴大會員人群,同時又不影響社區氛圍和用戶體驗的能力。這些能力包括更精準的算法、更多的內容、更好的內容分發能力,不友好的彈幕和評論過濾功能等等。

雖然B站在前進的方向看來正在遠離老會員,但稱之為“背叛”可能言之過重,畢竟對於上市公司來說,商業化是必然的。當然,B站也需要在商業化的過程中平衡好新老用戶心理,用戶和創作者是B站的中心,如果老用戶大量流失,那麼損失是慘重的。

事實上無論是B站還是知乎、抖音、快手、小紅書越是以獨特風格標榜的平臺,後續“破圈”面臨的挑戰就越大,但還是相信B站可以在兩者之間取得平衡,在突出重圍的同時保留初心!



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