大洋網訊 在廣州地鐵四號線的列車上，一名男乘客在短短十分鐘內兩度被地鐵工作人員請下車，到底所為何事？今日，廣州地鐵通報了近日一起事件，原來，事發當時該名男乘客在乘坐地鐵的過程中未戴好口罩接聽電話，先後兩次被地鐵工作人員發現，經勸阻後戴好口罩離開車站。
當日21點47分，在四號線低湧至海傍上行區間運行的03912次列車司機李磊隱約發現車廂內CCTV監控畫面中閃過半張未戴口罩的臉龐，這一異常情況立即引起他的警覺，他一邊瞭望進路監控列車運行，一邊關注車廂的異常情況。當那半張臉龐全部暴露在監控鏡頭中時，他發現該名中年男乘客居然沒有戴口罩正在車廂內情緒激動的接聽電話。這時列車即將進站，李磊立即通知海傍站車控室請求車站人員上車處理，很快該乘客被工作人員請下車瞭解情況。
8分鐘後，下一趟列車04206次在海傍上行開出，在靠近駕駛室的第一節車廂內突然多出了一陣嘈雜的講話聲，值乘司機蔣毅警覺的通過監控畫面查看，發現一名中年男子在車廂內邊踱步邊講著電話並無異常，再仔細一看發現該男子的口罩佩戴不正確，鼻子都露在外面。男子講電話的聲音越來越激動，最後索性把口罩拉到下巴以下。此時列車即將到達石碁站，蔣毅第一時間通知車站工作人員協助處理，車站工作人員將該男子請下車按地鐵防疫要求做進一步瞭解與處理。
經瞭解，相鄰兩列車先後發現的車廂內未按規定戴好口罩的乘客居然為同一人，經過車站工作人員認真調查和耐心教育，該男子深刻地認識到自己的不當做法，同時也被地鐵的防疫力度和響應速度所震驚，表示今後將按照相關規定戴好口罩，隨後離開了車站。
廣州地鐵在此提醒，當前疫情防控工作還沒結束，保護自己、保護他人，請大家搭地鐵時要全程佩戴好口罩。
在地鐵列車上看到乘客摘下口罩怎麼辦？
地鐵建議市民可以適當給予對方溫馨提示，或者當列車到站後第一時間跟工作人員反映。
第二個辦法是通過車廂中的“緊急求助按鈕”，可向司機反映車廂中的具體情況。
最後，還可以記好車廂編號，撥打廣州地鐵服務熱線96891反饋，或者在廣州地鐵官方微博反饋。重點是要記下所乘列車的車廂編號，不然工作人員很難從“茫茫列車”中找到對應列車。
廣州日報全媒體記者 李天研
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