yaoya
X的柔性屏幕都沒這個問題...這肯定不正常，建議你去12315消費者維權
Season設計分享
感謝您的閱讀！
手機屏幕凹陷能不能更換呢？授權店不給換怎麼辦？
題主的描述是——
十月四號在京東自營店買的，昨天發現手機屏幕上半部分有凹陷，拿到授權店竟然說凹陷正常都這樣。
手機屏幕如果有明顯的凹陷，如果非認為原因造成，那就是手機出廠時候出現的問題。說明屏幕本身就有問題，我們完全可以找售後進行退貨。
京東蘋果官網的幾句話大家可以看到——
如因質量問題或故障，憑廠商維修中心或特約維修點的質量檢測證明，享受7日內退貨，15日內換貨，15日以上在質保期內享受保修等三包服務。
我們知道這款手機如果確實檢測是手機出廠的問題，是可以進行退貨的！
情況如果是在保修期以外，可能就只能自己維修了。因為手機廠商可能認定是你的問題。這時候，你想更換你的手機基本上沒有可能，因此在保修期內，手機出現非人為問題都可以進行更換維修。
LeoGo科技
我的xr左上角也不平，貼膜過了幾天就進空氣分離了，換了好多膜都不行
踢不好
正常爛蘋果
聽心向佛
如果你這個是新買的手機的話肯定是不正常的，從你圖片可以看出有點凹凸不平，買手機最好到實體店買，要買全新國行未激活的，現在實體店的價格跟網上是一樣的，沒必要網上買，需謹慎
啊興機生活
我見過任何一個xr都沒有這種情況，你這屬於質量問題在廠裡是屬於報廢品！
Frankie5400
買蘋果手機只去蘋果官方實體專賣店
鼠壹鼠貳
肯定不正常，你現在最好的辦法是去Apple Store的天才吧做故障鑑定然後去你購買手機的授權店索賠
頭像不支持您的設備
我也在京東自營店買的XR，沒有出現你這個問題，所以你這手機頻肯定是有問題的
大鳥飛魚
快1111了，可也沒必要黑京東啊，甭說京東自營，就是淘寶小店都不會說這樣是正常的。
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