1個老客竟帶87個新客?低成本,爆發式裂變,全靠這一招?

每逢大促,常有店鋪開展類似“0元抽iPhone”的活動吸引顧客。商家用一個高價值商品作為獎品,吸引用戶開團參與抽獎,拼團成功後每人都有一次抽獎機會,活動結束即可開獎,其中一人獲得大獎,部分則會收到系統發放的安慰獎——商品優惠券一份。這樣的活動對於用戶而言,不花錢就能抽獎,何樂而不為。對於商家而言,一份獎品即可促使用戶主動分享、獲得百萬傳播,省下不少宣傳費用。又能通過優惠券,吸引沒獲獎的用戶進店逛逛,最終實現消費轉化。這就是0元抽獎的一個典型場景。


那麼如何才能玩轉“0元抽獎”?今天有贊說便邀請了「故宮書店」和「瀘州老窖官方商城」兩位大咖,來分享他們的活動成功的秘訣~


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故宮書店


店鋪介紹:故宮書店,是隸屬於故宮出版社的微信旗艦店,依託故宮出版資源,彙集了各類精品書籍,在提供快速便捷購買體驗的同時,融入社交互動、內容分享、活動資訊等板塊,致力於通過新興傳播方式的應用,打造更加輕快趣味,富有溫度的故宮文化。


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店鋪首頁


活動詳情:2018年12月末,故宮書店利用“0元抽獎”功能做了一次營銷活動。負責人表示通過對每一個活動設置的認真推敲,此次活動達到的整體效果比較滿意,除員工朋友圈宣傳,在沒有其他任何推廣的情況下,該活動竟帶來超20000的訪客量。


活動選品:首先確定以店內的產品出發,排除做過活動且活動效果一般的產品,綜合考慮傳播點、用戶需求和庫存三大因素來最終確定活動選品。負責人表示,雖然有許多用戶是衝著活動來的,但是活動過後,依舊有一大波沒有中獎的用戶對產品非常感興趣,所以活動選品必須滿足:能夠吸引來大批量用戶的同時也滿足購買需求。


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店鋪產品示例


在日常收集用戶需求過程中,用戶反饋有日曆具有記錄功能這方面的需求,故本次活動選品確定為「故宮匠心手記」,即是手記又有日曆功能,以此作為賣點和傳播點。


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活動選品


參團人數設置:從產品的價值和其他活動經驗出發。例如,本次「故宮匠心手記」原價96元,產品價值相對偏高,可以考慮設置為高參團人數;根據店鋪平日裡的拼團等拉新活動經驗,高參團人數不僅可以作為活動門檻,篩選出投機心理的用戶,而且會選擇做高參團人數拉新活動的用戶,大部分是對產品感興趣、對品牌認同的用戶,活動結束後下單轉化率也比較高,因此將本次活動參團人數設置為88人,即提高由活動吸引來的用戶精準度,又提高新用戶的下單轉化率。


活動獎品/數量設置:考慮到參團人數較多,為了提高用戶的中獎幾率,調動用戶的開團積極性,故宮書店將「0元抽獎-故宮匠心手記」的數量設置為5本;二等獎優惠券數量設置為500張。


店鋪日常優惠券設置為滿99元減10元、滿199元減20元、滿399元減60元三種類型,經過後臺數據監測發現20元優惠券的領取率和使用率最高,因此為了提高活動後期的購買轉化,將本次二等獎優惠券設置為滿199元減20元。


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店鋪日常優惠券設置

最後負責人建議,商城在做活動前,可以從主題策劃包裝和選品兩方面來重點佈局,選取當下時間節點內受歡迎的產品去做活動,效果會事半功倍。例如,新年將至,商家可以利用新年製造活動話題點,選擇與新年氛圍相符合的活動產品,去吸引更多用戶參與到活動中。


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瀘州老窖官方商城


店鋪介紹:瀘州老窖主營白酒,是中國古老的四大名酒之一。目前以面向中高端中年男性群體,提供日常以及商務宴請等場景銷售需求為主。


活動詳情:2018年11月初,瀘州老窖官方商城第一次利用「0元抽獎」就成功吸粉近6000。負責人表示,目前商城把「0元抽獎」做成了常規活動,每5天一期,每期的參團人數都有提高,用戶活躍度也大大提升。


活動選品:建議用大眾認可/受歡迎程度高的品牌商品做獎品。例如,12月下旬,瀘州老窖官方商城推出的【贏華為P20 Pro】【國窖標品-國窖1573】等等活動,這些選品原本就具有一定的流量,能夠有效調動用戶參與度和積極性。負責人表示,抽獎獎品的價值越高,參與的人數越多,主要是獎品對參與抽獎的吸引力更大,抽獎中獎僥倖心理更大。


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左為國窖標品,右為華為P20 Pro


活動承接:瀘州老窖官方商城還設置了二等獎-「0元抽獎」10元優惠券,以一等獎吸引對店鋪產品感興趣的用戶參團,實現精準獲客;以二等獎優惠券刺激用戶在店鋪產生消費,提升新客的下單轉化率。


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中獎頁面截圖示例


除此外為了加強對新用戶的管理,刺激他們進一步在商城消費,瀘州老窖官方商城還有「新客進店優惠券」進行新客承接,在0元抽獎活動旁邊增設低價拼團,促進老客增購,快速增加商城銷量。


1個老客竟帶87個新客?低成本,爆發式裂變,全靠這一招?

左為0元抽獎,右為低價拼團


活動推廣:1.對比多期活動數據,瀘州老窖官方商城發現,活動參與人數最多的時間段是在下午六點到晚上九點,在這段時間進行活動推廣,有利於提升成團數。2.對於推廣渠道,除了在公眾號和店鋪首頁做推廣外,還可以利用員工朋友圈、微博等渠道進行推廣。3.建議商家用H5商城做推廣,這樣可以設置僅粉絲參與活動,源源不斷為活動帶來漲粉。

名單公示:第一次活動過後,瀘州老窖官方商城在商城首頁做了中獎用戶名單公佈板塊,對於參與活動的用戶來說有了比較方便的查看通道,對於觀望活動的用戶來說,提高對活動的信任度,幾輪公示之後明顯提高了後面幾期的參與人數。

現在瀘州老窖官方商城將名單公示告知放到了商品詳情頁,用戶需要關注公眾號,發送“抽獎”即可獲取名單。



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