文旅項目“新物種”:親子文旅,孩子幸福快車道

隨著親子綜藝的熱播,在收視率不斷增加的同時也將“親子游”這一概念帶入到大眾旅遊的視野中,由於物質條件的日益豐富,家庭可支配收入的不斷增加,曾經特立獨行的“80後”已入中年為人父母,旅遊成了家庭生活中不可或缺的一部分。親子出行也不再滿足於單一的看風景的形式,而是成為家長對孩子的教育由家庭到社會、由校園到戶外的場景延伸,親子旅行成為父母帶著孩子認識自然、瞭解不同地域歷史文化的一種重要途徑。

文旅項目“新物種”:親子文旅,孩子幸福快車道

然而在產品火爆的同時,也出現了一系列問題,親子項目形式雷同、投訴事件接連不斷,在產品熱度走高的同時,該如何解決成了一大難題。


親子文旅市場消費特點分析

  1. 國內文旅遊周邊產品更受青睞。在出遊方向選擇上,由於親子游的特殊性,使得部分消費者在目的地選擇上更傾向國內遊,選擇國內遊的出遊佔比接近60%。具體到國內長線遊和周邊遊,考慮到孩子的承受能力、出遊時間、行程安全等因素,60%的用戶選擇周邊親子游,出行時間多以雙休日和小長假為主。
  2. 自駕及高鐵親子游漸漸流行隨著大眾“汽車生活”的消費理念日趨成熟,以及國內道路與沿途服務體系建設升級、導航普及,越來越多的用戶選擇了自駕親子游。此外,高鐵線路的四通八達以及較飛機更為穩定的價格,使得高鐵遊受到不少家庭用戶的青睞,選擇高鐵出遊的親子游用戶增長迅速。
  3. 出境遊青睞海島遊、郵輪產品。海島和“休閒”標籤的郵輪產品日漸成為親子游市場的黑馬。這兩者之所以受到親子游用戶的青睞,在於這種旅遊方式對親子旅遊市場需求的高度契合以及對原有親子游產品短板的克服。遊客沒有長途跋涉的辛苦,同時孩子們可以在海島或郵輪上盡情玩耍,還可以在郵輪上找到很多玩伴,家長也相對比較省心。
文旅項目“新物種”:親子文旅,孩子幸福快車道


親子文旅市場轉型升級

  1. 制定親子游統一標準。未來,親子旅遊會越來越多地和文化、科技、教育、避暑、冰雪等新需求、新業態融合發展。旅遊企業要能夠做出更多創新,滿足消費者對親子旅遊、品質旅遊的需求。親子游市場明顯進入了快車道,要旅遊企業共同發起統一標準的制定,這對消費者、行業都極為有利。同時,旅遊企業還應主動迎合旅遊消費的新變化,升級產品和服務標準,開發更多符合家庭需求的親子產品,迎接日趨激烈的市場競爭。
  2. 有關部門要根據各地實際制訂具有自身特色的親子游產品標準,並對親子游產品做好進一步的市場細分,如有的在線旅遊平臺將親子游市場分為0-3歲、3-6歲、6-12歲等不同年齡段,並根據年齡段推出不同類型的旅遊產品,餐廳、酒店、景點都和普通團有所區別。
  3. 要通過調研鼓勵一些具有親子游優勢的景區景點按照孩子們的需求設計親子游產品。比如,在植物觀賞方面,可以設計專家型的服務人員為孩子們普及植物知識,甚至可以和孩子們建成微信群以便互動交流,還可以為後續市場埋下伏筆;在民族風情方面,可加強親子游家庭與少數民族家庭的互動,甚至包括開展相應的公益類幫扶活動等。
  4. 要與目的地旅行社加強深度合作,對現有旅遊資源進行深度開發。現在的一個問題是,旅行社即使有好的親子游創意,但如果景區景點不能與其對接相應的元素,親子游就很難提高質量。只有形成親子游各環節的無縫對接,親子游的內涵才能得以提升,質量才能得以優化。
  5. 提升服務質量。在“二孩時代”,要繼續保持親子游市場爆發式的發展態勢,前提條件之一就是要讓廣大“四口之家”、“多孩家庭”能夠享受到優質的親子游服務,避免在出行、旅遊過程中出現不必要的尷尬和煩惱。這就要求旅遊行業的從業機構,尤其是為親子游提供服務的商業機構,必須保持對市場需求的敏感,跟上“二孩時代”的需求,及時推動服務內容、服務標準轉向升級,由“2大1小”向“2大2小”甚至“2大N小”轉型升級,這也是包括親子游在內很多行業將面臨的不可避免的發展趨勢。
文旅項目“新物種”:親子文旅,孩子幸福快車道


分享到:


相關文章: