“南閆供電所嗎？俺是沈家村的，正在西坡裡澆地，水泵突然不上水了，你們能過來看看嗎？”3月24日上午，國網淄博供電公司周村分中心南閆供電所值班室電話響起，城北路街道辦事處沈家村的隋秋華打來了求助電話。
“沒問題，請稍等，我們一會兒就趕過去。”放下電話，周村供電分中心共產黨員服務隊隊員劉廣、王海、許洪波帶上測溫儀，拿上萬用表，挎上早已經過消毒處理的工具包，戴上口罩和防護手套，立即趕往沈家村。
“現在正是小麥灌溉用電高峰期，沒有電澆不了地，老百姓心裡一定很急，這可是大事。”劉廣一邊開車，一邊對兩名隊員說。
“剛澆了半個小時，水泵就不上水了，也不知道啥原因，俺又不懂，快給俺看看吧。”隊員們來到沈家村剛下車，隋秋華邊迎上來邊焦急地說。
隊員們緊走幾步來到配電箱前，用試電筆逐相對線路進行測試，看有無電壓，隨後又用測溫儀測量溫度，終於發現，故障是因為漏電保護裝置跳閘造成的。隊員們合上開關後，水泵就恢復了正常工作。
眼下，小麥生長已進入拔節期，農村灌溉用電迎來高峰。為保障廣大農民春耕春灌用電需求，國網淄博供電公司提早部署，成立了96支“保電服務小分隊”，全力確保春耕春灌期間電力安全可靠。
周村區北部平原是小麥高產區，現有耕地面積31368畝，其中灌溉面積達到10580畝。在成立6支“保電服務小分隊”的基礎上，周村分中心組織對轄區6354眼機井、147個“井井通”臺區進行全面摸查，做好物資、人員儲備，隨時受理客戶遇到的用電問題；組織黨員服務隊深入田間地頭，對涉及春灌的線路設備進行巡視，預測配變負荷，準確掌握排灌設備狀況，及時處理各類設備缺陷及事故隱患。
同時，周村分中心還開闢了春灌用電“綠色通道”，優先辦理春灌用電故障報修，確保春灌用電故障搶修快速及時；在每眼機井的顯著位置張貼“便民服務聯繫卡”，方便客戶有用電需求時撥打電話，及時解決用電難題。隋秋華就是根據機井旁邊“便民服務聯繫卡”的電話，向南閆供電所求援的。
“我們實行24小時值班制度，備足備齊搶修車輛和搶修物料，保證真正做到春灌到哪裡，供電服務就到哪裡。”周村分中心副主任吳哲說。
（大眾報業記者 馬景陽 孫渤海 通訊員 李漢棟）
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