“本以為他剛參加工作，處理起糾紛警情會有點吃力，卻沒想到抗擊疫情以來他上交了73張調解協議。”所裡的同事給工作僅半年的泮宇佳豎了一個大拇指。
泮宇佳，仙居縣公安局橫溪派出所民警，2019年7月剛剛畢業參加工作的他，僅僅半年就迅速成長為所裡的業務尖兵。
“越是疫情緊急，就越需要緊繃維護轄區內穩定這根弦。”作為新警，泮宇佳算是民警中的“嫩茬兒”，但辦案處事中卻透露著少有的沉穩，在這次的抗疫防控戰中他迅速成長，很快摸索出自己的一套調解方法。新冠肺炎疫情發生以來，轄區內各村居採取半封閉式管理，隨之而來的就是因不願戴口罩出門、不配合村口檢查引起的矛盾糾紛不斷，如何將矛盾化小化無、如何讓村民願意聽他這個“小年輕”的話成了小泮苦思鑽研的問題。
巧借外力 情法共用
埠頭鎮下溪東村村民鄭某無意間在婁某的家門口咳嗽了一聲，非常時期的緊張情緒讓婁某的拳頭打到了親戚鄭某的臉上，這一拳開啟了泮宇佳長達半個月的調解工作。兩家關係陡然緊張，加之疫情期間不便聚集商談，泮宇佳便轉變思路，巧借電話、網絡，開啟了“線上調解”工作。考慮雙方既是親戚又是鄰居，他主動邀請了村幹部和雙方共同的親戚組建了“調解群”，從親情、疫情、法律多個角度做工作，終是讓兩家放下成見，握手言和。
為了能從容應對各類糾紛警情，泮宇佳不僅自己下功夫鑽研摸索，還謙虛好學地向所裡的金牌調解員、老前輩討教經驗，邊學習邊實戰，讓他極快悟到了“認真傾聽抱怨、尋找弱點所在、站在群眾角度，用真心換真情、矛盾糾紛總能迎刃而解”的調解之道，疫情期間成功調解了不少案件。
防患未然 助力復工
隨著疫情管控逐漸放開，外來返工人員迴流轄區，護航返工人員，及時化解潛在的矛盾糾紛，成了當下頗為棘手的工作。泮宇佳在出警過程中曾多次聽到村民向他反映，有不少人因“恐疫”不出租房屋給外來務工人員或不給他們放行，從而引發爭吵。“中醫提倡治未病，那我也嘗試當一把老中醫。”為了緩解這種現象，泮宇佳利用空餘時間專門到外來人員居住多的村莊走訪，聯繫村幹部向村民宣傳最新的通告文件與政策，消除村民的過分憂慮，恢復外來返工人員的正常生活。
如今，泮宇佳一躍成為橫溪派出所“老孃舅”的新代表，鐵嘴柔情，法理兼顧，在抗擊疫情的路上，這位稚嫩的新警用自己的方式盡全力守住轄區安寧。（應雨辰）
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