為緩解醫院就診壓力和交叉感染風險，併為醫療資源較為緊張的疫區居民以及出現或疑似新型冠狀病毒感染的肺炎相關症狀、處於居家隔離狀態的居民提供醫療服務，許多平臺開展了在線義診活動。老劉雖然沒有奔赴抗疫情一線，但也盡了一份自己的綿薄之力。疫情期間，老劉一共為1500名患者提供了在線醫療諮詢，並收穫了好評。
之前，介紹了一例我在義診期間遇到的比較典型的患者，收到了許多反饋。今天再說一例讓我印象比較深的例子。有一位30多歲的患者，吃了一片過期4天的麵包後，開始腹瀉多次，並躺著床上不吃不喝一天。好不容易有點精神了，又不敢去醫院，趕緊上來諮詢。根據患者口述情況，我推測是病毒性胃腸炎或是食物中毒。
由於患者諮詢的時候症狀有所緩解，建議她先居家觀察，將引發腹瀉等症狀的物質排出體外。注意多喝水，防止因大量排便導致身體嚴重缺水和電解質紊亂。除非是病毒或細菌感染引起的腹瀉，或者嚴重腹瀉產生併發症，普通的腹瀉並不需要服藥治療，它的症狀一般不會超過48小時。
老劉也建議這位女患者暫時不要給家人做飯，應直到症狀消除為止。如廁後要記得將手洗乾淨，以免傳染病菌給他人。食用一些清淡的流食，比如米湯，可幫助糞便成形，並提供維生素b。趁症狀改善時，在飲食中逐漸加入米飯、酸乳(含有益菌)、生菜等容易消化的食物。但需注意的是如果症狀嚴重，甚至出現脫水症狀，則要及時到正規的醫療機構就診。
春季的來臨，正是病毒性胃腸炎流行季的開始，症狀表現為腹痛、嘔吐、腹瀉等。而食物中毒通常是吃了含有有毒物質或變質的肉類、水產品、蔬菜、植物或化學品後，感覺腸胃不舒服，出現噁心、嘔吐、腹痛、腹瀉等症狀。因此，老劉建議大家這一階段一定做好防護，並嚴格注意衛生，飲食衛生一樣不容忽視。
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