今天去幼兒園接兒子時，看到他的左臉有條傷痕，老師一臉歉意的說：“今天早上自由活動的時候，他和小明一開始玩的挺好，後來不知道為什麼兩個人打架，小明把他的臉抓破了，我們要帶他到醫護室擦了藥，真是對不起，我們老師以後會多注意的。”我聽到老師這樣說，我也不好再說什麼。
在回家的路上，兒子委屈的和我說：“媽媽，是小明搶我的球，我告訴他這是我的，他還是要搶，我推了他一下，他就用手抓我的臉。”我告訴他：“下次遇到這種情況，你應該找老師。”兒子不開心的說：“他已經搶過去了。告訴老師有什麼用。”聽兒子這樣講，我陷入了沉思，當孩子面對幼兒園衝突時，我們應該如何教孩子正確的處理。
家長錯誤對待幼兒園衝突對孩子的影響
在日常生活中，當自己的孩子在學校被欺負時，大多數家長的第一反應是緊張起來，大腦想到的第一件事情：“我的孩子被人欺負了，不能就這樣被欺負。”第二件事就是找老師理論：“老師怎麼看管孩子的，孩子被人欺負，老師都不管的嗎？”
第三件事可能會教孩子反擊：“別人打你，你也打回去，不要給人欺負。”或這樣說“以後你就不要和那個人一起玩。”其實家長的這種做法不對的，因為學齡前的孩子是自我意識剛剛萌芽的階段，剛開始有了自我的想法和主見，當遇到和自己不一致的指令時，會抗議和反抗，他們自己的東西被人拿以後，會使用簡單的方式搶和打來解決，過程可能會出現爭奪和打鬧。
這些都是孩子自我意識發育的表現。家長如果只看到孩子受傷，把孩子間的摩擦放大和嚴重化，讓孩子有錯誤的認識，在和人交往的過程中會在意別人對自己是否有惡意，把很多事情理解為別人是在欺負我。這樣不利於孩子建立安全感和人格的發展。孩子在自然而然接受自己是個“受害者”的角色，強化被人欺負的感覺。
家長要學會分辨正常衝突和被欺負
當下，“校園霸凌”時常出現在我們的視線中，也受到社會極高的關注度，很多家長一聽到孩子被欺負，就會擔心孩子是否被霸凌。但對學齡前的孩子，家長要學會分辨那些正常衝突，那些是被欺負。這樣才能正確處理問題，引導孩子認識問題。
判斷孩子的行為是否帶有欺凌。所謂的欺凌就是故意的並且反覆作出的惡意挑挑釁的行為，它包括肢體動作和言語上的行為，使他人受到傷害或感到不適。剛上幼兒園的孩子，年齡較小，不懂得什麼是欺凌，只是單純的因為玩具被搶，或者位置被人佔用這些小事情的衝突，這種只需要老師的協調就能解決的矛盾，不會上升到欺凌這個階段。
雙方之間的衝突是否存在力量懸殊。大多數孩子遇到的欺凌事件，都是被欺凌者和欺凌者之間的力量懸殊比較大，比如說：欺凌者身材高大，欺凌者性格很強勢和霸道，欺凌者是個小團體等等，但對於學齡前的孩子，他們之間的年紀相仿，生長髮育各方面懸殊不會太大，這些先天條件方面都不會構成太大的欺凌原因。
家長如何正確的幫助孩子處理幼兒園衝突
家長要自己學會冷靜處理問題。當看到自己孩子受到傷害時，家長一定要學會控制自己的情緒，等到自己的情緒安靜下來之後，再採取措施。
家長要理解，在情緒失控之下，人是無法正確處理好問題的，和對方孩子的家長吵鬧或不依不饒的糾纏，只會讓一件很小的矛盾越變越大，最後傷害到雙方的感情，還影響到自己的形象和間接影響孩子的人際關係。
緩解孩子的心理壓力。當孩子和其他小朋友有衝突時，孩子自己會因害怕或者無能為力到感難過，此時家長如果用一些話去刺激孩子“他比你矮那麼多，你還怕他？”“你就不知道打他嗎？”等言語責備孩子，
孩子會覺得家長是對他感到失望，覺得自己沒有用而且膽小怕事，會感到心理壓力大。所以，家長應該耐心的給孩子釋放壓力的機會，同時要引導孩子，告訴孩子其他小朋友那樣做是錯誤，孩子這麼做不是他的錯，父母會理解和幫助他解決問題。
引導孩子分析事情的原因。當孩子當發生矛盾後，一直要去了解孩子之間發生矛盾的經過和真相，然後引導他分析問題，這裡面有沒有孩子的責任，另一方是故意還是無意？
需要了解事實真相後，才能去教孩子採取相應的措施。孩子剛剛走入社會的團體中，處理人際關係的社會經驗肯定不足，家長要去教導到他和人相處的技巧。
如果你的孩子太過內向，可以多帶他參加團體活動，培養他和人交流的積極性；如果孩子生性暴躁，很容易和別人產生矛盾，家長就要找出引起孩子不安和不滿的原因。幫助孩子消除負面情緒。
理性溝通，教給孩子自我保護法。孩子上幼兒園，家長一定要多多瞭解和注意孩子的情緒和身體變化，遇到問題時要和老師做良性溝通，而不是直接找老師問責。
有時老師面對這麼多的孩子不能時刻看管得很到位。其次，要教孩子一些基本的保護自己方法。為了讓孩子更能接受，可以通過遊戲的方式告訴孩子，適當的教孩子一些實用的動作保護自己。
比如，有肢體衝突，要用手去護住頭和臉等關鍵的部位，然後大聲呼叫，引起老師或別人的注意，或者推開對方，跑去找老師。這些方式家長可以在家裡以遊戲角色扮演的方式教孩子。平常也要讓孩子加強鍛鍊和增強自我保護的能力。
孩子的成長過程肯定會遇到各種各樣的人，各種各樣的事情，發生矛盾衝突不可避免的事情，家長做為孩子啟蒙老師，需要家長的關心和關懷，並且引導和教會孩子正確的處理方式。
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