一個月“損失”725.4萬客戶！中國移動，終究還是把自己給坑了
推薦語：國內互聯網時代的到來，離不開智能移動手機行業的發展。
自從國內智能手機普及以來，選擇運營商就是每個人繞不開的難題。當我們選擇運營商和套餐的時候，總會被商家那口若懸河的說辭所“吸引”。據瞭解，幾乎沒有人對自己的手機套餐“完全滿意”，所以在辦理完相關套餐後，不少網友也表示很是後悔。
而在我國的三大通信運營商中，中國移動則經常會受到消費者的吐槽。但不管怎樣，中國移動在營銷方面做得好，即使服務得不到消費者的認可，它仍然是我國客戶規模最大的通信運營商，客戶總數達到9.42億。
一個月“跑掉”725.4萬人！中國移動終究要“自食惡果”
據筆者瞭解，中國移動公佈了2020年2月份的運營數據，雖然說中國移動的寬帶用戶數量還在持續增長，但速度已經放慢了很多，一個月只增加了33萬寬帶用戶。而中國移動的總用戶數量，卻在短短一個月的時間裡，“損失”了725.4萬人。
為什麼兩月會連續銳減呢？根據業內人士分析，應該跟國家倡導的攜號轉網有莫大的關係，此外目前中國移動放棄全面送寬帶策略，並大幅提高寬帶贈送門檻，這也讓不少用戶選擇放棄中國移動。
眾所周知，國家為了提升國內三大運營商的服務質量，工信部在2019年11月11日發佈了《攜號轉網服務管理規定》，規定中明確指出了多項規定條例，並將於2019年12月1日起執行。
而就在消息被曝出後，很多人都不看好中國移動，因為中國移動向來都被大量用戶吐槽“套餐貴”、“服務差”、頻頻接到升級套餐營銷電話等等問題。相比之下，用戶反映在服務上中國電信和中國聯通要好一些。
就拿中國移動此前的一次“老用戶免費送寬帶”活動來說，其實完全是擴大宣傳。不少用戶表示，老用戶若想獲得免費機會，就要升級原有的套餐消費，這和直接辦寬帶套餐根本沒區別。因而在這件事情上，中國移動也傷了很多老用戶的心。
但不得不說，中國移動在硬核實力上還是排在行業第一的。
據悉，在5G佈局上，目前中國移動已經超額完成了一期基站的建設目標，去年底在全國50多個城市中國移動開通基站超7.4萬個。同時，中國移動計劃在今年建設30萬座5G基站。預計今年底，國內三四線城市會陸續開通中國移動的5G服務，中國移動在很多方面都領先於對手。
寫在最後：筆者認為，這次移動流失大量用戶只是“開端”，如果再不注重服務質量，今後也會有更多的用戶攜號轉網。作為國內實力最強的通信服務商，中國移動當下更要時刻學會為用戶著想，而不是“玩套路”，那樣到頭來也只能坑了自己。
不知道大家對此怎麼看呢？
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