盼望著，盼望著，終於開學啦！
但是校園裡靜悄悄的，取而代之的是全市教師和約143.5萬中小學生在“雲端”忙碌著，居家在線學習的首日，授課不卡頓，互動流暢，在保障“線”的通暢和穩定的隊伍中就有九三學社靜安區委社員、中國電信上海西區局新業務中心副主任閆映松及其團隊。
“說實話心裡有點‘抖豁’"
剛接到這項任務時，閆映松坦言：“說實話心裡有點‘抖豁’，主要是無經驗可循，需要摸著石頭過河，但互聯網+教育是未來的趨勢，只不過比我們預想的到來得要快。”
1月底，閆映松牽頭的教育團隊接到任務，為在線教學“空中課堂”提供網絡和平臺的保障支撐工作。“這個在線教學與以前不同，難點在於全市所有學生在線上課直播的併發數是巨量的，現有市、區在線教育平臺的支撐能力遠遠不夠，流量預測和平臺能力評估是首要任務。”
在疫情居家辦公條件下，閆映鬆緊急協調技術人員，對各平臺進行壓測、流量評估，在此基礎上制定解決方案和應急預案，為各教育主管部門、高校在用出口免費擴容升速，為各在線教育平臺實施CDN加速和安全加固，並提供雲計算資源保障落實擴容資源供給，方案很快得到教育主管部門的認可。
閆映松一方面承擔教育主管部門的溝通協調，另一方面要協調公司內部相關部門，確保各方案的落實和執行。因為疫情防控的原因，一切都要通過線上聯絡，“時間不等人，居家辦公在溝通協調方面有很大的侷限性，有時面對面幾分鐘能搞定的事情，線上溝通則需要更多的時間，所以我們沒有工作時間概念，有問題隨時溝通、隨時聯絡，力求將教育部門的要求落到實處。”
“老師們上課便利，再忙也值得”
教師是在線教學的主角，“空中課堂”的課程為雙師教學模式，上課課程統一錄製播放，課後由任課老師線上輔導教學。所以保障教師在線教學的網絡穩定、順暢非常關鍵，閆映松的團隊同時肩負教師家庭帶寬的保障任務，為所有有網上授課的學校教師提供帶寬免費升速和手機流量提升。
教師網絡信息的收集和核對是一項繁瑣、細緻的工作，為了在3月2日開課前完成升速，她和她的團隊做了大量的前期工作，確保後臺儘量少的退單和反覆工作。
閆映松說：“如果遇到老師家裡不同地點信號不好，我們也提供上門調試服務，對老師家中的網絡進行優化提速。”
經過努力，2月底，順利完成了數千名教師的網絡升速任務。
在短短的三週時間裡，需求調研、評估測試、帶寬擴容、平臺擴容、流量分發、資源配套、安全加固……全部開通完成。閆映松笑稱：“這1個月把大半年的電話會議和視頻會議都開完了。”當3月2日“空中課堂”順利穩定直播，她和團隊收穫了教育主管部門和學校的感謝信。
此次在線教育除了“空中課堂”的統一課程外，學校也有自主開課的需求。3月開課後，閆映松聽到老師們吐槽，在用的網課平臺不好用，每天要花大量的時間和精力才能錄好一節網課時，她急了。
“公司為中小學校免費開放專業的Classin在線網課平臺，公辦中小學都可以申請免費使用。”她介紹說，為了讓更多的學校瞭解和使用這個專業網課平臺，她和她的團隊馬上投入到宣傳和組織學校培訓使用上。看到老師們上課便利了，她覺得，再忙也值得。
“今年年初，我如願成為一名九三學社社員，感到自己多了一份光榮而沉甸甸的社會責任，這次疫情之下，每個人都在戰鬥，而我堅守崗位，也是對抗擊疫情做出自己的貢獻。”居家學習還在繼續，閆映松依然奮戰在保障一線。
閱讀更多 政協頭條 的文章
