隨著疫情在全國和我省的逐步被控制，恢復正常的醫療服務成為必須的要求。全省醫療機構在保證醫療安全的前提下，將全面提供正常醫療服務，實現應收盡收，應治盡治。
疫情期間，就診患者如何配合醫院做好醫療服務？在22日召開的我省新冠肺炎疫情防控工作第三十六場新聞發佈會上，省衛健委醫管處二級調研員趙昱輝對患者明確提出四點提醒。一是繼續配合好分級診療工作
不要一恢復醫療就全部湧入大醫院，人為增加被感染風險。恢復診療是全方位的，包括各級各類醫療機構，常見病還是首選就近的基層醫療機構，基層醫療機構和大醫院都有對口幫扶合作關係。確實需要在大醫院救治的患者通過基層醫療機構轉診會更快捷。
二是做好預約掛號
我省目前各大醫院都實行了全預約診療，為了避免人員聚集，原則上不接受現場掛號。患者有就診需求時，一定提前通過健康龍江平臺或各醫院公眾號等渠道預約掛號，不會使用智能手機的老人和未成年人希望家屬能夠幫助做好預約。就診時務必按預約時間，稍微提前一點即可，不要太早到達醫院形成聚集。現在氣溫乍暖還寒，在醫院外等待時間過長反倒容易誘發感冒發熱等症狀導致無法順利就醫。
三是利用好龍江健康碼
龍江健康碼已經成為全省通行的通行證，提前註冊好龍江健康碼到醫療機構可以實現掃碼通行，綠碼經過體溫檢測合格後可以快速進入各診室就醫，節省人工登記信息的時間，大大提高就醫效率。
四是就診患者儘量減少陪護和探視
醫院對每一個陪護和探視的人都要進行同樣的預檢，陪護探視的人越多，佔用醫院時間越多，越影響醫院的工作效率，也影響真正有需求的患者就診。大家要遵守醫院的陪護探視制度，共同配合做好全面恢復醫療服務的各項工作。
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