今天將開始更新PMP考試常考的知識點，大家也可以留言想看哪一類乾貨~
一、幾種常考輸入、工具和輸出
1.魚骨圖（石川圖/因果圖）
關鍵詞：找原因、查詢問題來源、分析根本原因等。
2.控制圖
防止過程失控。
連續7點在同一側、呈上升或下降趨勢要進行重點關注，防止出現失控。
3.直方圖
每個柱形代表一個問題，柱形的高度代表問題發生的次數。
4.帕累託圖
對直方圖的優化，按照重要性進行排序，有針對性的解決重要問題。
5.散點圖
用於確定變量之間的關係。
6.思維導圖
用頭腦風暴的方法集思廣益、激發思維，然後把創意按照邏輯關係分組。
7.引導式研討會
快速定義跨職能需求和協調幹系人差異的重要技術。
8.德爾菲技術
由20人以內的專家組成，專家背靠背（不見面），對結果進行預測，匿名答卷結果只交
給主持人，就某一話題達成相對一致意見。
9.敏感性分析和實驗設計的區別
敏感性分析是風險定量分析的工具，在多個要素裡改變單個要素，看哪個要素影響最大。
10.資源日曆和項目日曆的區別：
資源日曆：資源的可用時間；
項目日曆：可以開展項目活動的時間。
11.進度壓縮、快速跟進、趕工、資源平衡和資源平滑
1)進度壓縮是作用於關鍵路徑上的活動，有兩種方法：快速跟進和趕工；
2)快速跟進是將先後邏輯順序改成並行進行，會導致風險增加->成本增加；
3)趕工：加班、加錢、加資源，首先會導致成本增加，接著是風險增加；
4)資源平衡是作用於非關鍵路徑上的活動，延後非關鍵路徑上的活動，可能會導
致關鍵路徑改變/工期延長；
5)資源平滑是資源平衡的特例，在時差範圍內均衡非關鍵路徑上的活動時間，不會導致關鍵路徑改變/工期延長。
答題技巧：縮短進度的方法，在沒有特殊說明的情況下，選擇順序依次為：進度壓縮->趕工->快速跟進。
12.投標人會議：確保潛在賣方獲得公平公正，對需求具有明確一致性的理解。
13.關鍵鏈法。關鍵詞：資源受限、資源有限。
14.類比估算與參數估算的異同：
相同點：都是參考歷史信息；
不同點：類比估算是參照整體歷史信息；參數估算是參照單位參數，相比較準確。
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