3月以來，隨著疫情防控逐步趨穩向好，衛浴企業陸續開啟復工復產的模式，但疫情帶給家居建材企業的影響可能才剛剛開始，面對新的挑戰企業如何應對？3月16日，廚衛君走訪了益高衛浴，這家老牌衛浴企業，
已於3月1日復工，目前公司的生產、經營已經趨於正常。在新的市場形勢下，益高也在調整自己的產品策略和經營策略，應對新的挑戰。生產經營恢復正常，海外業務穩定
2月18日，佛山出臺指導意見，企業復工復產無需批准及簽訂承諾書。即使如此，出於對企業員工生命健康的第一考慮，益高還是將正式的復工時間定於兩週後的3月1日。在復工復產之前，益高根據國家防疫規定，安排好企業的防疫工作，並逐步推進企業生產、經營各個環節的相關工作，3月10日前後，益高的生產已趨於正常。
益高衛浴總經理馮慶介紹，目前益高的復工率已達到90%，除部分湖北籍及因家庭原因無法復工的人員外，所有員工已正常返崗，各項生產經營工作正在有序開展，目前產能已恢復到年前的八成左右。隨著國內物流運輸的逐步恢復，益高已經可以全力為客戶供貨，
多年來同時佈局海外及國內市場的益高，在疫情的衝擊下，呈現出較強的應對能力及企業韌性，在家居企業生產銷售陷入停滯的疫情時期，益高仍從海外客戶中確保了一定的訂單數量。馮慶介紹，益高主要的海外市場在歐洲、北美及東南亞地區，在疫情較嚴重的幾個國家如伊朗、意大利、日本及韓國不是益高海外的重點市場，所以疫情對益高的海外業務影響不大。
不過，隨著疫情全球蔓延的加速，尤其是歐洲逐步取代中國成為疫情中心的態勢下，不少企業開始擔心疫情對出口業務帶來負面影響。對此，馮慶稱益高目前不太擔心海外訂單的問題，但他也認為面對疫情為全球經濟帶來下行風險，未來不確定因素將會大大增加，企業需積極關注全球疫情的發展情況，再做出相應的調整。
以滿足消費者體驗感、高性價比產品迎接市場回暖
在過去的幾年中，益高各大產品品類均衡發展，浴室櫃、龍頭五金、淋浴房、智能馬桶等主要品類均實現了較大的增長。今年，益高繼續秉承專業性和差異化路線，以更加貼近市場、性價比更高的產品迎接市場回暖。特別在疫情強化消費者衛生意識，進而提振市場對非接觸、抗菌消毒等各類健康衛浴產品需求的情況下，智能衛浴、感應龍頭、光波房等健康衛浴，將成為益高今年重點推進的品類。
對於今年的市場走向，馮慶認為受疫情影響，今年的“五一旺季”可能不會出現，但衛浴產品屬於耐用消費品，潛在的需求始終存在，疫情結束後，消費需求會迎來階段性“報復性”增長，這是行業的共識。但如何迎接疫情結束後的報復性需求？馮慶認為，要靠產品說話。
“爭搶市場，要從產品出發，靠產品的張力、產品的性價比和消費者體現感來帶動市場。有實力的產品、受到消費者青睞的產品最有市場話語權。”馮慶說，益高向來主張用產品說話，追求產品質量上的精益求精，走的是品質路線。
他認為，消費者越來越理性，對產品的性價比尤為關注，而益高精益求精的品牌屬性、注重消費者體驗感及不斷提升的“高性價比”產品策略，正是其吸引消費者的有力武器。為了迎接“遲來”的市場需求，益高正在積極開展銷售前期的各項準備工作。在益高看來，面對目前的市場局面，良性經營、規範發展、資金流正常的企業將擁有更大的機會。 而當前疫情下，企業資金是否充餘？正成為考驗企業的一大挑戰。
持續推行規範化經營及精益化管理策略的益高體現出了很大的優勢。馮慶表示，企業的發展需要綜合硬實力的支撐，不宜過於冒進，步調太快甚至過於冒進的企業，在整體大環境好的時候可能發展很快，但是一旦大環境出現不穩定因素，企業資金鍊就容易斷裂，陷入經營困境。與此相比，由於一直堅持穩健經營的發展方針，財務穩健、管理穩定的益高，是迎接即將回暖的市場的底氣所在。
除了有序推進企業自身的復工復產工作外，在這樣的特殊時期，益高也在密切關注經銷商的發展，積極幫助經銷商應對疫情帶來的影響，例如為經銷商準備具備市場競爭力的產品作為子彈，攜手共度難關。“不少同行經銷商現在很艱難，其中一個原因就是上游廠家的壓貨壓力比較大。在沒需求的情況，壓貨就是壓死了資金，導致經銷商經營困難。
益高一直不鼓勵不提倡廠家強制惡性壓貨，經銷商只需要做好的良性週轉庫存計劃，輕裝上陣，根據市場銷售狀況做合理庫存，保證經銷商的資金流，為接下來尤其是下半年的銷售工作“準備子彈，磨好刀鋒”。
穩健經營，多方佈局、多渠道發展
目前疫情防控進入了下半場，但是市場的機遇在哪裡還沒有定論。疫情下，所有企業都受到影響，沒有企業可以倖免，從這一點來說，大家都處在同一起跑線，應該如何調整經營策略？
“一條腿走路的企業面臨的壓力會比較大，益高的優勢就是不把所有雞蛋放在同一個籃子裡。”談及疫情對益高的企業經營產生的影響，馮慶介紹，益高也在根據市場情況調整自己的渠道策略。早年以海外市場為主的益高在轉戰國內市場後，也一直維持著海外業務的平穩發展，並將國內外的銷售佔比維持在六：四的區間。
在馮慶看來，對於益高來說，因為渠道的多元化，東方不亮西方亮。目前疫情當下如果只做國內市場，企業可能會陷入困境；如果只做海外市場，按目前海外疫情的發展趨勢影響下，同樣難言樂觀。
在國內，針對消費者對無接觸消費需求的增加，益高目前已開始打造自己的電商渠道，並爭取在6月前上線相關產品。馮慶透露，益高此前在電商渠道上的佈局較慢，主要是考慮到電商渠道可能會對線下銷售帶來影響。但從近年的發展尤其是疫情下電商平臺的表現來看，線上銷售已成為企業舉足輕重的銷售方式。
對於是否“為時過晚”的疑問，馮慶表示益高由於手握“性價比”的王牌和專業操盤團隊，進行線上佈局無論何時都不會晚，“格蘭仕”微波爐就是個鮮明的例子，在微波爐行業後發制人，靠的就是性價比。”
益高的銷售模式除自主品牌銷售及OEM外，還包括工程渠道。目前，益高的工程業務佔整體銷售比例約兩三成，接下來益高將加大工程渠道的擴展力度。馮慶介紹，
工程渠道對企業的供應鏈、服務、管理、協調等方面都有非常高的要求，為此，益高不僅推出了靈活的產品組合，還組建了專門的工程服務團隊，並由高層親自帶隊，靈活決策的同時提升戰略高度。
疫情對企業帶來的影響無法避免，益高同樣如此。但正如馮慶所說：越是市場困險，越是考驗企業經營的能力，經過這次疫情，那些真正造好產品，規範化良性經營的企業會被更大規模的消費人群接受和認可。中國作為全球第二大經濟體，城市化進程仍在加速，對衛浴產品的需求依然旺盛，一直穩健經營的益高對未來的市場充滿信心，穩健經營，穩中求進！
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