在這場突如其來的疫情面前，有這樣一群人的力量不可忽視，那就是志願者。
我只是一個沒有任何背景和資源的快遞小哥，卻做到了一呼百應
汪勇是武漢一個很普通的快遞小哥，80後，在疫情爆發之前，日復一日努力送快遞，勉強支撐家裡的開銷。他自己也從來沒有想過，自己會在新冠疫情期間，成為一個新聞人物。
汪勇（圖片來源央視新聞）
大年三十晚上，汪勇在哄睡好女兒之後，刷手機的時候看到了一個醫院護士求助的信息：
"求助！這裡被限行了，誰能來接我一下，公交車、出租車地鐵都沒了，步行回家要六個小時。"
因為疫情的影響，這條在6點就發佈的求助信息，在過去四個小時後，依然沒有人回覆。
汪勇想去，但是有些糾結，因為自己是家裡的頂樑柱，上有老下有小，妻子心裡比較脆弱，給她說她會很擔心。思考再三，汪勇決定用快遞點需要有人值班，這個善意的謊言瞞住了家裡人，去接護士。
護士是早上6點下夜班，看到等候的汪勇她都有點愣住了，因為沒想到會有人接單。護士上了車以後，就一直在哭。第一天，汪勇接送了30個醫護人員往返醫院，作為普通人他也緊張，害怕被傳染，腿都有些發抖，但是看到醫護人員的求助信息，他還是馬不停蹄地去接送。
為了家人的安全，他對妻子說，自己接觸了有潛在危險的病人，自己這段時間就在公司倉庫自我隔離，繼續接送有需要的醫護人員。
疫情期間，金滏山餐廳為醫護人員、司機提供的免費飯菜（圖片來源央視新聞）
為此，汪勇建立了一個"醫護服務群"，隨著越來越多的醫護人員加入，汪勇發現自己一個人的力量總是微弱的，自己每天再拼命也不過跑300公里，他決定招募更多的志願者。成為志願者的人，必須一個人住，必須佩戴防護用具，就這樣，二三十個人的自願團隊成立，他們在這期間跑壞了3臺車，有6臺車同時跑才能滿足需求。
為了尋找更多的資源，為醫護人員提供更多的便利，汪勇又聯絡了共享單車在醫院附近投放單車數量，滿足醫護人員2公里的用車需求；聯繫滴滴打車，滿足15公里以內醫護人員打車的問題，還為醫護人員、司機解決了吃飯問題。
在汪勇的影響或者對接下，越來越多的個人或者企業奉獻了自己的愛心，當起了志願者；
有為醫護人員負責生活採購的志願者；
有為醫護人員理髮的志願者；
有無償提供盒飯、醫療物資的......
汪勇一直是說自己就是一個組局的人，雖然他只是沒有任何背景的快遞小哥，但是在這麼多志願者和愛心企業、人士的幫助下，他做到了一呼百應。談到做這件事最初的想法，汪勇說很簡單：
"一天接送一個醫護人員可以節省4個小時，接送100個就是400小時，400個小時，醫護人員能救多少人，怎麼算我都是賺的。"
這件事也讓一直很平凡的汪勇感到了自豪：終於做了一件，讓長輩，讓自己感到驕傲的事情。
疫情之下，全國有無數個"汪勇"
汪勇其實只是全國眾多志願者中的一個，還有更多的志願者岌岌無名，卻不辭辛勞地為我們的安全做最好的保障。
交通信息學院18級的王子琪，就是火神山醫院的一名志願者。
她的主要任務是協助醫生和護士照顧患者，安撫患者的情緒，給病人分發飯菜。每次，她需要將兩三百份的飯菜送到病人手上，等病人吃完飯後，她們才能吃。穿著悶熱的防護服，一整天都不能換，流了汗也不能擦，一天下來，身上全部是汗水浸泡的引子，裡面的衣服都可以擰出水來。
志願者崔金耀在搬送物質
還有學生志願者崔金耀，在醫院負責搬送各種醫療物資，手掌磨破了也沒有放棄過；
李雄，在120急救中心當志願者負責接聽急救電話；
經歷過汶川地震的王利，在社區當志願者，負責接送社會有困難的老人往返醫院，採購醫藥品；
福建衛生職業技術學院，更是號召全學院的同學們投身到阻擊疫情的戰鬥中來，只是這一個學院，就有215名志願者，他們的志願服務時長，總計長達一萬一千三百多小時！
等等，這些志願者在醫院、社區、每個需要幫助的地方都做出了很大的貢獻，成為抗疫中不可缺少的力量。
這些志願者理應受到人們的認可和尊重，但是很多時候，現實情況往往不如意，志願者無私奉獻，默默辛苦付出的同時，得到的不是尊重，而是不解，甚至歧視。
因為志願者在服務的同時，無疑意味著受感染的風險會加大，雖然經過了嚴格的消毒和監控，卻也無法消除很多人心中的芥蒂。
就像汪勇，剛開始家人並不理解他，經過長時間的勸說和溝通，才讓家人勉強接受。很多志願者甚至遭遇了不讓回小區的事情，志願者們拖著疲憊的身體，冒著被感染的風險，心理上還要承受別人的白眼和歧視。
這不公平。
志願者優先崗，釋放溫暖給善良
但令人慶幸的是，現在社會和更多的企業都越來越關注志願者這個群體，部分企業已經用行動來表示出他們支持志願者的決心。
很多企業在招聘過程中推出了【志願者優先崗】，意思是在招聘的過程中，優先考慮在疫情期間有過志願服務的求職者。這無疑是對志願者、對企業、對社會三方都有好處的一項舉措。
對志願者而言：肯定付出，解決就業的問題。
毫無疑問的是，志願者在提供服務的時候，是沒有想著回報的。但是志願者優先崗是企業和社會對志願者的肯定，這種激勵機制可以兼顧精神激勵和薪酬激勵兩個方面。
精神激勵肯定付出，薪酬激勵則通過提供就業機會，解決收入的問題。
勒波夫在他的著作《怎樣激勵員工》中有這樣一句話：
世界上最偉大的原則是獎勵：收到獎勵的事情會做得更好。
對於志願者個人而言，這樣的獎勵會讓他們有很強的成就感，自豪感，這無形的精神動力會讓他們有更充足的內在動力好好生活、好好工作、好好繼續為更多的人服務。
對於企業而言：更能招到更有能力、更有責任心的員工，為自己做了鮮活生動的廣告，傳達企業價值觀
為什麼說，企業推出【志願者優先崗】，更能招到優秀的員工？
有責任心，不用多說了，能無償在感染幾率這麼大的情況下，任勞任怨為別人服務，這需要有很強的責任心、耐心，這不是說說而已的空話。
另外，志願者都有很強的個人能力；比如說溝通協調能力，在資源如此短缺、複雜的情況下，能快速協調人力、物力，高效解決困局，本身就不是一件簡單的事情，它需要超強的溝通協調能力、理解表達能力。還有很多志願者他們擁有很強的專業能力，志願者優先崗，對於企業來說更容易找到比較優秀的人才。
同時志願者優先崗還可以形成一種行為導向制度，它裡面暗含著組織或者公司對內部成員所期望的努力方向、行為方式和應該遵循的價值觀的規定。
我們可以理解為提出志願者優先崗的公司，一方面是向外部，比如社會、合作伙伴、想來應聘公司的求職者，另一方面是在向內部，本公司的職員，在傳達這樣的一種信號，或者企業的價值觀：公司是強調或者看重有奉獻精神的員工，企業的價值觀就是奉獻、有愛。
這種價值觀的倡導會在企業內部形成統一的價值觀念，讓員工凝聚力更強，在企業外部則會形成良好的口碑和讚譽。
而對於社會而言，志願者優先崗的推出，則會形成良好的循環，會有越來越多的人投身到志願者服務中去，企業的人才資源也會更加優質，那麼我們生活的社會則會變得更加美好。
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