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有危必有机,视频中我能感受到陈春花老师积极的视角,危中寻机,即使全国面对如此大的疫情,对全国的经济发展依然抱有向上心态,正念处之,只要我们相信有希望,就一定有前进的方向和动力!
(黄凤明 乐择国际)
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如何认知危机:
1、危机是如何来的?它带来的影响会有哪些?
2、危机对自身企业所带来的影响,内部对企业员工所带来的影响。外部对公司客户带来的影响充分的分析。
如何与危机共处:
1、集合危机自身带来的各种影响,内部的:坚定信心,排除困难,寻找适合的创新的办法去解决困难,全体员工一同共渡难关。
2、外部客户带来的影响,了解危机中客户的需求发生了什么样的变化,根据客户的需求在危机中创新实现客户需求,与客户一起共渡难关。
(陈威 中能汇智(深圳)科技有限公司)
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危机是某种因果的阶段性结局。危机从来不会突然爆发,它总有暗示提醒,但往往被选择性地忽视了。也只有以巨大的牺牲和代价后,人们才能真正觉醒,从而或许做出不一样的选择。
危机下,生存下去,成为第一要务,无论个人还是企业。此次的危机,不仅是一场公共卫生危机,必然会成为一系列变革的导火索。
我们能做的,唯有不断高速进化,或许才能活下去。而存续的前提是个人有一个清晰、真实的目标,能够让我们专注而平和地去一步步实现。
突破,再突破,成长,再成长!
(孙武 毛毛雨家纺有限公司)
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危机就是危险与机会并存,当疫情来临并严峻时,首先是恐慌,沉思,冷静,一系列转变,冷静下来后就是对疫情的坦然接受,为了活下去就必须有行动,以最快的速度去完成适应,让危机变成新的机遇。
(游俊荣 武汉三瑞科技股份有限公司)
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1.迅速调整心态,认知危机,分析市场,及时调整业务结构;2.梳理公司内部流程,优化流程,减少内耗;3.全员动员参与业务能力及素养培训,调动员工积极性,恢复正常的工作状态,提升自我业务修养;4.关注企业现金流,梳理所有企业日常支出成本;5.调动全员头脑风暴,梳理企业产品的发展方向及缺陷、成本点等,提升服务,降低成本,贴近顾客,始终坚持与顾客站在一起!
(王成华 瀚朝供应链)
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我认为危机是我们不能忽视的现实存在,能改变我们的身边环境形势甚至世界!所以应该有足够的重视,积极主动充分了解危机的由来、变化和影响!然后调整认知,调整心态,结合自己的条件,主动去应对,动态地应对各种变化,实现进化,从危机中找到生机!
(李斌 鹤壁金科电器有限公司)
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面对疫情,我们要接受现实,但要认识疫情,努力改变自己:于自己,我们要有一颗平常心;于客户,我们要有一颗同理心;于工作,我们要有一颗积极心;于公司,我们要有一颗信心。
(吴宝林 江西同致)
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变是永恒的,不确定中是有确定性的,就好像一年有春夏秋冬四季,周而复始,不为尧存,不为桀亡,把握住规律,做到春种、夏长、秋收、冬藏,常年积累,弱小的树苗终将长成参天大树。
(刘伟 蓝帆学员)
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疫情的蔓延给线下实体经济带来了重创,节后复工时间推迟了两次,我与团队达成共识:直面困难,躬身入局,积极应对。首先稳定军心,身先士卒,做好能做的事情,自己站到困难的最前面。二是客户沟通,共克时艰,把促销档期延长。三是,加强内部管理,开源节流,降低成本!
(王升华 衡阳金果物流有限公司永州分公司)
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顾客在危机来临时,他们的想法是开源节流。如果我是他们开源的那一方,顾客必定在我们服务的品质上提出更高更快的要求响应;如果我是他们节流的对象,必然是压缩在我这方的支持。
应对变化:顾客就是上帝,尽力而为。
(刘辉 湖南农业大学)
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作为中介服务业,我们更多的是服务于金融机构。在疫情时期,我们努力把传统线下服务搬到线上,尽可能地通过线上服务,避免因疫情原因造成延期。
(梁嘤尹 广西同泽工程项目管理股份有限公司)
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作为纯线下K12培训机构,在大年初三开始全面转型线上教育。我们首先做好老学员的服务,防止开学后出现大规模退费;其次,开始研究线上招生、社群运营的打法;再次利用在家上班期间,加大培训力度,对于高层、中层和基层进行不同的培训和分享。
(孙铖 北京派斯学校河南中牟分校)
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就拿此次疫情说,企业有以下应对方式:
一、线下做的工作搬到了线上开展。
1、线上办公与客户线上沟通。
2、线上业务培训,内部业务、管理培训,外部客户业务知识培训。
二、与各同行友商取得联系,互通交流,看看有没有可以借鉴的地方相互学习。
三、引入一些疫情相关的产品向客户提供。
(陈威 中能汇智(深圳)科技有限公司)
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1.对管理岗:明确工作目标,优化管理和沟通工具,并利用这段时间展开管理培训,深入讨论并实践。
2.对员工:展开有节奏的工作,结合工作目标,细化到每一天的日程,借此机会练兵。
3.对顾客:第一时间联系并提供高质量的课程,停工不停学,还有1v1的指导。
4.深入了解用户和员工需求,做改良方案,为复工做好准备。
5.大量储备人才,并培育。
用员工的话说,她一点都没想到这次危机能如此有条不紊地应对。每个人都充实而忙碌,同时还大量激发了一线员工的创新能力,发现人才,不断突破自我。
(戴玥莹 瑞熙教育)
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1、以员工的生命健康为首要的,生命至上。员工安全才有装置运转的安全。
2、快速行动。分析疫情的影响,及早采购防护用品,及早调整产能和用工。
3、与客户积极联系,帮助解决客户的困难。
4、鼓励表彰表现突出的员工与承包商。
(孙少文 万华化学)
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